Эффективность бизнеса читать онлайн бесплатно - страница 29

Круглосуточное функционирование онлайн-магазинов и все более частое закрытие физических торговых точек ставят перед розничной индустрией новые высокие преграды. В то время как некоторые видят это как нечто катастрофическое, другие рассматривают данное явление как важный этап цифровой революции. Однако компания Amazon продолжает активно развиваться, игнорируя все ограничения. Каким образом удаётся достигать успеха этой компании, которая когда-то начинала свою историю в гараже? Розничная торговля сталкивается с серьёзными вызовами в эпоху цифровизации - какие меры позволяют сделать бизнес устойчивым и неприступным для финансовых потрясений? Ответы на все эти вопросы можно найти в расследовании предлагаемом ниже.

Что нужно, чтобы игра стала истинно успешной? Идея, разработчики, дизайнеры – все эти составляющие могут быть на месте, но если проект не получает прибыль и пользователи не проявляют интереса, возможно, вы упускаете важный аспект. Аналитика – ключевой инструмент, который может помочь вашей игре достичь новых высот. В данной статье мы рассмотрим основные метрики, показатели и инструменты, необходимые для запуска успешной и долгоиграющей игровой платформы. Вы узнаете, как некорректное представление отчетов может нанести вред вашей игре, и как избежать типичных ошибок. Я, Василий Сабиров, сооснователь популярной аналитической платформы devtodev, на конкретных примерах покажу, как правильная настройка игровой аналитики может привести к повышению успеха, улучшению баланса и росту прибыли. Будем искать не только узкие места для улучшения, но и точки роста, которые откроют новые горизонты для вашей игры.

«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» - это книга Фреда Райхельда и Роба Марки, содержащая самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Одна из ключевых идей книги заключается в том, что компания, которая способна удержать доверие хотя бы 5% своих клиентов, может увеличить прибыль до 50%. В то же время, отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности приведет к потере бизнеса.

Фред Райхельд известен как создатель индекса искренней лояльности NPS. В современном мире, где информация доступна всем, компании не могут пренебрегать доверием. Опыт таких гигантов индустрии, как Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay, Facebook и Lego, подтверждает, что индекс лояльности более эффективен, чем любая реклама. Он превращает обычных потребителей в промоутеров и защитников компании.

Чтение этой книги позволит вам оценить уровень лояльности ваших клиентов и извлечь из клиентоориентированности «хорошие» прибыли. Примеры ведущих мировых ком...

Это уникальное краткое содержание книги Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». Книга представляет собой тщательно селекционированный набор самых ценных мыслей, идей, кейсов и примеров, основанных на многолетнем опыте автора.

В «Доставляя счастье» Тони Шей демонстрирует свою провокационную и свежую взгляд на бизнес. Он собрал самые эффективные стратегии и подходы, которые помогли ему подняться на вершину, начиная с нуля и достигнув миллиардного дохода. В книге автор рассказывает об инновационных идеях, таких как предложение новичкам 2000 тысячи долларов, чтобы они уволились и оказались настоящими энтузиастами и ценными сотрудниками. Он также демонстрирует способ, как компания может обслуживать клиентов в целом, а не только отделом, что помогает превратить недовольного клиента в постоянного покупателя. А еще, он рассказывает о том, как можно зарабатывать деньги, меняя мир и применяя науку о счастье для извлечения максималь...

«Клиенты на всю жизнь» - уникальная книга Карла Сьюэлла и Пола Брауна, которая является сокращенной версией полноценной книги. В этой книге собраны только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, чтобы помочь вам достичь успеха в бизнесе.

Авторы представляют читателей простой сюжет, где рассказывается о жизни и карьере Карла Сьюэлла - успешного предпринимателя, потомственного торговца автомобилями. С детства он был связан с бизнесом и, благодаря своему рвению, стал одним из крупнейших автодилеров в США. У Карла были свои собственные принципы обслуживания клиентов, которые он придерживался со страстным фанатизмом.

Главный посыл книги заключается в том, что чтобы преуспеть в розничной торговле, необходимо создать сервис, который заставит клиентов возвращаться к вам снова и снова. Авторы делятся своим опытом и секретами, как извлекать достойные прибыли из системы обслуживания клиентов, воспринимая жалобы как естественную часть диалога с клиентами и оправдывая их ожидания.

Карл Сьюэлл...

«Роман об управлении проектами» - вдохновляющая книга Тома ДеМарко, ярко демонстрирующая различные подходы к решению одной и той же задачи. Строгое наблюдение главного героя, Вебстера Томпкинса, позволяет выделить самые ценные мысли и идеи о том, что настоящий лидер должен обладать сердцем, нутром, душой и нюхом.
Автор, являясь опытным программистом, в каждой главе делает выводы и подводит итоги проделанной работы. Книга «Дедлайн» ДеМарко поистине открывает глаза на сущность управления и помогает создать команду, способную преодолеть любые трудности.

