Книга "Клиентоориентированный бизнес: мотивация сотрудников и удержание клиентов" - идеальный путеводитель для тех, кто стремится создать процветающую организацию, привлекая и удерживая клиентов. Автор, известный бизнес-тренер с многолетним опытом проведения тренингов и семинаров, предлагает читателям ценные советы и оригинальные подходы, основанные на его глубоких знаниях и понимании специфики российского бизнеса.
Одно из главных преимуществ этой книги заключается в том, что автор хорошо знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса. Он предлагает практические рекомендации, которые с учетом особенностей российского рынка помогут руководителям и специалистам по работе с клиентами успешно выстроить систему обслуживания клиентов.
Что делает эту книгу особенно ценной, так это отсутствие в ней ничего лишнего. Автор фокусируется только на самых важных аспектах, не затягивая чтение ненужными деталями. Читатель получит полезные навыки и знания, которые можн...
Одно из главных преимуществ этой книги заключается в том, что автор хорошо знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса. Он предлагает практические рекомендации, которые с учетом особенностей российского рынка помогут руководителям и специалистам по работе с клиентами успешно выстроить систему обслуживания клиентов.
Что делает эту книгу особенно ценной, так это отсутствие в ней ничего лишнего. Автор фокусируется только на самых важных аспектах, не затягивая чтение ненужными деталями. Читатель получит полезные навыки и знания, которые можн...
5 страниц