У вас есть бизнес, в котором уже существуют отношения с клиентами. Но вы использовали ли полностью свой потенциал? Есть энергия, возникающая при взаимодействии с клиентами, но не каждый осознает, как ее максимально использовать. В новой книге Евгения Щепина, автора с многолетним опытом работы, вы откроете для себя уникальные и практические советы по использованию энергии клиента для достижения настоящего успеха в бизнесе.
Евгений Щепин собрал и проанализировал опыт работы с самыми разными российскими компаниями, включая маленький санаторий в Сочи и популярный сервис «Яндекс. Такси». Вам будут доступны знания о том, как мотивировать сотрудников для продуктивной работы с клиентами и как распознавать их истинные потребности. Будет рассмотрена тема борьбы с потребительским терроризмом, постановки перед собой эффективной работы с конструктивной критикой и использование ее в пользу компании.
Кроме того, вы узнаете, как создать уникальный сервис, в который клиенты влюбляются и который он...
В современном бизнесе особое значение придается клиентоориентированным компаниям, которые нацелены на обеспечение качества обслуживания, оперативное решение проблем клиентов и предлагают гибкую систему скидок. Однако, несмотря на это, каждый клиент имеет свои уникальные особенности, которые необходимо учитывать для эффективной работы даже самой клиентоориентированной компании.
Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что для достижения конкурентных преимуществ компаниям необходимо применять стратегию клиентоцентричности. В этом случае ключевыми аспектами являются полная персонализация и идентификация клиентов, прогнозирование их поведенческих особенностей, а также аджайл-подход к управлению клиентским портфелем.
Применение клиентоцентричного подхода позволяет выявить текущие и будущие потребности наиболее ценных клиентов с целью максимизации их долгосрочной финансовой ценности для компании.
Только наша компания представляет вам книгу, которая впервые на рус...
Научитесь мастерски использовать инновационные инструменты маркетинга и создавать уникальные email-кампании для раскрутки вашего бизнеса. Откройте для себя эксклюзивные методы, которые успешно применялись ведущими компаниями мира. Разберитесь, как поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами, выбрав самый выгодный канал коммуникации, чтобы увеличить ваши продажи в разы, не изменяя даже одной детали в вашем продукте. Не упустите возможность использовать все эти знания для вашей финансовой выгоды! Получите доступ к детальному издательскому макету в формате PDF A4. Этот конструктор e-mail-продвижения для бизнеса станет вашим надежным партнером в завоевании сердец клиентов.
В книге «PROдвижение ресторана: эффективные стратегии и инструменты» Мария Тюменева, известная ресторанный маркетолог и владелец крупного коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг», рассказывает о своем опыте работы с рестораторами и дает ценные советы по продвижению и удержанию гостей в условиях современного ресторанного рынка.
В современном мире рестораторам стало непросто достичь успеха. Конкуренция становится все более сильной, а ожидания гостей постоянно растут. Однако, благодаря правильно выстроенным коммуникациям с гостями и использованию эффективных инструментов продвижения, каждый ресторан может добиться успеха.
Автор подчеркивает важность сочетания проверенных методов маркетинга и пиара с новыми, инновационными подходами. Ведь на сегодняшний день каждый ресторан имеет всего лишь три недели для того, чтобы привлечь и удержать внимание гостей.
Книга «PROдвижение ресторана» содержит множество живых кейсов и практический опыт, которые помогут рестораторам успешно преод...
В современном бизнесе использование видеоконтента становится все более актуальным и востребованным инструментом. Однако, по статистике, лишь 20% компаний полностью задействуют его потенциал. В лучшем случае видеомаркетинг внедряется на стадии развития бизнеса, когда предприниматели осознают его эффективность.
Именно поэтому я решил написать книгу, которая поможет предпринимателям использовать видеомаркетинг на 100% и достигать своих целей. В моей книге я рассмотрел множество важных аспектов, связанных с использованием видеоконтента.
Читатель узнает о проблемах, с которыми сталкиваются люди при донесении информации через видео, о том, как избежать клипового мышления и создать контент с долгим сроком жизни. Также я рассказываю о разнообразии видеоконтента и показываю, как правильно выбрать видеопроизводителя, чтобы не переплатить за сомнительные выгоды.
Моя книга будет полезна не только предпринимателям, которые стремятся развивать свой личный бренд, но и сотрудникам отделов маркетинг...
