Книга рассматривает проблемы, связанные с доставкой посланий в директ-маркетинге. Вводится классическая модель «SMCR», основанная на информационной теории Shannon и Weaver, чтобы объяснить возможные причины, почему послание может не попасть к адресату. Автор обсуждает проблемы, которые могут возникнуть в каждом звене цепочки доставки послания, включая неправильное намерение отправителя, несоответствие бренда с директ-маркетингом, непонимание сообщения аудиторией, некачественную доставку, а также сложность определения получателя. В конце фрагмента автор рассматривает понятие закупочного центра и его роли при принятии решений в организации.
Книга рассказывает о том, как автор, работая в начальной стадии развития компании, осознал необходимость структурирования и организации работы. В начале работы в компании, состоящей всего из шести человек, все выполняли разные задачи, в том числе и по необходимости переквалифицировались в грузчиков. Однако, один из сотрудников начал замечать отсутствие разделения обязанностей и предложил создать органиграмму. Автор изначально не понимал значимости этого предложения, но со временем осознал, что в маленькой предпринимательской фирме структура играет важную роль в повышении эффективности работы. Он благодарен своему коллеге за то, что вовремя осознал необходимость структурирования, и признает, что благодаря этому их компания смогла развиться и стать одним из крупнейших литературных агентств в России.
Книга "Телефонные продажи: сценарный подход" Сергея Потапова обращается к вопросам эффективных телефонных продаж. Автор рассматривает информационную модель Shannon и Weaver и фокусируется на компоненте "сообщение". В книге рассматривается сценарный подход к телефонным продажам и подчеркивается необходимость подготовки и планирования каждого звонка. Автор обсуждает возможные проблемы и варианты развития звонка, а также предлагает методы подготовки сценария первого звонка, включая составление списка фирмы и людей, с которыми нужно будет разговаривать.
Книга "Мотивация снизу, или учитесь у сетевиков" рассказывает о том, что классические организации могут извлечь много выгод из опыта сетевиков. Автор указывает на преимущества иерархической структуры, таких как четкие правила, должности, зарплата и подчинение, в отличие от сетевых структур, где люди мотивированы только желанием работать. Автор советует менеджерам обратиться к сетевикам и изучить у них навыки общения и мотивации сотрудников. Он также предполагает, что в будущем сетевые структуры могут заменить классический бизнес, заставив их серьезно меняться. Книга также обсуждает идеи построения MLM-организации и важность правильного подбора партнеров для успешного управления. Автор утверждает, что работать с небольшой группой надежных помощников гораздо эффективнее, чем с большим количеством людей, и призывает читателей изучать методы сетевиков, чтобы применить их в классической организации.
Киллер-стажер или рыболов-эпилептик? Почему трудно завершать продажу? Книга рассматривает проблемы, с которыми сталкиваются продавцы при завершении продажи. Одна из них - это синдром киллера-новичка, когда продавец, работая на первых этапах продажи, трудно переключается на этап завершения. Другая проблема объясняется рыболовной метафорой, когда боязнь неудачи приводит к откладыванию завершения продажи. Автор также обращает внимание на то, что плохим продавцам часто проще завершить продажу, потому что они реже до нее доходят, но если клиент действительно нуждается в товаре или услуге, то «плохой» продавец может использовать агрессивные методы для подталкивания клиента к покупке. В конце книги делается вывод, что проблема заключается в недостаточной подготовке и навыках продавца при завершении продажи.
Книга "Естественная проблема продавца" рассматривает задачу продаж из двух разных углов - продавцы, которые весьма подготовлены и основывают свою работу на технических характеристиках товара, и продавцы, которые склонны сконцентрироваться больше на эмоциональных составляющих продажи. Книга объясняет, что продажи, основанные на эмоциях, становятся более перспективными, но при этом продавцы не должны перегрузить клиента эмоциональными аргументами, так как это может вызвать раздражение. Книга обращается к современным исследованиям о работе мозга и отмечает, что разные полушария отвечают за разные функции - левое полушарие отвечает за логику и анализ, а правое полушарие - за воображение и эмоции. Автор выделяет "болезнь левизны" в продажах, когда продавцы сосредоточиваются только на технических характеристиках товара и не учитывают эмоциональную составляющую продажи. Книга предлагает более балансированный подход к продажам, который учитывает как логические, так и эмоциональные факторы.
