Задача привлечения и удержания клиентов для любого бизнеса является ключевой. Существует множество программ по повышению лояльности, однако не все они эффективны. Авторы данной книги провели исследование и выяснили основное условие для удержания клиентов - предлагать им не только выгодные цены, но и удовлетворять их потребности и желания. Уникальное содержание этой книги поможет бизнесу успешно удерживать клиентов и строить долгосрочные отношения с ними.
65 страниц