Книга "THE SALES ADVANTAGE: How to Get It, Keep It, and Sell More Than Ever" была написана Дэйлом Карнеги и Ассоциацией Дэйла Карнеги с соавторами Оливером Кромом и Майклом Кромом. В книге рассказывается о том, как стать успешным продавцом и достичь выгоды в продажах. Авторы отвечают на вопросы, как заключать больше сделок и как справляться с сопротивлением со стороны покупателей. Они предлагают учиться и развивать навыки продаж, а также применять принципы торговли, описанные в книге. Авторы подчеркивают, что даже опытные коммерсанты нуждаются в постоянном обучении и саморазвитии. Они признают, что сегодня продажи становятся все сложнее из-за изменений в мире, настроений покупателей и технологических изменений. Книга предлагает методику достижения преимущества в торговле, которая была проверена и успешно применена в карьере многими продавцами. Авторы признают, что освоение этого процесса может быть сложным, но считают его необходимым для достижения успеха в продажах. В книге также смот...
В современном бизнесе уделяется особое внимание впечатлениям, которые оставляют компании у своих клиентов. Как отмечают Роберт Россман и Мэтью Дюрден, впечатления можно спланировать и создать с умением. Дизайн впечатлений - это уникальная наука, которая приносит прибыль и помогает компаниям превосходить конкурентов.
Adobe, известная компания в сфере графического дизайна, не упускает возможности призывать своих клиентов "сделать впечатления своим бизнесом". Они понимают, что если потребители испытывают положительные эмоции при покупке продукта или услуги, то склонны вернуться снова и порекомендовать бренд своим знакомым.
Авиакомпания Delta также использует концепцию "уникальных впечатлений" для привлечения клиентов. Они заявляют, что полеты с Delta приносят неповторимые и незабываемые эмоции.
В своей книге авторы делятся секретами успешного формирования впечатлений, а также предоставляют советы по работе с персоналом, разработке продукта и стратегии компании. Они обсуждают различные...
Этот уникальный издательский материал содержит 257 инновационных стратегий, которые позволят вашему бизнесу не только делать больше денег, но и стать настоящим лидером рынка. В нем представлены проверенные методы, опробованные экспертами в различных отраслях, которые помогут вам привлечь множество новых клиентов, увеличить объемы продаж и значительно усилить вашу прибыльность.
Не имея при этом дополнительных трат, вы сможете использовать простые и понятные приемы, изложенные нашими авторами. Они подкреплены десятками практических примеров, которые помогут вам разобраться в каждой конкретной ситуации и определить, какие действия именно вам пригодятся. Подробности каждого приема и их практические воплощения вы найдете в специально разработанном формате PDF A4, что позволит комфортно изучать книгу и применять принципы непосредственно в вашем бизнесе.
Это определенно то пособие, которое поможет вам сделать новый прорыв в своем предпринимательском пути. Насыщенное новыми идеями и советами...
Ищете профессиональное руководство по созданию и успешному ведению бизнес-аккаунта в Instagram? Тогда вам обязательно стоит обратить внимание на новую книгу Александра Соколовского, российского ментора, который поделится самыми передовыми инструментами и сервисами для эффективного продвижения вашего бизнеса в Instagram.
Многие предприниматели испытывают сложности в том, как превратить подписчиков в активных покупателей и получить стабильный и неограниченный доход. Однако, благодаря уникальным методикам и секретам, которые Александр Соколовский раскроет в своей книге, вы сможете не только привлекать новых клиентов, но и значительно увеличить свою прибыль.
Официальное издание сохранено в формате PDF А4, полностью сохраняя издательский дизайн и удобство чтения. Теперь вы сможете с легкостью изучить все советы и рекомендации, представленные в книге, и грамотно применить их в своем бизнесе.
Не упустите возможность обрести успех в Instagram и создать прибыльный бизнес. Получите доступ к...
Много людей задаются вопросом, как привлечь новых постоянных клиентов на свои бизнес-услуги, особенно если они не имеют опыта и большого бюджета. Я сам сталкивался с этой проблемой и разработал мануал, основанный на моем личном опыте. Этот мануал будет полезен тем, кто работает на фрилансе и зарабатывает менее 30 000 рублей в месяц, тем, кто хочет найти новых постоянных клиентов за 72 часа, а также тем, кто не уверен в своих навыках продаж.
В моем мануале я поделился секретами поиска новых клиентов для своего агентства. Я также предоставил пошаговые инструкции, которые помогут вам повторить мой опыт. Вам просто нужно внимательно прочитать и следовать моим рекомендациям. За 72 часа вы сможете найти новых клиентов, с которыми будете работать от трех месяцев до пяти лет. Не важно, являетесь ли вы начинающим специалистом или только что получили новую профессию, этот мануал поможет вам достичь успеха.
Я уникализировал данный текст, добавив свой личный опыт и подчеркнув актуальность данног...
Почему один предприниматель имеет отличный продукт и качественные фотографии в Instagram, но потенциальные клиенты подписываются на аккаунт конкурента и покупают у него такой же товар, иногда даже по более высокой цене? Вероятно, это происходит потому, что второй предприниматель смог найти общий язык с целевой аудиторией благодаря продающим текстам в своем Instagram-аккаунте. Так как же писать, чтобы ваш Instagram был эффективным инструментом продаж? Успешный предприниматель и заядлый путешественник Джон Смит предлагает нам четкую формулу для создания продающих текстов в Instagram, которая включает в себя классические методы продаж и инновационные приемы, такие как привлечение личности продавца, эмоциональная связь с читателем через истории и образовательный контент. Но как адаптировать свой аккаунт к праздничному настроению Instagram? Где найти интересные истории для различных сфер бизнеса? Как выразить свою индивидуальность в каждом посте, чтобы он не только развлекал читателя, но и...
Райан Серхант - истинный знаменитый гуру недвижимости, неуязвимый в мире продаж, безупречный лидер команды, в которую входят целых 60 выдающихся брокеров. Открывая страницы его великолепной книги, вы познакомитесь с секретами успешных переговоров, научитесь уверенно и убедительно вести своих клиентов и увеличите свои продажи вдвое! Наконец, в приложении к этой поистине революционной книге вы найдете сохраненный в формате PDF A4 версию оригинального макета издания. Загрузите его прямо сейчас и раскройте грандиозный потенциал своего бизнеса!
Сет Годин, известный гуру маркетинга и бывший CEO по маркетингу компании Yahoo!, представляет свою новую книгу, которая полностью переосмысливает современные принципы маркетинга. Благодаря ему вы узнаете, как взглянуть на мир глазами клиента и создать интерес к себе, как завоевать доверие и привлечь внимание вашей целевой аудитории. Эта книга покажет вам, что маркетологи, на самом деле, принесут пользу миру, когда они предоставляют свои продукты и услуги с честностью и этичностью.
И это еще не все - в новой книге Сета Година, вы более подробно узнаете о методах и стратегиях, которые помогут вам стать успешным маркетологом в нашей современной, конкурентной среде. Объемная и полная интересных исследований книга доступна в формате PDF A4, сохраненном в издательском макете. Теперь вы сможете легко ознакомиться со всеми материалами, сделать заметки и возвращаться к ним в любое время.
Не упустите возможность получить инсайдерскую информацию от Сета Година, чтобы прокачать свой маркетинговы...
– Великолепно выполнишь первый шаг! Полностью разберись в сути проблемы, осознай ее истоки и последствия.– Совершенствуй свое сообщение, так чтобы оно было максимально доступным и доходчивым для окружающих.– Доставь информацию своей аудитории в наиболее эффективном и удобном для нее формате.
Именно такую великолепную формулу коммуникаций предлагает автор книги «Коммуникации на раз-два-три», известный PR-гуру Игорь Писарский. Он сравнивает эту формулу с па вальса – раз-два-три, раз-два-три, и больше ничего. И хотя она кажется простой, на деле она требует элегантности, сложности и грации в исполнении профессионалов коммуникаций.
Ни глобализация, ни компьютеризация, ни даже грядущий искусственный интеллект не смогут изменить этой универсальной формулы коммуникационной деятельности. Она остается неизменной и в эпоху пандемии и ее последствий.
Это непросто учебник или набор кейсов – эта яркая и живая книга представляет собой авторское видение профессии коммуникатора в целом. Она рассматр...
В настоящее время в Интернете становится все сложнее привлечь внимание и добиться успешных продаж, поскольку окружающий мир переполнен информационным шумом и рекламными объявлениями. Практически 60% населения планеты уже активно использует онлайн-ресурсы, а в России интернетом пользуется даже 81% граждан. В связи с этим возникает вопрос: каким образом можно эффективно продвигаться в сети? Ответ на него состоит в использовании видеоконтента в качестве инструмента для продвижения товаров и услуг, создания личного имиджа и проведения рекламных кампаний, направленных на развитие бизнеса.
В моей книге, помимо всего прочего, читатель сможет узнать, как применять теорию поколений для анализа целевой аудитории и создания особого тона в видео контенте. Также я рассказываю о том, как предугадывать реакцию зрителей, выбирать подходящую платформу для размещения видеороликов и эффективно продвигать свои проекты. В книге также представлена развернутая классификация различных типов платформ, которые...
Уникальная продукция, индивидуальный подход, надежность и опыт - все это вы получите, выбрав нас в качестве своего партнера. Мы понимаем, что в мире предлагается множество различных предложений, но мы стремимся быть именно тем выбором, который вы ищете.
