101 совет по выходу из конфликта

Жанр: Корпоративная культура / Социальная психология

Автор

Страниц

5

Год

2012

Выход из конфликтов: 101 совет от российского эксперта

Книга "Выход из конфликтов: 101 совет" предлагает уникальный взгляд на решение конфликтных ситуаций, представленный российским экспертом Алексеем Пешехоновым. Эта книга является частью серии "101 совет", в которую входят книги только отечественных экспертов и специалистов, учитывающих специфику и особенности нашей страны.

В простой и доступной форме, Алексей Пешехонов предлагает читателю 101 полезный и практически применимый совет по управлению и разрешению конфликтов. Он дает рекомендации о том, как вести себя во время конфликта, как использовать эффективные поведенческие тактики, как избегать разговоров, которые могут только усугубить ситуацию, и как разрешить чужие конфликты.

Книга рассчитана на менеджеров, студентов и всех, кто желает научиться легко и эффективно выходить из конфликтов. Независимо от вашей профессиональной области или возраста, эта книга окажется полезной и применимой в ваших повседневных ситуациях.

Алексей Пешехонов - бизнес-тренер компании "Ораторика", эксперт в области корпоративного обучения FMCG, специализируется на тренингах по продажам, переговорам, менеджменту и эффективной коммуникации. С 15-летним опытом работы в крупнейших международных компаниях и обладая черным поясом в айкидо, Алексей Пешехонов прекрасно понимает специфику российского бизнеса и особенности необъяснимой русской души.

Не упустите возможность узнать уникальные советы и приемы от российского эксперта, чтобы легко и успешно выходить из конфликтов.

Читать бесплатно онлайн 101 совет по выходу из конфликта - Алексей Пешехонов

Руководитель проекта Е. Гулитова

Корректор Е. Аксенова

Дизайн обложки Р. Попов

Пешехонов А.

101 совет по выходу из конфликта / Алексей Пешехонов. – М.: Альпина Паблишер, 2012.

ISBN 978-5-9614-2507-9

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Основное направление деятельности: обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства

Уважаемые читатели!

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.

Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Удачи и процветания!

Ирина Киреева, Генеральный директор

ОРАТОРИКА

Публичные выступления и презентация Переговоры и деловая коммуникация

Управление, лидерство, обучение руководителей Внутрифирменные коммуникации Медийные тренинги

10 СОВЕТОВ СТОП КОНФЛИКТ!

«Спокойствие, только спокойствие!»
Карлсон

1. Не принимайте решений на горячую голову, постоянно сохраняйте самообладание. Главное, успокойтесь. «Дело-то житейское!»

2. Используйте блокнот для записей. Начните фиксировать на бумаге ключевые моменты разговора. Это даст вам возможность взять дополнительное время

3. Сошлитесь на необходимость сделать срочный звонок: «Извините, я совсем забыл, что мне нужно срочно позвонить по делу!»

Конец ознакомительного фрагмента.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: