Менеджмент и кадры читать онлайн бесплатно - страница 34

В наше время рынок труда имеет большую потребность в различных уровнях специалистов-управленцев. Успех компании непосредственно зависит от уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера. Данная книга раскрывает тему общения в работе менеджера. Она детально описывает навыки коммуникабельности менеджера, деловую беседу, публичные выступления, проведение деловых совещаний и заседаний, деловые переговоры, технику ведения переговорного процесса, сохранение имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также особенности международного партнерства.

Наряду с этим, в книгу может быть добавлена дополнительная информация о современных потребностях рынка труда и актуальных требованиях к менеджерам. Можно подробнее рассказать о влиянии современных технологий на коммуникацию в менеджерской деятельности, о необходимости развития навыков межкультурного общения в условиях международного бизнеса, а также о важности эмоционального интеллекта для управленческой деятельности. Эти дополнения...

В наши дни стремительно нарастает потребность рынка труда в высококлассных менеджерах различных уровней. Ключевой фактор, влияющий на успех компании, является уровень подготовки и персональные качества управленцев. Моя книга предлагает уникальную перспективу на особенности процесса продаж. В ней представлена детальная информация о методах и стратегиях успешной торговли, планировании торговой деятельности, мотивации продаж, различных типах клиентов и специфических методах работы с каждым из них. Кроме того, она проливает свет на факторы, определяющие поведение клиентов, а также предоставляет ценные сведения о качественном обслуживании клиентской базы. Нужно отметить, что информация, представленная в этой книге, является уникальной и может стать важным ресурсом для успешных менеджеров в современной бизнес-среде.

В современных условиях огромная потребность рынка труда в специалистах-управленцах различных уровней становится все более актуальной. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств каждого менеджера напрямую зависит успех компании. В настоящей книге вы найдете подробное описание образа менеджера, включающего в себя информацию о содержании и условиях труда, ключевых профессиональных ориентациях, типе личности, наиболее привлекательных интересах, необходимых качествах, медицинских ограничениях, связанных профессиях, а также перспективах профессионального роста и прочих важных аспектах.

Кроме того, в настоящей книге привлечены внимание специалисты, работающие в сфере торговли. Здесь представлены различные должности, такие как агенты по закупкам, коммерческие агенты, рекламные агенты, снабженцы, администраторы торговых предприятий, управляющие торговыми залами, аукционисты, бизнес-консультанты, бренд-менеджеры, брокеры, директоры магазинов, руководители отделов работы с клиент...

Современный рынок труда всегда нуждается в профессионалах-управленцах, которые обладают различными уровнями квалификации и прекрасными личностными качествами. При успехе компании профессиональная подготовка и индивидуальные особенности менеджера играют решающую роль. Данная книга в центре внимания имеет профессионализм менеджера, принося подробное рассуждение о планировании карьеры в данной сфере работы, контроле и мотивации, подборе персонала, индивидуальном стиле управления, деловой этике, а также о ответственности и риске, связанных с принятием решений. Книга также рассматривает вопросы надежности и точности исполнения, планирования времени, природы лидерства и соответствующих теорий. Каждая из этих тем представлена с характеристиками и примерами из практического опыта успешных менеджеров. В книге можно найти некоторые интересные дополнения и рекомендации авторства себя, которые помогут читателю лучше понять процессы управления и улучшить свою профессиональную деятельность. Помимо э...

Данная книга предназначена для специалистов в сфере обслуживания колесной и гусеничной техники, составлена на основе многолетнего опыта автора-практика и является уникальным пособием для практического применения управления рисками.

В современном бизнесе, особенно в крупных компаниях, управление рисками играет ключевую роль и является неотъемлемой частью успешной деятельности. Существует обширная литература по данной тематике. Однако, в автосервисной сфере нет серьезных разработок и исследований в данной области. Это создает проблему для менеджеров и специалистов, которым не хватает знаний и компетенций в управлении рисками.

Настоящая книга призвана заполнить этот пробел в знаниях и представляет собой первое полноценное исследование управления рисками, специфического для автосервисной отрасли. В ней освещаются только вопросы и проблемы, связанные с управлением рисками в контексте автосервиса и не рассматривающиеся в других литературных источниках.

Кроме того, в данной книге автор изл...

Данная книга представляет собой уникальный исчерпывающий гид для специалистов, работающих в сфере колесной и гусеничной техники. Она содержит подробное описание бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов, необходимых для эффективного управления организацией.

Материалы, представленные в книге, можно использовать для различных целей. Некоторые из них могут быть использованы в качестве планов работ, другие - в качестве руководства к действию, третьи - в виде инструкций, а четвертые могут послужить базой для внутренних документов. Помимо этого, книга также содержит информацию, полезную для обучения специалистов в данной области.

Практическое пособие авторства опытного специалиста рекомендуется в качестве источника профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинге и управлении. Благодаря этому пособию вы сможете ознакомиться с ценной информацией о практиках ремонтных предприятий в разных странах, в том чис...

В книге "Организация и оптимизация бизнес-процессов в логистике магазина: практическое руководство" представлены материалы, содержащие подробные описания процедур, операций и других элементов, необходимых для эффективного функционирования магазина. Это уникальный и полезный инструмент, который может быть использован специалистами в различных областях.

Книга разработана опытным практиком, внедрявшим эффективные стратегии в торговле запасными частями к колесной и гусеничной технике. Она рекомендована в качестве практического пособия для специалистов, работающих в магазинах и станциях техобслуживания. Кроме того, ее материалы могут служить основой для создания внутрифирменных документов, планов работ и инструкций.

Книга содержит уникальные и проверенные временем методики, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы в логистике магазина. Она также предоставляет ценную информацию для обучения специалистов и содействует развитию их профессиональных навыков. Благодаря своей практическо...

Этот уникальный руководство о складской логистике представляет собой ценный ресурс для специалистов в данной области. Написанный профессионалом, автор предоставляет читателю разнообразные материалы, которые можно использовать в различных целях. От планирования и организации работ до выполнения операций и сбора информации для внутрифирменных документов - эта книга полностью охватывает все необходимое для успешного управления складскими операциями и товарными запасами.

Автор не только предлагает широкий спектр материалов, но также делится уникальными методами и рекомендациями, которые основаны на практическом опыте. Это делает эту книгу не просто учебным пособием, но и ценным источником информации для специалистов, стремящихся расширить свои знания и навыки в области складской логистики.

Не важно, являетесь ли вы начинающим специалистом или опытным профессионалом, эта книга будет полезна для вас. Она может быть использована как практическое руководство для выполнения задач, а также как...

HR-брендинг – это стратегический процесс, который выполняется компанией с целью создания выдающегося имиджа работодателя. Главная задача этого процесса – привлечение и удержание наилучших сотрудников внутри организации, а также повышение эффективности их труда. Для успешной реализации HR-брендинга необходимо понимать, какие ключевые факторы оказывают влияние на формирование и укрепление HR-бренда. Эта книга предназначена для того, чтобы помочь читателю осознать эти факторы и узнать, когда стоит задуматься о создании и развитии имиджа компании на рынке труда.

Автор в своей работе предлагает различные методы и подходы, которые помогут выявить и исправить ошибки, способные снизить производительность и успешность взаимодействия внутри трудового коллектива. Он также предоставляет ценные рекомендации по ликвидации этих ошибок.

Книга основана на опыте и практике в области управления персоналом. Здесь представлены примеры успешного применения HR-брендинга и описаны результаты, которые удало...

Книга рассматривает организацию и работу грузовых служб на предприятиях различных отраслей. Автор подробно описывает, что грузовые службы являются неотъемлемой частью предприятий, занимающихся отправкой и получением грузов. Он освещает необходимость специализации данных служб для эффективного выполнения погрузочно-разгрузочных работ и внутренних перевозок. Также автор рассказывает о возможности объединения грузовых служб с транспортными отделами или складами. В книге особое внимание уделяется современным требованиям к логистике грузопотоков и значимости эффективного управления грузовыми службами. Также автор рассматривает важность подготовки кадров и обеспечения служб техническими средствами и оргтехникой. Структура грузовой службы на предприятии также подробно анализируется, включая варианты структурного размещения и самостоятельного подразделения на крупных предприятиях.

