В книгах данной серии подробно излагаются важнейшие принципы и ключевые аспекты системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организаций. Книги охватывают широкий спектр тем, включая функции и методы управления, подбор и планирование персонала, оценку сотрудников, процесс принятия решений, а также значимость культуры и этики делового общения, искусства переговоров. Также авторы предлагают углубленное исследование ролей и задач руководителей и специалистов в системе кадрового менеджмента.
В книгах представлены разработанные отечественными и зарубежными экспертами рекомендации и примерные должностные инструкции для руководителей и специалистов кадровых служб, а также положения о кадровых службах. Это позволяет руководителям организаций и предприятий, а также специалистам кадровых служб получить ценную информацию при изучении проблем кадрового менеджмента и внедрении современных методов управления персоналом. Книги также могут быть полезны экономистам, слушате...
Для того чтобы выжить и достичь успеха в современном мире, любая организация должна обладать уникальными сводом убеждений, которые она придерживается во всей своей деятельности. Искреннее следование этим убеждениям является основополагающим фактором для достижения корпоративного успеха. Политика, практики и цели организации должны быть пропитаны этими убеждениями, и в случае противоречий, должны совершенствоваться и меняться в соответствии с ними.
Однако, необходимо понимать, что для того чтобы вдохновлять и приводить людей за собой, эти ценности должны стать не просто абстрактными понятиями, а главными принципами работы и существования реальных людей. В первую очередь, это касается лидеров, которые должны быть не только знакомцами этих ценностей, но и воплощением их в своем образе жизни и деятельности.
В предлагаемом пособии мы рассматриваем не только принципы лидерства, но и основы взаимоотношений в коллективе. Мы стремимся передать это знание и опыт студентам, аспирантам и препо...
В данном учебном пособии будут рассмотрены важные вопросы, связанные с теорией и практикой управления в сфере социального развития организаций деловой среды. В нем мы обратимся к предпосылкам возникновения и эволюции управления социальной сферой предприятий за рубежом и в России на протяжении разных исторических периодов.
Неотъемлемыми компонентами этой темы являются институциональные основы, объективные факторы, методические принципы и практические подходы к формированию системы управления, планированию процессов социального развития организаций. Будут также описаны различные способы оценки и показатели, позволяющие измерить уровень развития в данной сфере.
Данный материал полностью соответствует ФГОС ВО последнего поколения и будет полезен для студентов бакалавриата, магистрантов, слушателей системы послевузовского образования, специализирующихся на управлении персоналом. Он также будет полезен специалистам и руководителям кадровых служб, а также другим функциональным подразделени...
Данная книга представляет собой ценный исследовательский труд, который систематизированно излагает теоретические основы организационного поведения персонала на предприятиях различных форм собственности. В этой работе исследована природа и сущность организационного поведения, выделены особенности индивидуального, группового и коммуникативного поведения в организациях, а также определена роль лидерства в организации. Кроме того, авторы книги раскрывают взаимосвязь мотивации и результативности организации, а также отдельные разделы посвящены поведенческому маркетингу и технологиям формирования организационной культуры.
Одним из основных аспектов книги является управление поведением руководителей и подчиненных при проведении изменений и внедрении нововведений в организации. Авторы обратили особое внимание на методы и стратегии, которые помогают эффективно управлять поведением персонала и добиться успеха в реализации проектов.
Экзаменационные ответы, представленные в книге, полностью соот...
Эта небольшая научная статья была разработана профессорами Стокгольмского университета, которые сделали значительный вклад в исследование интеллектуальных ресурсов и их влияния на развитие нашей цивилизации. Вдохновившись книгой "Бизнес в стиле фанк" Кьелла А. Нордстрема и Йонаса Риддерстрале, авторы решили пойти еще дальше и представить свою работу, посвященную разнообразному инструментарию, который помогает изменить мир вокруг нас. Данное исследование фокусируется на понимании концепции ресурсов как в контексте научного социума, так и в реальности общества сегодня, которое охвачено покупательской лихорадкой. Открывая взгляд на глобальные идеи и инновационные подходы, она открывает нам новый путь к процветанию и развитию. Мир исследований ресурсов полон возможностей и перспектив, и это работа является шагом вперед к осознанию и улучшению нашей роли в этом процессе.