Книга предлагает анализ рекламных расходов и их эффективности. Автор критикует фирмы, которые тратят большие суммы денег на рекламу без достижения результатов. В книге также рассматривается важность определения рекламного товара и отдачи от рекламы. Автор исследует различные мнения и возражения рекламистов, которые утверждают, что для достижения результата необходимо повторение и эффект запаздывания. Однако, автор рекомендует прекратить тратить деньги на недостаточно эффективную рекламу и быть более осторожными с расходами. Все ходы должны быть подсчитаны и рекламодатель должен быть заинтересован в получении отдачи от своих рекламных усилий.
"В этой запоминающейся книге глубоко исследуются три важнейшие сферы: PR (Public Relations) – мастерство работы с общественностью, GR (Government Relations) – умение эффективно взаимодействовать с правительством, а также IR (Investor Relations) – мастерство установления продуктивных связей с инвесторами. Авторы проводят детальный анализ PR-бизнеса, действующего в каждом из федеральных округов Российской Федерации, подробно описывают пирамиду конкурентных преимуществ и разнообразные стратегии взаимодействия с самыми влиятельными СМИ. Они также предлагают всеобъемлющий обзор ведущих рейтинговых агентств и технологий GR-взаимодействия с президентской "вертикалью власти". Помимо этого, на страницах книги полноценно освещается динамичное развитие IPO (Initial Public Offering) в России. Нельзя не упомянуть и отдельную главу, полностью посвященную высокому искусству топ-менеджмента в области IR (Investor Relations). Книга состоит из трех важных разделов и адресована специалистам в области PR...
Это уникальное произведение искусства открывает новые горизонты в мире рекламы. Она не только освещает основные теоретические аспекты этой деятельности, но и предлагает практические советы и рекомендации, которые помогут вам создать потрясающую рекламу, способную мгновенно заполучить внимание вашей целевой аудитории.
Изучая разные виды рекламы, вы раскроете их скрытый потенциал и поймете, почему одни рекламные кампании оказываются успешными, а другие - провальными. Эта книга подробно анализирует причины, по которым реклама может не сработать, и предлагает стратегии для преодоления трудностей.
Но реклама - это не только инструмент для профессионалов. Она также является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Ведь каждый из нас является потребителем, который сталкивается с рекламой ежедневно. Как потребитель, мы можем понять, как реклама пытается повлиять на наши решения и как наша собственная психология может играть важную роль в процессе выбора.
Будь вы профессионалом в област...
«Чувствую себя настоящим гуру PR!» – радостно заявляют PR-специалисты, осознавая изменившийся экспертизу. В конечном итоге, чтобы властвовать в мире PR, приходилось в прошлом испытывать множество трудностей. Но сегодня в ваших руках находится уникальная книга, способная стать мощным инструментом в ваших трудностях с продвижением высшего руководства компании. Эта книга также служит универсальным справочником по всем PR-инструментам, которые используются в повседневной работе. Авторы, обладающие огромным опытом работы в отечественной PR-сфере, собрали в этой книге самые эффективные инструменты и ценные рекомендации. Поэтому она пригодится как новичкам, так и профессионалам в этой области. Рекомендуется к прочтению высшему руководству, директорам и PR-менеджерам, маркетологам, студентам, изучающим специальности "PR", "реклама" и "маркетинг". Книга, которая не оставит равнодушным никого из вас!
Марлборо, Кока-кола, Макдональдс, M&Мс, Камель... Эти имена наводят на ум множество ассоциаций и визуальных образов, представляющих известные торговые марки. И хотя многие из нас привыкли к ним, мы, возможно, даже не задумываемся о том, кто и как внедрил эти образы в наше сознание.
Книга, о которой идет речь, делает фундаментальный обзор на создателей рекламных кампаний, предоставляя исчерпывающую информацию о деталях, стратегиях и результатах этих маркетинговых усилий. Она раскрывает перед нами историю возникновения и развития этих знаменитых брендов, а также предлагает нам погрузиться в самые скандальные и дорогостоящие идеи, которые сделали рекламу XX века непревзойденным социокультурным феноменом.