'''В этой уникальной книге, которая выделяется на рынке литературы по маркетингу и менеджменту, вы найдете не просто общие принципы и теории, а конкретные советы и рекомендации по продвижению различных товаров и услуг на разных рынках. Автор, опираясь на свой многолетний опыт в торговле строительно-дорожной, сельскохозяйственной и специальной техникой, а также на материалы производителей, таких как Fiat, Ford, International Harvester, John Deere, Renault, Volvo, предлагает уникальный взгляд на организацию дилерских и сервисных предприятий. В книге также представлена ценная практическая информация из разных стран, которая поможет владельцам и менеджерам предприятий принимать стратегические, тактические и текущие решения. Она также может быть полезна для профессионалов в данной отрасли, а также студентов вузов и техникумов, которые стремятся развить свои навыки в сфере бизнеса.'''

В данном учебно-методическом пособии подробно рассматриваются важные аспекты построения и эффективного управления современным компьютеризированным предприятием. Данное пособие содержит информацию о методологических основах построения архитектуры предприятия и управления его информационно-технологической инфраструктурой, а также о современных стандартах в области управления службой информационных технологий.

В дополнение к этому, в пособии представлены конкретные варианты реализации систем управления информационно-технологической инфраструктурой, а также рассматриваются вопросы технического обслуживания и эксплуатации информационных систем. Особое внимание уделено основным функциям службы информационных технологий на предприятии и различным подходам к организации этой службы.

Помимо этого, в данном пособии описываются особенности изучения дисциплины на лекциях, практических занятиях и семинарах. Методические указания находятся в разделе, посвященном организации самостоятельной работы...

"Оригинальный гид по успешному подбору персонала: научитесь эффективно организовывать процесс от начала до конца"

В этой неповторимой книге не только детально описывается, как организовать эффективную работу по подбору персонала в вашей компании – от публикации объявлений о вакансиях до проверки рекомендаций потенциальных сотрудников, – но и предлагаются примеры успешных кампаний привлечения новых кандидатов.

Автор – признанный эксперт в области трудового права, подбора и адаптации персонала, формирования кадровой документации и кадрового аудита – делится своими ценными советами и рекомендациями по всем ключевым этапам процесса подбора. Вы найдете полезные советы, стратегии и подходы для привлечения, отбора и представления новых сотрудников вашему руководству.

Эта книга предназначена для менеджеров по подбору персонала, сотрудников отделов кадров и HR-специалистов, которые стремятся повысить свою эффективность в этом важном аспекте работы компании.

Дополнительная информация: на...

Книга о лидерстве и развитии качеств, необходимых для успешного руководителя. В ней представлены советы по формированию команды последователей и мотивации сотрудников. Автор книги – известный эксперт в области лидерства и стратегического развития компаний, что делает ее еще более ценной и достойной прочтения. Эта книга предназначена для руководителей всех уровней и тех, кто стремится занять руководящую должность в будущем. В ней четко и лаконично изложены ключевые аспекты эффективного лидерства, которые помогут вдохновить сотрудников на достижение поставленных целей и увести компанию к успеху. Книга также содержит примеры успешных стратегий и методов, которые можно применять для развития лидерского потенциала и укрепления позиций в бизнесе.

Книга "Клиентоориентированный бизнес: мотивация сотрудников и удержание клиентов" - идеальный путеводитель для тех, кто стремится создать процветающую организацию, привлекая и удерживая клиентов. Автор, известный бизнес-тренер с многолетним опытом проведения тренингов и семинаров, предлагает читателям ценные советы и оригинальные подходы, основанные на его глубоких знаниях и понимании специфики российского бизнеса.

Одно из главных преимуществ этой книги заключается в том, что автор хорошо знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса. Он предлагает практические рекомендации, которые с учетом особенностей российского рынка помогут руководителям и специалистам по работе с клиентами успешно выстроить систему обслуживания клиентов.

Что делает эту книгу особенно ценной, так это отсутствие в ней ничего лишнего. Автор фокусируется только на самых важных аспектах, не затягивая чтение ненужными деталями. Читатель получит полезные навыки и знания, которые можн...