Книга Честера Барнарда (1886—1961) продолжает оставаться актуальным шедевром в области менеджмента уже последние 70 лет. В ее страницах автор делится своим сорокалетним опытом руководителя крупной корпорации, что придает ей неповторимость и ценность. Барнард был первым, кто представил понятия формальной и неформальной организации, а также разработал теорию власти, указывая на то, что власть руководителя реальна только в той мере, в которой она признается подчиненными. Он уделял большое внимание комплексной системе сотрудничества людей в организации, основанной на их индивидуальных мотивах, и предложил теорию стимулирования, подчеркивая важность как материальных поощрений, так и уважения. Пророчески предвидя развитие на 30 лет вперед, Барнард также обсуждал корпоративную культуру и систему ценностей организации. Сегодня эта книга остается одним из немногих всесторонних описаний процесса управления организацией в целом. Важно отметить, что многие модернисты в области управления находят в...
Компания, применяющая краудсорсинг, может ощутить настоящую мощь коллективного разума, превосходящего даже гениальность одного человека. В настоящее время, когда Интернет доступен по всему миру и время от времени мы сталкиваемся с задачами, требующими объединения сил, каждая компания может воспользоваться потенциалом энтузиастов из самых отдаленных уголков нашей планеты. Кроме того, расходы на это часто оказываются довольно скромными или даже несущественными, в то время как качество полученных решений зачастую превышает показатели профессионалов.
Помимо самых общих преимуществ, книга также предлагает полезные советы по использованию этого бесценного инструмента для развития вашего бизнеса. Насыщенная практическими рекомендациями, она поможет вам максимально эффективно внедрить краудсорсинг в свою компанию и достичь высоких результатов.
Читая эту книгу, вы откроете для себя стратегии, приемы и методы, с помощью которых компании могут успешно использовать коллективный разум для решения...
Как обрести гармонию с миром и с самим собой в современном мире? Как достичь истинного счастья? Или все-таки деньги сыгрывают решающую роль? А что насчет страха перед смертью? В новой книге "Погружение в глубины себя: Поиск счастья и гармонии" всемирно известный психолог и управленец Манфред Кетс де Врис предлагает свои инсайты и ответы на эти сложнейшие жизненные вопросы. Опираясь на свой богатый опыт в области управления и психотерапии, он стремится создать полноценный портрет человека и понять его сложную природу. Книга предлагает тщательно отобранные инструменты и методы для самопознания, беседы с самим собой и вдохновляющие истории успеха. Хотя конкретных рецептов не существует, Манфред Кетс де Врис утверждает, что ответы уже у нас внутри, и чтобы найти их, нам потребуется смело отправиться в увлекательное путешествие в самые глубины своей души. Эта книга предназначена для всех, кто стремится к духовному развитию и искренне ищет ответы на главные вопросы жизни. Получите неповторим...
В книге "Оптимизация производственных отношений и решение психологических проблем в компании" автор предлагает уникальные методы и стратегии для эффективного управления персоналом. Основываясь на своем обширном опыте, автор предлагает не только теоретическую основу, но и практические рекомендации для успешного проведения собеседований с кандидатами, адаптации новых сотрудников и мотивации команды.
Одной из основных тем, которые рассматриваются в книге, является разрешение конфликтов внутри организации. Автор представляет эффективные подходы к устранению конфликтов и профилактике эмоционального насилия на рабочем месте, включая такие проблемы, как моббинг и буллинг.
Однако книга не ограничивается только разрешением конфликтов. Она также рассматривает психологически безопасные методы обращения с сотрудниками при вынесении выговоров и увольнении. Эти тактики позволяют более гармонично проводить эти процессы и сократить возможные негативные последствия для их участников.
"Оптимизация пр...
В занимательной книге рассказывается о захватывающем путешествии Unilever - одной из ведущих мировых корпораций. Благодаря небольшой группе новаторов, применяющих современные методы корпоративного тренинга, компания переживает невероятные изменения. Эти тренинги оказывают потрясающий эффект и даже шокируют своей эффективностью. Однако выгоды, полученные компанией в результате усиления роста и успехов, достигнутых сотрудниками, просто огромны: повышение производственных мощностей, увеличение доли рынка и рентабельности. Это удивительная история о том, как обычные работники, оказавшись в особых обстоятельствах, превратились в истинных лидеров в мире бизнеса. Их успехи и неудачи в области брендирования, запуска новых продуктов, привлечения клиентов и увеличения доходов являются примером новой предпринимательской культуры, которую стоит изучить всем, кто планирует вносить изменения на любом уровне своей компании. Руководители и сотрудники всех уровней получат полезные знания о смелости в б...
"Важность гуманного подхода: почему сотрудники и клиенты - это главные активы компании"
Одной из ключевых идей, заложенных в основу этой книги, является понимание важности рассмотрения сотрудников и клиентов компании прежде всего как людей. Ориентированный на человека подход, где руководитель воспринимает сотрудников как партнеров, а не просто ресурсы, и видит клиентов не только как потенциальных источников дохода, но и как людей, которым он оказывает услугу, способен принести удивительные результаты.
В книге автор разрабатывает десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно исследует каждый из них, приводя многочисленные примеры успеха из истории известной сети кофеен Starbucks. Эта компания славится своим прогрессивным и гуманным подходом к управлению персоналом и обслуживанию клиентов.
Более того, я бы хотел подчеркнуть, что в современном бизнесе компаниям все чаще требуется не только предоставлять качественные товары и услуги, но и строить долгосро...
Когда дело касается предоставления информации, важно быть лаконичным, ярким и понятным. Никому не интересно слушать скучные и длинные речи. В наше время информации так много, что ее стоимость стала практически ничтожной. Однако внимание клиента остается безценным ресурсом. Чтобы привлечь это внимание, необходимо всего лишь овладеть несколькими простыми правилами и использовать их правильно.
Если вы хотите научиться создавать запоминающиеся презентации для корпоративных клиентов, то новая книга Дмитрия Лазарева - популярного бизнес-тренера и эксперта по визуальным коммуникациям, может вам в этом помочь. Автор исследует все важные аспекты подготовки и проведения презентаций, целью которых является продажа продукта, услуги или идеи. Лазарев осмыслил множество зарубежных книг по этой теме, отобрал самые лучшие рекомендации, адаптировал их под реалии и менталитет российского бизнеса и добавил свои собственные многолетние наблюдения. В результате он создал уникальное пособие, которое станет...
Внедрение концепции бережливого производства часто оказывается неуспешным из-за того, что ее воспринимают как простое техническое решение, связанное лишь с определенными процедурами и технологиями. Однако авторы данной книги раскрывают секрет успеха компании Toyota - это особое отношение к персоналу, объединенное с высокими требованиями со стороны руководства и уважением к каждому сотруднику. При этом следует отметить, что подобную культуру нельзя просто "внедрить" с помощью нескольких тренингов, ведь она является неотъемлемой частью процесса бережливого производства. В данной книге впервые представлены основные компоненты корпоративной культуры Toyota, которые можно считать ее главным "секретным оружием". Путем изучения этих элементов читатели смогут научиться адаптировать принципы Toyota к своим конкретным потребностям и сохранить главное: постоянное стремление к совершенству. Безусловно, данная книга будет особенно полезна для руководителей компаний, которым интересно совершенствова...
Корпоративная культура – ключевой фактор успеха любой компании. Её формирование и поддержание требуют активного участия руководства. Взглянув на примеры из реальной жизни российских организаций, можно увидеть, как корпоративная культура важна для повышения мотивации сотрудников, улучшения взаимодействия между отделами и достижения общих целей. Однако, многие компании совершают ошибку, пытаясь внедрить стандарты, которые не учитывают специфику организации и потребности ее сотрудников. Именно об этих опасностях автор подробно рассказывает в своей книге.
"Корпоративная культура: истинные ключи к успеху" – уникальное издание, созданное для владельцев и топ-менеджеров компаний, которые стремятся построить и развивать правильную корпоративную культуру. Эта книга будет весьма полезна организационным консультантам, а также студентам, желающим более глубоко понять феномен корпоративной культуры. В ней раскрываются многочисленные мифы о корпоративной культуре, которые часто искажают представлен...
Это книга, которая убедительно показывает, что корпоративная культура играет важную роль в успехе компании. Автор, один из известных бизнес-гуру, предоставляет читателям уникальные инсайты и стратегии, помогающие сформировать и поддерживать здоровую и успешную организационную культуру.
Книга объясняет, почему стратегия, финансы и рынки - это только часть пазла, и показывает, что корпоративная культура является ключевым фактором в долгосрочном успехе бизнеса. Автор демонстрирует, как изменить сложившиеся в организации стереотипы и создать сильную культуру, которая будет основой для эффективной работы и лидерства.
Чтение этой книги - это не просто предоставление информации, это погружение в многолетний опыт и экспертизу автора. Он предлагает набор инструментов и методов, которые помогут читателям принять серъезный и интересный подход к развитию культуры в своей компании.