Помните ли вы, сколько лет нужно истинному представителю «поколения Pepsi», ведь таковые существуют, чтобы стать преданным поклонником этого напитка? А как зовут верблюда, изображенного на пачке сигарет Camel? Кто же стал «отцом» Кролика Энерджайзер? Все эти вопросы и многое другое раск...
В книге подробно исследуется высокий потенциал развития HoReCa, который является перспективным каналом и рынком сбыта. Она не только описывает успешные механизмы, используемые в России для развития этой сферы, но и развеивает распространенные мифы, которые омрачают взгляды многих предпринимателей и менеджеров.
Выделяющаяся черта этой книги – это интервью со специалистами, имеющими огромный опыт в сфере продаж и закупок в HoReCa. Они делятся реальными примерами успешного и неуспешного ведения бизнеса. Эти увлекательные истории помогают читателю получить ценные советы и найти вдохновение для развития своего бизнеса в этой области.
Эта книга затрагивает интересы директоров и менеджеров компаний, занимающихся поставками продукции и оборудования в отели, кафе и рестораны. Однако, она также будет полезна и бизнесменам, которые рассматривают возможности успешного вхождения на рынок HoReCa и стремятся представить продукцию своей компании в этой сфере.
Книга представляет собой уникальный исс...
Данная книга является уникальным учебно-практическим пособием, созданным Мазилкиной Е.И., кандидатом экономических наук и доцентом кафедры маркетинга Поволжской академии государственной службы им. П.А. Столыпина. В ней представлены не только подходы к управлению сбытовой деятельностью организации, но и раскрыты особенности применения различных средств коммуникационного воздействия, таких как реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, связи с общественностью, брендинг, спонсорство, выставки и ярмарки, интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи.
Это пособие будет полезно не только студентам и аспирантам экономических специальностей вузов, но и практикующим специалистам, которые сталкиваются с подобными вопросами в своей деятельности. Книга содержит более 20 научно-методических работ автора.
Е.И. Мазилкина обладает обширным опытом и профессиональными знаниями в области маркетинга, что делает это пособие особенно ценным и неповторимым. Она активно внедряет новейши...
В этой книге подробно описывается теория и методика организации рекламной деятельности, а также рассматриваются различные механизмы, которые используются в рекламе, работа рекламных агентств и вопросы применения рекламы в сфере торговли. Книга также анализирует разные способы осуществления рекламной деятельности и обобщает отечественный опыт использования рекламы в бизнесе.
Особое внимание уделено изучению рекламы в контексте маркетинга, различным видам и средствам ее распространения, а также психологическим аспектам, которые влияют на эффективность рекламы. Книга также охватывает вопросы организации рекламной деятельности.
Эта книга представляет интерес для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, особенно при изучении курсов "Маркетинг", "Реклама" и "Рекламная деятельность предприятия торговли". Она также полезна для специалистов в области рекламы и всех, кто хочет освоить основы современного рекламного дела.
Уникальность этой книги заключается в том, что она со...
Данное учебное пособие представляет собой уникальный материал, посвященный важным вопросам современной имиджелогии. В его рамках рассматриваются как теоретические основы формирования и функционирования имиджелогии, так и ее роль среди других гуманитарных наук. Особое внимание уделяется цивилизационным и технологическим аспектам управления имиджем на персональном и корпоративном уровнях.
Одним из важных составных элементов имиджелогии, описываемых в пособии, является имидж. Это неотъемлемая часть любого человека, организации или бренда, определяющая их восприятие окружающими. С помощью изучения концептуальных вопросов, изложенных в пособии, студенты и все интересующиеся смогут понять и овладеть навыками формирования и управления собственным или корпоративным имиджем.
Для более глубокого и практического усвоения материала каждую главу пособия сопровождают практические задания. Это поможет студентам, обучающимся по таким специальностям, как "Государственное и муниципальное управление",...
Данное учебное пособие предназначено для будущих экспертов в области рекламной деятельности, специализирующихся в менеджменте рекламного дела. В нем студенты смогут познакомиться с основными знаковыми и эстетическими функциями рекламы, а также получат представление о важных понятиях семиотики и культуры в целом, таких как знак, текст, символ и знаковая система.