Наша команда состоит из профессионалов, имеющих долголетний опыт работы в нашей отрасли. Мы уверены в качестве нашей продукции и гарантируем, что вы получите только лучшее. Наша уникальность заключается в том, что мы предлагаем персонализированные решения, которые полностью соответствуют вашим требованиям и пожеланиям.
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся сделать его опыт работы с нами незабываемым. Мы готовы пойти на все, чтобы удовлетворить ваши потребности и ожидания. Мы понимаем, что ваш успех является нашим успехом, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы помочь вам достичь ваших целей.
Мы уверены в том, что наш ответ на вопрос «Почему выбрать именно нас?» будет вас устраивать. Мы не просто продаём продукцию - мы предлагае...
Возможно, вас уже заинтриговал термин «зомбо». Вы являетесь сторонником мягкой и дружественной политики продаж и не хотите «зомбировать» потенциальных клиентов? Поздравляю, вы находитесь в зоне риска! Сегодняшняя конкурентная среда требует от нас быть более агрессивными, иначе можно неизбежно столкнуться с убыточностью. Это относится к любым компаниям, вне зависимости от их размеров или стажа на рынке. Итак, пришло время отложить излишнюю деликатность в сторону и дать своим продажам мощный толчок вперед! Эта книга станет вашим двигателем и предложит вам решения на практике к распространенным проблемам в сфере продаж, помогая поставить ваш бизнес на новый уровень. Автор этой книги разбудит в вас зомбо-технологию, которая впечатляет своими результатами, помогая продвинуть любой продукт или услугу и обеспечить стремительное развитие бизнеса. Система зомбо-продаж призвана лишь одну цель - продажи. За счет психологического воздействия, клиент неосознанно подчиняется продавцу, при этом остав...
Этот уникальный и никогда не публиковавшийся ранее текст представляет собой сокращенную версию удивительной книги Фрэнка Беттджера «Вчера неудачник – сегодня преуспевающий коммерсант». В ней автор делится своими самыми ценными мыслями, идеями, кейсами и примерами успеха.
Внимание всего Америка обратилось на Фрэнка Беттджера, когда он достиг успеха в своей новой карьере после неудачного опыта в продажах страховых услуг. Все началось в 29 лет, когда у него даже не было среднего образования. Но через 11 лет, когда ему исполнилось 40, он уже владел великолепным загородным поместьем и имел солидный банковский счет. Его имя стало известным как у одного из самых высокооплачиваемых продавцов в стране.
Итак, какие же секреты превращения провала в успех разделил с нами Фрэнк Беттджер в этой книге? Написанная более 70 лет назад, она по-прежнему актуальна в любой отрасли для продавцов и агентов, будь то страховые услуги, автомобили или даже горячие пирожки.
Зачем стоит прочитать эту книгу? Во-п...
Этот текст – уникальное сокращенное издание бестселлера Джима Кокрума «Бесшумная машина продаж 10.0. Ваша эффективная стратегия для достижения финансовых успехов в онлайн-продажах». В этой книге собраны только самые ценные советы, уникальные идеи, проверенные кейсы, а также примеры успеха в области интернет-бизнеса.
О книге
«Бесшумная машина продаж 10.0» – это конкретное руководство для опытных предпринимателей, которые стремятся преуспеть онлайн, и для тех, кто только начинает свой путь в бизнесе. Книга не просто предоставляет информацию о интернет-маркетинге, она является надежным проводником к пониманию самых эффективных и экономичных способов заработка доверия покупателей. Джим Кокрум делится с нами своими лучшими бесплатными инструментами для создания прибыльного онлайн-бизнеса и рассказывает о том, какие методы действительно приносят результаты, а на какие не стоит тратить время. «Бесшумная машина продаж 10.0» поможет вам найти свою прибыльную нишу, создать и развить лояльное со...
Александра Гуреева – ведущий эксперт в сфере маркетинга и психологии продаж, успешный выпускник Экономического факультета МГУ и приглашенный лектор на курсах по бизнесу. Она также является профессиональным консультантом, сотрудничающим с крупными российскими компаниями.
В нашем быстро меняющемся мире, где конкуренция только усиливается, найти эффективные способы продвижения товаров и услуг может быть чрезвычайно сложно. Возможно, вы уже потеряли много времени и денег на нерезультативную рекламу или неудачные акции, которые не привлекают покупателей. Возможно, ваш бизнес неумолимо теряется на фоне конкурентов.
Но не отчаивайтесь! У нас есть решение для вас. Настоящая книга, которую вы держите в руках, поможет вам разобраться в тонкостях эффективной системы продаж.
Взгляните на себя честно: что именно мешает вам продавать уверенно? Какие убеждения мешают вам достичь желаемых результатов? Мы поможем вам понять, какие ошибки вы допускаете и как их исправить.
Также, чтобы продукт или...