Книга, которую вы сейчас держите в руках, является продолжением популярного бестселлера «Быстрые результаты: 10-дневная программа повышения личной эффективности», который написали известные бизнес-тренеры и успешные предприниматели Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский. В этот раз авторы затрагивают тему быстрых результатов, но уже в контексте управления другими людьми. Они подробно объясняют, как достигать поставленных целей, делегируя задачи другим. Главная идея книги заключается в том, чтобы передавать подчиненным как можно больше ответственности и освободить время для занятий, которые имеют наибольшую ценность.

Основная цель этой книги - научить навыкам эффективного делегирования, начиная с второстепенных дел и постепенно переходя к важным задачам. Чем больше задач можно передать другим людям, тем больше времени и энергии у вас появится для того, чтобы заниматься действиями, которые действительно важны для вашего бизнеса.

Эта книга станет настоящим сокровищем для предпринимател...

Эта неповторимая книга предлагает подробный обзор и практическое руководство по эксплуатации Call Center. Автор не только отвечает на ключевые вопросы, но и предлагает свои собственные рекомендации и передовые методы.

Одной из самых важных задач при внедрении колл-центра является правильный расчет численности персонала. В этой книге вы найдете подробные инструкции и примеры, которые помогут вам определить оптимальное количество сотрудников.

Кроме того, автор обсуждает вопросы, связанные с определением числа соединительных линий, организацией очереди и преодолением перегрузок. Он также рассматривает преимущества использования системы IVR для самообслуживания абонентов и предлагает пошаговые инструкции по ее внедрению.

В книге вы также найдете информацию о коэффициенте автоматизации и его влиянии на численность персонала. Автор объясняет, что такое интегрированный показатель качества ЦОВ и как он может помочь вам оценить эффективность вашей работы.

Еще один интересный вопрос, рассмот...

В современном мире существует множество подходов к мотивации сотрудников к достижению высоких результатов. Однако многие руководители все еще уверены, что наилучшим способом является денежное вознаграждение или различные бонусы. Ведь как говорится, каждый работает ради денег, и привычка предлагать «сделайте это и получите то» уже стала классикой в области управления.

Но на самом деле все далеко не так просто. Известный писатель Дэниел Пинк в своей провокационной книге приводит веские аргументы в пользу того, что подход, основанный исключительно на материальных стимулах, не только бесполезен, но в некоторых случаях может быть вреден как для сотрудников, так и для компании в целом.

Итак, как же правильно мотивировать персонал к достижению целей и преодолению конкурентов? По мнению Пинка, ключевым моментом здесь является заложенная в каждом человеке внутренняя мотивация к совершенствованию, развитию и независимости. Следовательно, необходимо нанимать только тех сотрудников, у которых эт...

Данное издание является уникальным руководством по созданию подразделения внутреннего аудита в кредитной организации. Автор представляет конкретные разработки по формированию подразделения внутреннего аудита в российском банке. Эта книга содержит не только технические решения для формирования подразделения внутреннего аудита, но также освещает управленческие проблемы, которые зачастую не принимаются во внимание – психологические или поведенческие проблемы, с которыми сталкиваются менеджмент и представители регулятора. Фактически, это шаг за шагом руководство по созданию подразделения внутреннего аудита в российском банке. Нординарный стиль изложения позволяет автору ясно разобрать проблемы, которые возникают при формировании подразделения внутреннего аудита в банке. Рекомендуется для широкого круга экспертов и специалистов в области банковского дела и внутреннего аудита. Важно отметить, что данный подход к формированию подразделения внутреннего аудита разработан автором самостоятельно,...

Данная книга является не просто энциклопедией, а настоящим сокровищем для всех, кто интересуется вопросами информационной безопасности. В ней представлено все необходимое для практического применения знаний в данной области. Авторы пошагово рассматривают все актуальные и современные подходы к обеспечению безопасности информации, предоставляя обзор нормативного регулирования как в России, так и во всем мире.

Особое внимание в книге уделено различным направлениям обеспечения информационной безопасности. Здесь вы найдете подробное рассмотрение таких важных аспектов, как обеспечение ИБ периметра, противодействие атакам, мониторинг системы безопасности, использование виртуальных частных сетей и многих других. Авторы также представляют описание конкретных аппаратно-программных решений, которые можно применить для повышения безопасности данных в организации.

Эта книга будет особенно полезна для бизнес-руководителей, которые ответственны за принятие решений, связанных с обеспечением информац...