Эта неповторимая книга представляет собой настоящий кладезь историй от 20 талантливых авторов, которые завоевали признание по всему миру. В ней они с радостью делают откровения и перекрывают пелену тайны, открывая секреты своего писательского ремесла. Вы узнаете, что именно привлекает их в этой профессии и что вызывает у них настоящую страсть. Книга отвечает на множество вопросов о работе писателей, в том числе на самый главный – что побуждает их писать и как они находят вдохновение. Это уникальное издание впервые доступно на русском языке, и оно обещает быть настоящим открытием для всех поклонников литературы. Все знания, советы и истории, содержащиеся в этой книге, подарят вам новый взгляд на писательское искусство и помогут вам освоить его тайны.
Эта захватывающая книга, написанная в форме уникальной и увлекательной бизнес-притчи, станет невероятно ценным ресурсом для вас и вашего бизнеса. Не только она поможет вам четко понять, что именно нужно вашим клиентам, но также даст вам полезные инструменты для создания эффективной и производительной работы вашего клиентского сервиса. Как только вы начнете применять практические рекомендации, представленные авторами, ваш бизнес начнет притягивать армию преданных поклонников, готовых отдавать свои деньги за ваши непревзойденные услуги. Подняв уровень обслуживания клиентов на самую высокую планку, вы безусловно сможете увеличить свою прибыль и обеспечить стабильный рост вашего бизнеса. Не упустите возможность извлечь максимальную пользу из этой уникальной книги и преуспеть в своем бизнесе!
В своей замечательной книге "Лояльность как ключ к успеху" Фред Райхельд рекомендует владельцам предприятий задать своим клиентам один высоко значимый вопрос: советовали бы они своим близким и друзьям воспользоваться услугами этой компании? Ответ на этот вопрос может предоставить значительную информацию о долгосрочной связи соответствующего клиента с фирмой, а также позволит определить, кому из них можно доверить свои деньги на долгий срок, а чья лояльность может быть кратковременной, и кто потенциально может стать клиентом конкурента. Книга Фреда Райхельда содержит множество примеров и исчерпывающую методологию для расчета и оценки показателя лояльности клиентов, что делает ее обязательным руководством для всех предпринимателей и менеджеров. Не пропустите возможность познакомиться с этим уникальным ресурсом, который поможет вам построить успешное будущее вашей компании.
Создатель ведущих компаний Apple и Next, включая такие революционные продукты, как MacBook, iPhone, iPod и iPad. Его инновационные идеи в области анимации и дизайна перевернули представления о персональных компьютерах, плеерах и телефонах. Данное повествование восхваляет великие достижения и беспрецедентные взгляды этого ярчайшего представителя Силиконовой долины. Большим вдохновением для всех станет его трудолюбие и преданность инновациям. Дэниэл Смит, известный писатель, редактор и исследователь документальной литературы, раскрывает увлекательный мир этого великого изобретателя и успешного предпринимателя с собственными замечательными комментариями!
В каждой компании существует своя собственная уникальная корпоративная культура. Каждая компания стремится овладеть таким инновационным понятием, как корпоративный разум. Корпоративный разум - это комплексное сочетание трех факторов: сотрудники, экономически эффективные программы и современные технические средства для создания, хранения, поиска, передачи и анализа информации, а также сама информация. Хотя первые два компонента достаточно понятны, далеко не все знают, как добиться эффективного использования информации, чтобы она стала неотъемлемой частью корпоративного разума. Этот путь нелегок, поскольку информация должна пройти множество этапов развития, чтобы стать бесценным активом, приносящим прибыль, подобно сотрудникам компании. Авторы книги, эксперты ведущей компании SAS Institute, разработали модель эволюции информации. Эта модель состоит из пяти уровней, которые соответствуют пяти этапам развития информации. Она базируется на огромном опыте, накопленном авторами модели и их ко...
Средства массовой информации (СМИ) в знахарстве управляют не только общественным мнением, но и политической эффективностью страны. Они создают новости, которые формируют стереотипы об обществе, а также рекламируют товары и услуги, гармонизируя спрос. Однако, мы задаемся вопросами: Как определяются новости? Кто контролирует представление товаров и услуг? В этой книге авторы рассматривают столь различные темы, как субъективность журналистики, рыночные ограничения и государственное регулирование СМИ в развивающихся странах. Руководство это бесценно для всех, кто интересуется влиянием СМИ на политическую и экономическую обстановку. Экономисты недостаточно долго обращали внимание на роль СМИ в формировании общественного мнения. Однако сейчас пришло время изменений. В этой книге собраны наиболее актуальные исследования, анализирующие механизмы функционирования медиарынков и их воздействие на развитие страны. Без сомнения, необходимо прочитать эту книгу! Она откроет глаза на весьма интересные...
Эта книга - феноменальный успех и незабываемое расследование одновременно. Она поведает нам о том, как компания Amazon, смогла преодолеть крах дот-ком пузыря и оказаться на вершине, обогнав всех конкурентов и начав свою потрясающую экспансию во всех странах и сферах бизнеса. В ее страницах разворачивается исследование того, как гигантской компании сегодня управляются самые необычные отрасли, включающие фирмы по робототехнике, облачным технологиям, космическим проектам и СМИ.
Почитатель книги узнает все о Джеффе Безосе - выдающемся бизнесмене, богатом аналитическом уме и решительном организаторе. Это масштабная биография неутомимого лидера и великого источника идей. Безос не признает границ, традиций и стереотипов в бизнесе, и этот факт подражающим его предпринимателям весьма вдохновляет.
Вы сможете почерпнуть множество информации о сегодняшней жизни и будущих планах компании Amazon в ближайшем, ХХI веке. Ведь "магазин всего" только начал свое развитие и далеко не является окончатель...
Каждый опытный менеджер по продажам прекрасно знаком с трудностями, сопутствующими звонкам незнакомым людям и предложению своей услуги или товара. Часто такие холодные звонки приводят лишь к отговоркам или простому отказу. Однако, автор известной книги Стивен Шиффман, уверен, что необходимо изменить свое отношение к подобным звонкам, так как они представляют не проклятие управленца, а возможность, позволяющую добиться личного профессионального роста и финансового благополучия компании.
Этот уникальный профессиональный гид поможет вам освоить навыки звонков тем людям, которые еще не осознали потребность в вашем продукте. Вы узнаете, как правильно структурировать телефонные разговоры и добиться личных встреч. По окончании чтения этой книги, вы не только избавитесь от страха холодных звонков, но и сможете превратить их в свое основное конкурентное преимущество, увеличив свой доход как минимум вдвое.
Если вы стремитесь к успеху в сфере продаж и хотите повысить свою профессиональную эффек...
Книга "Ной и его ковчег" является переводом книги "RICH DAD'S PROPHECY" Роберта Кийосаки. В предисловии автор объясняет, что книга была опубликована в 2002 году, и он надеялся, что его предсказания не сбудутся. Однако, в течение десяти лет ничего не изменилось, и автор считает, что предсказания его богатого папы о грядущем крахе фондового рынка все-таки оправдались. Книга предназначена для тех, кто хочет подготовиться и извлечь выгоду из предстоящего краха.
В наше время маркетологи должны осознать, что правила игры изменились навсегда. Если не подстроиться под новые требования, можно оказаться безнадежно отсталым, предупреждает Райан Холидей, высокопоставленный маркетолог в одной из самых известных компаний - American Apparel, и автор международного бестселлера «Верьте мне, я лгу!». Стало ясно, что мегабренды нового поколения, такие как Dropbox, Facebook или Twitter, добились огромного успеха, не прибегая к традиционному маркетингу, используя нестандартные подходы и находя самые прямые пути к потребителю. Но как повторить такой успех? Как обеспечить взрывной рост популярности своего продукта? Как сделать его вирусным? Райан Холидей раскрывает некоторые секреты, которые сработали как для маленьких стартапов, так и для больших корпораций. Пора забыть о гадании на кофейной гуще и попытках угадать, что именно хотят потребители. Это лишняя трата времени, энергии и денег. Пришло время применять методы настоящих хакеров и забыть про старые сцена...
В книге "Увеличение оценочной стоимости компании: практические рекомендации для успеха" вы найдете не только надежные и эффективные стратегии по максимизации дохода от продажи вашей компании, но и ценные советы от нашего автора, известного финансового эксперта Эндрю Хеслопа.
Простота и доступность являются ключевыми чертами этой книги, поэтому вам не потребуются специальные знания в сфере финансов и учета. Вы научитесь выявлять потенциальных покупателей и принимать меры, которые повысят стоимость вашей компании в глазах инвестора. Автор также поделится с вами полезными методами оценки и научит грамотно вести переговоры по условиям сделки.
"Увеличение оценочной стоимости компании: практические рекомендации для успеха" не похожа на большинство книг, посвященных данной теме. Она разработана специально для предпринимателей, работающих в секторе малого и среднего бизнеса, а также руководителей частных компаний. Эта книга станет незаменимым руководством для достижения вашего финансового ус...
Данная книга – является одним из самых популярных изданий организации производства в Японии. Ее содержание основано на учебных материалах, разработанных специалистами компании Toyota для проведения семинаров по производственной системе Toyota в 1970-х годах. Также следует отметить, что эта книга уже много раз переиздавалась и была издана на английском языке, и по сей день она остается востребованным пособием по сокращению затрат на производство во всем мире. Описание систем "канбан" и "точно вовремя", которые используются в рамках техники Toyota, помогает найти оптимальные пути для повышения производительности и качества продукции. Основной аудиторией для книги являются руководители, которые стремятся уменьшить потери на производстве и совершенствовать производственную систему своей компании. Кроме того, данное издание будет полезным для менеджеров всех уровней и студентов, специализирующихся в области производства и сферы услуг. Эта книга предлагает ценные знания и практические навыки...
Книга "RICH KID, SMART KID" (Giving Your Child a Financial Head Start) написана Робертом Т. Кийосаки и Шарон Л. Лектер. Она предназначена для родителей и учителей и обращается ко всему миру. Книга обсуждает роль образования в современном мире и о том, соответствует ли система образования требованиям нового информационного мира. В индустриальную эпоху образование было основой успеха в жизни, но сейчас образование становится недостаточным в условиях быстро меняющегося мира. Многие блестяще образованные люди испытывают экономические трудности и сталкиваются с необходимостью постоянного обучения и приобретения новых знаний и навыков. Книга ставит вопрос о том, какими мерилами следует измерять достаточность образования и как можно дать своему ребенку финансовый старт в жизни.
Александр Рого, основной персонаж романа, является вице-президентом международной корпорации UniCo. Его главная задача - преобразовать три компании, находящиеся в критическом финансовом положении, в успешные и прибыльные предприятия. У него есть ограниченное время и нет возможности вложить дополнительные инвестиции.
Чтобы справиться с такой сложной задачей, Александр применяет Теорию Ограничений - системный подход, основанный на логике причинно-следственных связей, который помогает выявить основные проблемы организации. Также ему приходится использовать Мыслительные Процессы - набор методов, позволяющих разработать комплексное решение проблемы.
Александру предстоит разработать стратегию и запустить процесс непрерывного улучшения, чтобы преобразовать компании и привести их к успеху. Он сталкивается с множеством конфликтных ситуаций не только в бизнесе, но и за его пределами. Его навыки и способность анализировать сложные ситуации будут поставлены на серьезную искушение. Вопрос в том...
Мировой бизнес и корпоративная культура требуют от руководителей на всех уровнях уникальные качества. Они стремятся найти преданных сотрудников, которые не только готовы выполнить свои обязанности, но и готовы превзойти все ожидания. Каждый лидер мечтает об идеальной команде, способной достичь достижений, которые выходят за рамки возможного.
Представьте, что у вас есть под рукой подробное руководство, которое поможет вам превратить эту мечту в реальность. Ответственные советы, экспертные мнения, вдохновляющие истории о признанных лидерах – все это ждет вас в этой книге.
Вы сможете узнать о практических инструментах и методах для развития руководства. Опросы и результаты будут включать данные, чтобы помочь вам улучшить работу ваших подчиненных.
Доверяйте этой книге и она поможет вам сформировать команду, которая будет идти к общей цели с единой целеустремленностью. Она не только оптимизирует вашу деятельность, но и приведет вас к впечатляющим результатам. Используйте этот уникальн...
В этой яркой и уникальной книге вы найдете все необходимые стратегии для успешного развития вашей компании. Автор подробно описывает, как использовать инновационные подходы, чтобы увеличить долю рынка и повысить акционерную стоимость, не рискуя потерять важные активы, которые обеспечат ваш успех в будущем.
Одним из главных принципов, которому следует придерживаться, является сфокусированность. Автор объясняет, почему концентрация на главных целях и стратегиях обеспечит вашему бизнесу долгосрочный рост и процветание.
В книге приводятся множество интересных примеров успешных компаний, которые смогли достичь высоких результатов, применяя описанную стратегию. Они являются вдохновением и показывают, что каждый бизнес может достичь успеха, если правильно руководствуется принципами, описанными в этой книге.
Необходимо отметить, что автор внес свои личные идеи и рекомендации в эту книгу, основываясь на своем опыте и знаниях в области развития бизнеса. Он предлагает конкретные шаги и стратег...
Автор книги, специалист в области управления временем и повседневной организации, убежден, что в нашей заботливо заполненной современной жизни мы часто теряем время на ненужные задачи. Но что, если мы можем эффективно использовать современные технологии и приложения для решения наших повседневных задач? В этой передовой книге, автор не только рассматривает множество практических инструментов, сайтов и программ, но также предлагает проверенные им рекомендации – основанные на собственном опыте – по использованию этих инновационных решений.
Благодаря этим инновационным подходам, вы освободите время для общения с близкими, развлечений и заботы о своем здоровье. Наконец-то вы сможете наслаждаться жизнью, используя свои ресурсы более эффективно и получая максимальное удовольствие.
Эта книга – первая в своем роде – предлагает уникальные рекомендации и инсайты на русском языке. Будьте готовы к открытиям и преобразованию своего повседневного опыта с помощью новых технологий.
Книга "Крючок: революционный подход к формированию привычек" - это уникальное руководство, которое поможет вам освоить секреты создания незаменимых продуктов. Авторы Нир Эяль и Райан Хувер представляют модель "крючка", основанную на глубоких исследованиях и обширном практическом опыте.
Четырехэтапный процесс, раскрытый в данной книге, позволяет успешным компаниям создавать продукты, вызывающие потребительские привычки. Путем изучения основных принципов, лежащих в основе этих привычек, вы сможете создавать инновационные продукты, способные завоевать искреннюю любовь потребителей.
Эта уникальная книга ранее издавалась под названием "Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки". Однако новое издание содержит дополнительную информацию от авторов, которая позволит вам глубже понять и успешно применять принципы модели "крючка".
Читая эту книгу, вы откроете для себя уникальные секреты создания привычек у потребителей и научитесь применять их в своей раб...
Стив Джобс, уникальный и вдохновляющий предприниматель, изменил жизнь людей своими инновационными идеями. Великолепно руководя Apple Inc., он перевернул представления о коммуникации и технологиях. В его словах, полных премудрости и остроумия, открывается мир гениального человека. Эта книга адресована всем, кто стремится к успеху в бизнесе и творчестве, и она соткана из его неповторимой мудрости и личных рассуждений. Насыщенная эта книга уникальными и глубокими мыслями, она станет незаменимым источником вдохновения для всех, кто стремится к выдающимся достижениям. Она прокладывает путь к успеху в современном мире, открывая новые горизонты для развития как в бизнесе, так и в творческой сфере. Прочтите ее и узнайте секреты преуспевания от одного из самых великих предпринимателей всех времен.
Один из самых ценных и важных ресурсов в нашем современном мире – это время. В нашей жизни мы все слишком часто позволяем ему уходить просто так, на самые ничтожные дела, не задумываясь о том, что мы на самом деле теряем. Часы, дни, недели и годы пролетают мимо нас, в то время как мы обречены на остановку в развитии и самореализации. Все это происходит из-за бездумной и бесцельной траты времени, которая постепенно превращается в разрушительную привычку.
Однако, не отчаивайтесь! В этой непревзойденной книге я осветлю суть проблемы и предложу вам личное руководство к действию. Мы будем изучать признаки, которые указывают на то, что прокрастинация уже начинает вторгаться в вашу жизнь. Вы узнаете о научных причинах, которые лежат в основе этой неприятной привычки, и я поделюсь с вами своими собственными секретами и "мантрами", которые помогут вам избавиться от прокрастинации навсегда.
Теперь, когда у вас есть эта уникальная возможность использовать свое время с умом и эффективностью, не...