Это учебное пособие не только поможет студентам научиться организовывать рекламные сообщения и их анализировать, но и предлагает несколько вариантов создания и интерпретации рекламы. Оно также исследует семиотические и эстетические возможности воздействия рекламы на сознание и подсознание потребителей.
Это издание окажется полезным не только для специалистов в области рекламы, но и заинтересует широкую аудиторию читателей, которые интересуются семиотикой и рекламными проблемами. Дополнительно, учебное пособие будет содержать практические примеры реальных рекламных кампаний, чтобы обогатить понимание студентов о роли и эффектив...
Как магический танец любви, так и взаимодействие между продавцом и клиентом может быть заполнено невероятной энергией. Подобно законам притяжения, эти отношения основаны на том, как много позитивной энергии может зажечь продавец в сердце своего клиента. Эта энергия служит мостом, способным покончить с сомнениями, страхами, безразличием, недовольством и сопротивлением, которые могут сформироваться в глубинах клиентского сознания.
На страницах этой книги автор Нелли Власова смело раскрывает тайны управления этой энергией и собственным магнетизмом. Ее слова уже покорили сердца тысяч читателей, которые нашли в них ответы на самые сложные вопросы и нашли пути решения, которые казались невозможными. Это уникальное произведение российского происхождения привлекает к себе широкий круг читателей, заставляя их влюбиться в его содержание.
Присоединяйтесь к армии энтузиастов, которые уже погрузились в мир силы и магии энергии клиентского взаимодействия. Откройте для себя секреты успешных отношен...
Даже малышу предельно понятно, что у различных торговцев имеется разнообразная и непохожая друг на друга торговля. Унылый продавец организует скучную торговлю, доброжелательный - растит дружелюбную атмосферу, а восторженный превращает процесс покупки в веселое зрелище. А какова ваша? Ибо вы, очевидно, являетесь продавцом. В противном случае вы бы не держались этой книги. Почти все мы в этой жизни являемся продавцами. Одни продвигают товары, другие – предлагают услуги, а третьи – продвигают свои проекты, идеи... И при этом все мы продаём самих себя. Эта уникальная книга предназначена именно для вас! Она рассказывает, каким образом стать лидерами в сфере продаж с помощью компактных рекомендаций. При этом стоит заметить, что за этими рекомендациями скрываются десятки томов, анализирующих методы и техники продаж. Присоединяйтесь к многотысячной армии читателей, чьи сердца подчинила и помогла преодолеть, казалось бы, без выходные проблемы, наша автор Нелли Власова! Предназначено для широча...
В данной книге в доступной форме представлены оригинальные исследования в области психологии рекламы и PR. Вы узнаете о классических ошибках и провалах, совершаемых менеджерами в этой сфере, и о том, как их избежать. Кроме того, авторы книги поделились инновационными методами, применяемыми в современной рекламной и PR-деятельности.
Это уникальное пособие может быть использовано при обучении студентов высших учебных заведений по курсу «Психология рекламы и PR». Также оно будет полезно всем, кто интересуется этой проблематикой и желает расширить свои знания в данной области.
В книге представлены не только теоретические материалы, но и практические советы, которые помогут вам применить новые знания и инновационные подходы в своей профессиональной деятельности. Будьте в курсе последних тенденций в рекламе и PR, чтобы эффективно взаимодействовать с психологией аудитории и достигать поставленных целей.
Книга написана опытными специалистами, имеющими богатый практический опыт в сфере рекла...
Ни один товар не может продаться сам по себе, даже если он великолепный. В нашей современной реальности существует огромное разнообразие товаров на полках магазинов. Это может создать проблемы для покупателей, так как им трудно сделать правильный выбор. Если посетитель не сможет найти то, что ему нужно, он может уйти, не совершив покупку.
Чтобы обеспечить успех, продавец должен уметь привлечь и удержать внимание покупателей. Это включает эффективное размещение товаров в магазине, умение убеждать посетителей в необходимости их покупки, а также предложение дополнительных услуг, которые сделают магазин более привлекательным для покупателей.
Кто угодно может стать продавцом, но чтобы достичь успеха в этой области, необходимо обладать определенными навыками и знаниями. Продавец должен быть мастером убеждения, уметь преодолевать возражения покупателей, знать разные виды покупателей и понимать психологию их общения.
Если вы хотите узнать больше об искусстве успешной продажи, я рекомендую...