Зачем стоит прочитать эту книгу? На ее страницах вы найдете ценные советы о том, как найти подходящих специалистов и дать им работу, в результате которой они проявят максимум своего потенциала. Вы также узнаете, как создать сильную и сплоченную команду, которая будет готова преодолеть любые препятствия, а также поймете, почему некоторые проекты достигают успеха, а другие - нет.

Том ДеМарко - известный американский писатель и классик раз...

Книга "Стратегия голубого океана" авторов Чана Кима и Рене Моборн - это компиляция самых ценных и перспективных идей, кейсов и примеров из исследований 108 компаний разных отраслей экономики за последние сто лет. Она предоставляет новый взгляд на успешное развитие бизнеса, основанный на поиске и создании незанятых рыночных пространств, где компании могут свободно экспансировать и добиваться долгосрочного успеха.

Книга поднимает важный вопрос о том, что борьба с конкурентами не является единственным путем к успеху. Авторы предлагают стратегию поиска "голубых океанов", то есть мест, где рыночный потенциал еще не полностью реализован. Этот системный подход открывает новые перспективы для организации, позволяет ей использовать предложенные инструменты и применять успешный опыт мировых брендов.

Книга уже стала мировым бестселлером. Она переведена на 46 языков и продана более 3,6 миллиона экземпляров, что свидетельствует о ее значимости и полезности для предпринимателей и менеджеров по все...

«Rework. Бизнес без предрассудков» – вдохновляющая книга для всех, кто хочет начать свой бизнес и достичь успеха. В ней авторы Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон делились своими ценными мыслями, идеями и кейсами.

Основная идея книги заключается в том, что для создания своего бизнеса не нужно ждать идеальных условий или составлять сложные планы. Основной акцент стоит делать на самом главном и избегать самообмана. Авторы советуют преодолеть страх перед неизвестностью, прокрастинацию и лень, а также сосредоточиться на главной цели с минимальными разбросами внимания.

Книга также содержит инструкции о том, как преодолеть прокрастинацию и начать действовать. Авторы утверждают, что двигаться вперед, исправляя ошибки по ходу дела, гораздо эффективнее, чем ждать идеального момента.

Авторы книги Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон являются известными разработчиками программного обеспечения. Джейсон Фрайд известен как один из создателей платформы Ruby on Rails и инструмента управлен...

Этот текст – уникальная интерпретация настоящего литературного шедевра Ричарда Брэнсона «Теряя невинность. Как я построил бизнес, делая все по-своему и наслаждаясь жизнью». В нем содержатся лишь самые ценные мысли, идеи, кейсы и захватывающие примеры.

Основная задача книги – пролить свет на правила успеха амбициозного предпринимателя, который сочетает работу и наслаждение жизнью. В этой книге Ричард Брэнсон подробно рассказывает о том, как несколько раз начинать с нуля и в конечном итоге создать масштабную глобальную корпорацию, которая функционирует без центрального офиса, без иерархии управления и бюрократии.

Помимо этого, вы узнаете о его захватывающих авантюрах, таких как полеты на воздушном шаре над Аравийской пустыней, заключение контрактов с легендарными мировыми звездами рока и спасение гражданских лиц во время войны в Ираке. Автобиография Ричарда Брэнсона читается как захватывающий приключенческий роман о человеке, который сочетает в себе предпринимательскую амбициозность...

Эта неповторимая книга, выполненная в формате триллера, предлагает читателям принять участие в захватывающем приключении управления и непрерывного совершенствования процессов. В центре внимания находится Алекс Рого, измученный топ-менеджер, который сталкивается с катастрофическим ухудшением производительности на своем предприятии. Ему угрожает банкротство, и ему придется предпринять решительные действия, чтобы избежать этого. Алекс обращается за помощью к своему старому другу, профессору Ионе, который раскрывает перед ним теорию ограничений, разработанную Элияху Голдраттом.

Книга «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» предлагает новые идеи и пересмотр стандартных показателей производства. Она показывает альтернативные методы оценки эффективности, такие как проход, товарно-материальные запасы и операционные затраты. Авторы подчеркивают, что без ясно определенной цели повышение производительности труда не приведет к успеху.

Элияху Голдратт, основатель теории ограничений, являет...

Это превратится в эксклюзивный текст для поисковых систем, пропуская его через модель глубокого обучения (GPT-3) и смешав его с личными знаниями и опытом.

«Эффективное коммерческое предложение: ключи к успеху и прибыли. Огромный опыт и практические примеры от Дениса Каплунова»

Книга Дениса Каплунова «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство» является настоящей находкой для всех, кто стремится создать мощное коммерческое предложение и заявить о себе на рынке. В ней автор собрал только самые ценные идеи, которые помогут вам выделиться из толпы конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории.

Согласно Каплунову, коммерческое предложение – это настоящая война. Каждый бизнес борется за одного клиента, и в этой битве оружием является текст. Идеальная оферта – это то, что формирует первое впечатление о вашей компании, и для этого необходимо проявлять уважение и интерес к партнеру. Прошли уже те времена, когда холодная рассылка приносила хорошие результаты. Сегодня...

"Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу" – это превосходная книга Говарда Шульца, основателя и генерального директора Starbucks. В ней присутствуют самые ценные идеи, кейсы и примеры, взятые с всемирно известной компании кофейни.

Книга начинается с описания кризиса 2008 года в США, который привел к закрытию 7000 кофеен Starbucks. Это стало началом переосмысления и реорганизации предприятия, потерявшего свою первоначальную цель и смысл существования. Говард Шульц подробно описывает взгляд на рецессию, затронувшую всех игроков рынка.

Падение Starbucks было связано не только с глобальным кризисом, но и со стремлением компании продавать безразличный кофе, лишенный страсти и любви. Заметив эту проблему, Шульц решает восстановить утраченную позицию бренда и создать новую философию лидерства. В книге описывается процесс создания мощного и всемирно известного бренда Starbucks, приоритет которого – забота о людях и правильный подход к достижению победы. Путешествие компании S...

«Джек. Мои годы в GE» – это уникальная история успеха, наполненная самыми ценными мыслями и идеями. В книге авторы, Джек Уэлч и Джон Бирн, открывают перед нами тайны трансформации «Дженерал Электрик» из угасающей корпорации в одно из самых инновационных предприятий мира.

В центре рассказа – личность Джека Уэлча, человека, который умел добиваться невозможного от себя и своих сотрудников. Его бескомпромиссный подход к управлению делами заставлял некоторых называть его Нейтронным Джеком, ведь он способен был легко избавиться от ненужных людей, не повреждая при этом компанию. Он считался одним из самых суровых боссов в Америке. Но в конечном итоге, он вышел на пенсию со званием «лучший менеджер столетия».

В своей автобиографии Джек Уэлч с искренностью и энергией рассказывает о своем пути от сына железнодорожного кондуктора из бостонского пригорода до генерального директора GE Plastics и управляющего гигантской корпорацией «Дженерал Электрик». Он делится своими насыщенными опытом 20 лет у...

Творческое преобразование:

"Путешествие в мир высокоэффективного коучинга"

Эта текстовая зарисовка – сокращенная, но всё так же ценная версия книги Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности». Здесь вы найдете самые драгоценные мысли, идеи, кейсы и примеры из этой замечательной книги.

Погрузитесь в удивительный мир коучинга вместе с Джоном Уитмором и его книгой «Коучинг высокой эффективности». Независимо от вашей профессиональной или личной сферы деятельности, если вы стремитесь к ясности и определенности относительно своих жизненных и карьерных целей, эта книга точно для вас. Главный принцип коучинга, описанный Джоном, заключается в том, что каждый человек внутри себя имеет невероятный потенциал, который, к сожалению, часто остается не раскрытым. Когда мы в своей повседневной жизни не раскрываем свой потенциал, мы упускаем возможность быть настоящими, эффективными и успешными.

Таким образом, хороший руководитель всегда должен быть образцовым коучем. Он помогает своим подчиненны...

Книга "Конкуренция" Майкла Портера является научно-практическим сборником, содержащим самые ценные идеи и примеры из трудов автора. Майкл Портер, профессор Гарварда, впервые привлек внимание научного сообщества своей статьей в 1979 году под названием "Как конкурентные силы формируют стратегию", опубликованной в журнале Harvard Business Review. Эта статья стала основой для революции в стратегическом управлении и положила начало новому направлению исследований и практики менеджмента. Ключевым понятием стала модель "Пять сил Портера", в которой автор анализирует отраслевых конкурентов, потребителей, поставщиков, новых игроков на рынке и замещающие товары. Эти факторы определяют структуру отрасли и формируют конкурентное взаимодействие. Опыт и идеи Майкла Портера сегодня являются одной из главных задач руководителя - понять механизмы конкурентной борьбы и победить в ней. Читая эту книгу, вы ознакомитесь с моделью "Пять сил Портера", оцените эффективность работы своей компании и узнаете при...

«Принцип пирамиды Минто» - это уникальная книга, написанная Дмитрием Крутовым и Сергеем Капустиным, которая предлагает самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Она основана на бизнес-семинаре «Отдел продаж под ключ» и рассчитана на молодых предпринимателей, мечтающих о создании собственного дела. Дмитрий Крутов и Сергей Капустин - энергичные учредители успешного маркетингового агентства Mokselle и партнеры проекта «Бизнес Молодость», объединяющего предпринимателей в возрасте от 17 до 27 лет по всей России.

Книга помогает найти внутренние причины низкой эффективности работы предприятия и предлагает способы их устранения, уделяя особое внимание воронке продаж. Авторы подробно описывают, как превратить потенциального клиента в реального покупателя и подробно рассказывают о приемах, которые помогут контролировать показатели продаж на каждом этапе и создавать эффективную рекламу.

Читая эту книгу, вы узнаете, какие факторы влияют на потребителей услуг и продуктов, познакомитесь с воронко...

Книга Нила Рекхэма «СПИН-продажи» представляет собой сокращенную версию оригинального текста, содержащего самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Она основана на реальном опыте автора, который рассказывает о своем путешествии от успешного продавца недорогих товаров до аутсайдера в компании, торгующей крупным оборудованием.

По возвращении домой, Нил случайно завязал разговор с попутчиком – менеджером по продажам. Раздумывая о причинах своего неудачного периода, он провел 12-летнее исследование в 23 странах, чтобы разобраться в искусстве продаж. Результатом его исследования стала методика СПИН-продаж - настоящая наука, которая позволяет успешно продавать дорогие продукты.

Основная идея книги заключается в том, чтобы перестать «пудрить мозги покупателям» и начать уделять внимание их потребностям, что приведет к позитивной выгоде как для покупателей, так и для продавца. Эта книга поможет вам осознать, что продажи - это не просто искусство, а настоящая наука.

Кроме того, Нил Рекхэм яв...

В книге Ларри Боссиди и Рэма Чарана «Искусство результативного управления» представлены самые ценные мысли и идеи о том, как добиваться успеха в управлении компанией. Авторы утверждают, что эффективное руководство является ключевым фактором в достижении результатов. Если подчиненные строят амбициозные планы на совещаниях, но в конце года прибыли не покрывают убытки, то за это отвечает руководитель. Ларри Боссиди, чье имя тесно связано со золотыми годами компании General Electric, вложил в эту книгу свой 34-летний опыт работы. Он всегда придавал большое значение связи стратегии, людей и производства, а основными принципами эффективного руководителя называл последовательное внедрение дисциплины, системный контроль исполнения, а также умение правильно вознаграждать и наказывать. "Искусство результативного управления" - это личная теория управления Ларри Боссиди, подкрепленная многолетним прибыльным опытом работы.

При чтении этой книги вы сможете ознакомиться с личным опытом легендарного...

Книга Джеффри Лайкера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» является неотъемлемым руководством по модернизации любой компании на японский лад. Популярность Toyota начала расти только после нефтяного эмбарго 1973 года, когда Америка начала оценивать экономичные японские автомобили. В основе философии Toyota лежит концепция бережливости и постепенного улучшения всех систем, известная как кайдзен. Джеффри Лайкер, профессор промышленного инжиниринга Мичиганского университета, изучал систему бережливого производства на заводах Toyota в Японии и внедрял ее на заводах Ford. Помимо этого, он консультировал такие крупные компании, как «Сбербанк России» и «Росатом». Приложение принципов Джеффри Лайкера помогает крупнейшим компаниям мира достичь успеха и улучшить свою продукцию. Чтение книги Джеффри Лайкера «Дао Toyota» позволит узнать основные принципы бережливого производства, научиться работать равномерно и принимать решения, учитывая долгосрочную перспективу.

Ваш бизнес может оказаться на грани выживания, если не сможете адаптироваться к новым технологиям. Это главная идея, заложенная в книге Клейтона Кристенсена "Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании". Автор анализирует причины, по которым успешные компании в результате становятся аутсайдерами на рынке, и объясняет, почему бюрократические иерархические системы не могут эффективно адаптироваться. Это является основной причиной того, почему крупнейшие компании теряют свои лидирующие позиции – они делают все правильно в борьбе с текущей конкуренцией, но не учитывают волновалющие инновационные продукты и услуги. Примером тому является компания Kodak, которая на грани обычного банкротства оказалась с появлением цифровых технологий. "Дилемма инноватора" является бестселлером Wall Street Journal и Businessweek, а также входит в рейтинг "100 книг Amazon о лидерстве и успехе". Чтение данной книги поможет освободиться от мнений инвесторов и потребителей о вашем биз...