"Уникальное руководство по комьюнити-менеджменту от опытного практика с инновационными подходами. При помощи эффективных инструментов формирования лояльных сообществ вы сможете не только создать точки притяжения для вашей аудитории в социальных сетях, мессенджерах и офлайн, но и повысить уровень вовлеченности, защититься от троллинга, использовать сообщество как воронку для привлечения новой аудитории и вдохновить участников на активные действия. Книга содержит множество практических примеров из различных сфер и будет полезна как новичкам, так и опытным специалистам в области комьюнити-менеджмента."
Мир онлайн общения постоянно эволюционирует и претерпевает изменения с каждой секундой. Instagram, впервые созданный как простое приложение, теперь стал одной из самых популярных социальных сетей во всем мире. Западные маркетологи предсказывали, что социальные сети будут разделяться не только по типу пользователей, но и по типу контента. На примере «визуальных» платформ, как Pinterest и Instagram, это прогноз оказался верным.
С каждой секундой количество подписчиков в Instagram увеличивается. Использовать эту динамичную платформу для продвижения бизнеса было бы мудро, учитывая успех использования крупнейшими социальными сетями для брендинга.
Знание стратегий и методов SMM сегодня критически важно. Время пришло для того, чтобы рассмотреть возможности Instagram с точки зрения профессионалов по социальным медиа. Эта социальная сеть имеет потенциал стать мощным маркетинговым каналом для брендов, как и многие другие.
Познакомьтесь с ключевыми секретами успеха от ZT PRO и других эксперто...
Магия маркетинга: как мы делаем свои выборы
Наш неосознанный выбор - результат множества факторов, в том числе и наших эмоций. Мы могли бы думать, что мы принимаем решения осознанно, но на самом деле это чаще всего происходит на уровне ощущений. Какие тайные механизмы используют мастера маркетинга, чтобы влиять на наш выбор? Почему мы готовы покупать дорогие вещи, даже если трезвый расчет говорит обратное? Эти и другие вопросы рассматриваются в книге, которая поможет вам лучше понять, как работает мир маркетинга и какие техники используются для управления нашим поведением.
Изучение методов визуального убеждения и превращение презентаций в истории в картинках – ключ к успешным продажам. Книга "Продажи с помощью фломастера: искусство визуального маркетинга" предлагает практический подход к привлечению покупателей и заключению успешных сделок. Авторы делятся секретами убедительных презентаций, которые основаны на визуальном воздействии.
Читатели узнают, как использовать фломастер или карандаш для создания привлекательных презентаций, способных заинтересовать клиентов и мотивировать их к покупке. Эта книга предназначена для профессиональных продавцов, маркетологов и руководителей отделов продаж, желающих открыть для себя новые возможности в области визуального маркетинга.
Полученные навыки позволят проводить успешные продажи, привлекать больше клиентов и заключать более крупные сделки за минимальное время. Не упустите возможность преобразить свой подход к продажам и добиться новых высот в бизнесе с помощью "Продажи с помощью фломастера"!
Дмитрий Кот – знаменитый копирайтер, бизнес-тренер и директор Агентства продающих текстов. Автор бестселлеров "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают" и "Продающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех". Почему стоит выбрать его книгу? Новая публикация позволит вам узнать, как выделиться среди конкурентов, какие формулировки использовать, чтобы привлечь клиентов и в чем заключаются ваше конкурентные преимущества. "АпперКот" – это ключевые методики отстройки и внедрения конкурентных преимуществ без изменений в бизнес-процессах. Позиционирование и рекомендации из книги подходят для любого бизнеса. Вас ждут приемы, которые помогут вам выделиться и привлечь клиентов.
Задача привлечения и удержания клиентов для любого бизнеса является ключевой. Существует множество программ по повышению лояльности, однако не все они эффективны. Авторы данной книги провели исследование и выяснили основное условие для удержания клиентов - предлагать им не только выгодные цены, но и удовлетворять их потребности и желания. Уникальное содержание этой книги поможет бизнесу успешно удерживать клиентов и строить долгосрочные отношения с ними.
Книга посвящена вопросам ценообразования и написана компанией McKinsey & Company. Авторы обращают внимание на то, что ценообразование является одной из важнейших управленческих функций, однако остается недостаточно понятым и управляемым во многих компаниях. Они утверждают, что ценообразование представляет собой чрезвычайно чувствительный рычаг воздействия на прибыль и делятся знаниями и опытом в этой области. Книга предназначена для руководителей и специалистов, заинтересованных в улучшении стратегии ценообразования в своих компаниях.
Маркетологам важно постоянно задаваться вопросами о поиске конкурентных преимуществ продукта и поддержании позиций на рынке. В наше время появление дешевых копий под брендами вызывает изменение предпочтений у потребителей. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации не всегда приносят финансовую отдачу.
Профессор Нирадж Давар утверждает, что успех в будущем принадлежит клиентоориентированным компаниям. Он говорит, что наиболее сильные конкурентные преимущества, которые трудно повторить, кроются в потребителях, а не в продукте. В своей книге профессор Давар изучает инструменты сбора и анализа данных о потребительских интересах. Уникальный подход к рынку и потребителям может стать ключом к успеху для любого бизнеса.
"Секреты успешного взаимодействия с клиентами от профессионала Boris Shpirt"
Неоспоримая важность установления правильных отношений с клиентами для долгосрочного сотрудничества и успешных продаж не вызывает сомнений. Однако, как именно достичь этого и сохранить взаимопонимание с клиентами, в том числе и с самыми требовательными, является настоящим вызовом. Автор книги и опытный специалист по клиентскому сервису и продажам, Boris Shpirt, делится личными примерами и практическими советами, которые помогут вам узнать, как работать с манипуляторами, как корректно отказывать клиентам без конфликтов, и как найти баланс между гибкостью и уверенностью в своих действиях. Кроме того, книга содержит кейсы с иллюстрациями автора, которые помогут вам запомнить ключевые моменты и применить их на практике для создания взаимовыгодных отношений с вашими клиентами.
Стю Хейнеке - номинант "Зала славы маркетинга", иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal, который представляет уникальный подход к установлению контактов с высшими руководителями и важными персонами. Его контактные кампании позволили ему встретиться с президентами, премьер-министрами, знаменитостями и другими известными личностями. Книга Хейнеке открывает методы и секреты, которые помогли ему достичь успехов в маркетинге. Он демонстрирует, как превратить контактное письмо в рекламу, использовать различные способы связи и приемы для установления важных связей. Обогащенный реальными примерами и ценными советами, этот ресурс предлагает уникальный подход к успешному установлению контактов в бизнесе.
Книга "Seo Boom" - отличный помощник для всех, кто интересуется SEO и работает в этой области. Написана простым языком, так что даже новички смогут разобраться в тонкостях оптимизации сайтов. Уникальные иллюстрации, созданные автором на основе личного опыта, делают изучение материала еще более увлекательным. Эта книга предоставляет возможность как начинающим SEO-специалистам быстро освоить нужные знания, так и опытным профессионалам совершенствовать свои навыки в области поисковой оптимизации сайтов.
Книга-практикум об эффективном участии в выставках - ключ к успеху в бизнесе. В ней вы найдете советы признанного эксперта по выставочной деятельности, который поделится личным опытом успешного участия в профессиональных мероприятиях. Узнайте, как выбрать подходящую выставку и максимально эффективно вложиться в свое участие. Повысьте свою клиентскую базу и превратите потенциальных клиентов в постоянных, используя выставки как мощный инструмент для достижения бизнес-целей. Эта книга поможет вам овладеть навыками успешного использования выставок для продвижения вашего бизнеса.
"Как привлечь инвестиции в малый бизнес без инноваций и высоких технологий: 7 шагов от Олега Иванова"
Олег Иванов, автор книги и практик с большим опытом, раскрывает секреты привлечения инвестиций для предпринимателей из реального сектора. В книге "Как привлечь инвестиции в малый бизнес" он предоставляет не только теоретические сведения, но и практические инструменты: чек-листы, шаблоны, финансовые модели и документы, которые помогут вам успешно привлечь инвесторов.
Олег Иванов - основатель InvestBazar.com, первой и самой крупной платформы в России, где предприниматели могут привлекать инвестиции частных инвесторов. Его авторская методика уже помогла сотням предпринимателей привлечь инвесторов и успешно развивать свой бизнес.
Если вы предприниматель из реального сектора и мечтаете найти инвесторов для своего бизнеса, эта книга - ваш незаменимый помощник на этом пути. Следуйте семи шагам Олега Иванова и добейтесь успеха в привлечении инвестиций.
Первоначальное издание сборника советов устарело, так как пиар-технологии постоянно развиваются и меняются. Сначала они были просто технологичными, затем стали более человечными, а сейчас мы видим сплав новой искренности. Важно уметь эффективно общаться с аудиторией, передавая свои мысли и месседжи, генерируя хайп вокруг своего продукта.
Сегодня стать успешным и популярным крайне сложно, даже если у вас отличный продукт. Как жаль, когда вы видите потрясающие проекты и талантливых людей, но они остаются неизвестными широкой аудитории. Установка "пусть тебя узнают те, кому надо" не всегда эффективна. Важно управлять скоростью распространения вашего имени и репутации, чтобы не упустить момент успеха.
Современный мир требует быстрого реагирования на изменения. Для того чтобы поддерживать крепкие отношения с клиентами, необходимо использовать цифровые технологии и приложения. В новой книге представлены практические советы по использованию мессенджеров для улучшения коммуникации с клиентами и развития бизнеса. Сократите информационную пропасть с помощью новых инструментов и техник, чтобы быть всегда на шаг впереди. Получите полезное руководство для эффективной работы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Интернет-магазин стал неотъемлемой частью современного бизнеса. Однако, не все владельцы магазинов могут похвастаться высоким уровнем конверсии и продаж. Если вы столкнулись с проблемой ухода посетителей без покупок, то эта книга для вас.
Ее авторы предлагают уникальную методику пошаговой оптимизации работы интернет-магазина, которая поможет выявить слабые места сайта и разработать эффективный дизайн страниц. Благодаря возможности тестирования нового дизайна на аудитории магазина, вы сможете значительно увеличить конверсию и общее количество продаж.
Кроме того, в книге представлены рекомендации, основанные не только на личном опыте авторов, но и на примерах успешных компаний мирового уровня. Эта информация будет полезна как руководителям интернет-магазинов, так и менеджерам, ответственным за их эффективную работу. Не упустите возможность улучшить свой бизнес и привлечь новых клиентов!
Для успешности ресторана и увеличения его прибыли необходимы постоянные усилия на местном уровне. Локальный маркетинг играет огромную роль в привлечении посетителей на определенную территорию. Авторы книги, опытные ресторанные маркетологи с 22-летним стажем, стремятся сделать локальный маркетинг доступным и понятным для каждого. Они предлагают назвать все инструменты, связанные с локальным маркетингом, "кругами" и разделяют их на 7 областей.
Особое внимание уделено средствам продвижения ресторанной доставки, поскольку этот сегмент бизнеса постоянно развивается. В книге также рассматриваются изменения в маркетинговых стратегиях в эпоху цифровизации и мультисенсорности. Вы сможете узнать о новых стандартах бизнеса и других важных изменениях.
Эта книга будет полезна директорам по маркетингу, локальным маркетологам, региональным менеджерам и управляющим торговых точек. Принципы, изложенные в книге, могут быть применены в любой торговой сети для достижения успеха и увеличения прибыли.
"Эффективный и успешный бизнес в сфере ресторанного сервиса: опыт работы в крупных компаниях и холдингах"
Автор данной книги имеет практический опыт работы в таких известных ресторанных холдингах, как «РосИнтер Ресторантс», «Тинькофф», «Ginza Project Управление сетевыми проектами», а также в сети кафе «АндерСон». Он подчеркивает, что для успешной работы ресторана необходимо учитывать множество аспектов. Подробный анализ и понимание всех показателей и составляющих могут помочь исправить ситуацию в случае неудовлетворенности работой.
Автор предлагает взглянуть на возможные ошибки с другой стороны и предоставляет инструменты для их выявления и исправления. Книга называется «Работа над ошибками» и поможет читателям найти ответы на свои вопросы, открыв нужные разделы для анализа и улучшения работы в ресторанном бизнесе.
Сергей, автор книги об эволюции ресторанных сетей, является известным ресторатором с богатым опытом работы в таких заведениях, как «Кафе Пушкинъ», сеть ресторанов «Му-Му», компания «Веста-Центр Интернешнл» с брендами «Якитория», «Гин-но Таки», «Менза», «Ян Примус», группа ресторанов «Чайхона № 1» и Food Retail Group с сетью ресторанов японской кухни «Две палочки». Он также является основателем проекта по обучению сотрудников ресторана «ServiceGuru» и экспертом по системам автоматизации ресторанных компаний.
В книге Сергей делится своим опытом построения успешной ресторанной сети, рассказывает о болезнях роста, способах их преодоления, стратегиях управления, маркетинга и обучения персонала. Это настоящая энциклопедия знаний, необходимая для эффективной работы в ресторанном бизнесе. Автор приводит множество примеров из собственной практики, дает практические советы и обращает внимание на важные, но незаметные детали, изменяя взгляд на привычные аспекты ресторанной индустрии.
Сегодня все больше предпринимателей решают открыть свой бизнес в небольших городах, исходя из убеждения, что там проще добиться успеха. Меньшая конкуренция, более низкие зарплаты и доступность для входа на рынок делают малые города привлекательными для предпринимателей. Однако, владельцы и руководители сталкиваются с множеством неожиданных трудностей, которые могли бы быть избежаны.
Эта книга основана на 20-летнем опыте работы компании «Викон», которая превратилась из небольшой закусочной в одного из крупнейших ресторанных операторов Владимирской области. Автор делится технологиями успешного открытия и управления ресторанным бизнесом в малых городах, помогая читателям избежать главных ошибок и достичь впечатляющих результатов.