Важно отметить, что создание здоровой корпоративной культуры требует усилий от руководства и собственников компании...
Выход из конфликтов: 101 совет от российского эксперта
Книга "Выход из конфликтов: 101 совет" предлагает уникальный взгляд на решение конфликтных ситуаций, представленный российским экспертом Алексеем Пешехоновым. Эта книга является частью серии "101 совет", в которую входят книги только отечественных экспертов и специалистов, учитывающих специфику и особенности нашей страны.
В простой и доступной форме, Алексей Пешехонов предлагает читателю 101 полезный и практически применимый совет по управлению и разрешению конфликтов. Он дает рекомендации о том, как вести себя во время конфликта, как использовать эффективные поведенческие тактики, как избегать разговоров, которые могут только усугубить ситуацию, и как разрешить чужие конфликты.
Книга рассчитана на менеджеров, студентов и всех, кто желает научиться легко и эффективно выходить из конфликтов. Независимо от вашей профессиональной области или возраста, эта книга окажется полезной и применимой в ваших повседневных ситуациях.
Алексей...
На сегодняшний день весь мир знает об одной уникальной и несравненной консалтинговой фирме - McKinsey & Company. Ее репутация безупречна, и она является неотъемлемой частью успеха многих глобальных компаний. Но мало кто знает, какими методами и подходами руководствуется эта великая компания. Именно этот секрет она охраняла долгое время.
Однако теперь этот секрет будет раскрыт! Впервые книга "Управление в духе McKinsey" официально представляет методы и инструменты, которые используют консультанты McKinsey, чтобы решать самые сложные бизнес-проблемы. Больше нет необходимости быть сотрудником McKinsey, чтобы мыслить как профессиональный консультант. В этой книге весь мир имеет возможность познакомиться с тем, как руководители всех уровней могут использовать эти уникальные методики для решения своих деловых задач.
Мы предлагаем вам взглянуть внутрь компании McKinsey, узнать о ее успехах и научиться тем же принципам, которые руководят ее клиентами - ведущими мировыми корпорациями. Том Пи...
"Наших учебников нет аналогов в поисковых системах! Наше учебное пособие - это полноценный гид в мире профессиональной этики и этикета. Оно создано специально для тех, кто стремится стать профессионалом в своей области. В нашем пособии вы найдете краткую и полезную информацию по основным проблемам этики, которая поможет вам достичь и поддерживать высокие стандарты профессионального поведения. Независимо от вашей специализации, наши материалы будут полезны как для студентов учебных заведений, так и для уже работающих профессионалов. Будьте в шаге впереди остальных с нашим уникальным пособием!"
Продающая презентация – это одна из ключевых моментов, когда менеджер вступает в контакт с корпоративным клиентом. Всего несколько таких моментов: веб-сайт, телефонный звонок, информационный буклет, личная встреча и сама презентация. От их качества и эффективности зависит, сможете ли вы продвинуться на следующий этап общения и заключить нужную сделку. В этой великолепной книге автор делится свежими и передовыми знаниями о техниках проведения продающей презентации – ключевом этапе корпоративных продаж. Он исследует ряд важных аспектов, таких как: умение эффективно представлять продукт корпоративному клиенту, способы заинтересовать аудиторию корпоративных покупателей, оптимальная структура презентации для успешных продаж, эффективная командная работа при проведении презентаций, умение отвечать на сложные вопросы, стратегия проведения презентации в течение 3 минут и многое другое. Важно отметить, что эта книга предназначена не для всех, а только для тех, кто на самом деле продает и хочет...
Сегодня каждая компания и организация стремится к созданию уникального образа и стиля, которые отражаются не только в оформлении офисов и логотипах, но и в одежде сотрудников. Эти элементы имиджа компании служат цели создания благоприятного впечатления о ее корпоративной культуре и надежности, а также способствуют увеличению доходов и развитию бизнеса.
Неотъемлемой частью формирования корпоративного образа является дресс-код - набор рекомендаций и стандартов, определяющих правила оформления внешности сотрудников представительских профессий в различных деловых ситуациях.
Образ компании и стиль одежды сотрудников становятся важным фактором успеха и привлечения клиентов в сегодняшней конкурентной среде. Уникальная и запоминающаяся визуальная идентификация компании позволяет нашим клиентам четко узнавать нас среди множества других организаций. Кроме того, правильно подобранная одежда помогает создать репутацию компании, говорящую о ее профессионализме и деловой культуре.
Мы активно след...