
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Как создать атмосферу, чтобы сотрудники были мотивированы заботиться о гостях и гости оставались довольными? Один из ключей - это внедрение системы управления качеством услуг. Это включает создание стандартов поведения, обучение персонала, постановку четких задач и контроль результатов. Подобно тренеру, который готовит команду к победе, компания должна создать условия, чтобы каждый сотрудник был профессионалом в своей области. Эффективное управление качеством услуг приносит пользу как отдельному сотруднику, так и всей организации, повышая уровень сервиса и удовлетворение гостей. Забота о сотрудниках приводит к заботе о гостях - это важный принцип успешного бизнеса!
Читать бесплатно онлайн Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата - Инесса Ермишкина
Вам может понравиться:
- Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда - Джон Янч
- Маркетинг - Николай Гавриленко
- Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый
- Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху - Питер Фейдер, Сара Томс
- Моя жена - Артём Гилязитдинов
- Гиля - Артём Гилязитдинов
- Продуктивное утро - Майкл Никсон
- Маленький Мук. Карлик Нос (сборник) - Вильгельм Гауф
- Романтик. Все оттенки старости - Анатолий Агарков
- Гонка разоружения - Скотт Риттер