Данное пособие является практическим руководством для специалистов в сфере торговли и сервиса, которые заинтересованы в понимании психологических особенностей и предпочтений различных групп клиентов. Автор, обладая многолетним опытом работы, предлагает уникальный подход к изучению поведения потребителей и факторов, влияющих на их выбор.
В пособии особое внимание уделяется роли торговых агентов в процессе общения с разными категориями клиентов. Ведь их умение эффективно взаимодействовать с заказчиками играет важную роль в достижении успеха в бизнесе. Разбирая многочисленные практические примеры, рассмотренные автором, читатель сможет легко усвоить особенности работы с различными типами клиентов.
Эта книга не только полезна для профессиональных маркетологов и рекламистов, которые стремятся улучшить свои навыки в области взаимодействия с клиентами, но и может быть интересна и студентам, изучающим экономические дисциплины. Ведь знание психологии потребителей и умение эффективно работать...
'''В данном издании исследуются различные виды презентаций, выделяются их особенности, а также рассматриваются методы и способы взаимодействия с аудиторией во время публичных выступлений. Кроме того, в книге анализируются распространенные ошибки, которые часто допускаются при таком взаимодействии, и предлагаются полезные рекомендации по проведению эффективной презентации.
Отличительной чертой данного издания является наличие не только теоретической информации, но и практических советов, которые помогут читателям успешно проводить презентации. В книге представлены легко выполнимые рекомендации, которые можно применять на практике, что делает ее особенно ценной для всех, кто стремится совершенствовать свои навыки в области презентаций.
Это издание будет интересно широкой аудитории – от студентов, изучающих искусство ораторства и презентаций, до опытных руководителей крупных компаний, желающих усовершенствовать свои навыки в этой области. Независимо от уровня подготовки и опыта, каждый...
В последнее время концепция "реклама" прочно укоренилась в повседневной жизни общества. Многие по-прежнему отрицательно относятся к навязчивым "рекламным передачам" во время прайм-тайма. Однако, более "просвещенные" уже поняли, что без рекламы невозможно успешное существование любого бизнеса. Реклама действительно является двигателем коммерции и это уже неоспоримый факт.
Главное назначение рекламы заключается в стимулировании продаж. А успешность продаж зависит от того, насколько эффективна сама реклама. Настоящая книга, которую вы сейчас держите в руках, посвящена тому, как сделать рекламу максимально эффективной.
Автор внимательно рассматривает принципы и особенности создания эффективной рекламы для различных типов носителей. Он также предлагает разнообразные формы и методы представления рекламы. Книга содержит варианты размещения рекламы и подробно обсуждает преимущества и недостатки различных рекламных носителей.
Эта книга идеально подходит для менеджеров по маркетингу и реклам...
Настоящая книга предлагает уникальный подход к организации и проведению выставок, являющихся наиболее престижными мероприятиями для позиционирования товаров. В ней отражены не только техники искусства проведения выставок, но и подробный курс организации с самого начала до успешного завершения. Большое внимание уделяется стратегиям продвижения товаров, повышению уровня рекламы и установлению благоприятных отношений с потенциальными партнерами.
Одним из ключевых аспектов, которые рассматриваются в книге, является фокус на ожиданиях посетителей выставки. Здесь предлагаются новаторские и креативные подходы к привлечению внимания посетителей и созданию незабываемого впечатления о вашем товаре. А если выставка проходит за границей, то авторы предлагают полезные советы о том, как преодолеть языковые и культурные барьеры.
Открывая страницы этой книги, вы получите не только инструкции и советы, но и станете путешественником в увлекательном мире маркетинга, рекламы и PR. Вас ждет обширный и по...
Рекламная кампания – это не просто сражение, а настоящий маркетинговый бой, где каждый ход максимально продуман и направлен на победу над конкурентами. Без четкого планирования и стратегической проработки рекламного предложения невозможно достичь высоких результатов и завоевать сердца многих клиентов. Обращение, лишенное точной постановки цели, будет пустой затратой времени и средств, не способной привлечь внимание и заинтересовать покупателя.
Для успешной реализации рекламной кампании необходимо иметь четкий план действий и продуманные мероприятия, которые помогут привести новый продукт на рынок и снизить затраты на увеличение объема продаж. Читатели нашего практического пособия смогут изучить историю проведения рекламных кампаний, их структуру и виды, а также получить полезные советы по продвижению своей продукции на рынках не только страны, но и мира.
Наше издание рассчитано на руководителей организаций, начальников рекламных и маркетинговых отделов, которые сталкиваются с жесткой...
Телефонный маркетинг – эффективная стратегия продвижения товаров и услуг на современном рынке. С помощью телефонных разговоров вы можете не только успешно продавать и покупать, назначать встречи или заключать выгодные контракты, но и создавать значимые связи с нужными людьми. Вне зависимости от вашей должности или профессии - будь то руководитель сильного отдела продаж, опытный диалер, агент контакт-центра, или автовладелец, решивший продать свое авто – эта книга создана специально для вас.
Она адресована как опытным экспертам в этой области, так и новичкам, не знакомым с тонкостями продаж. Здесь всегда используется простой и понятный язык, с применением юмора, авторы направят вас сквозь дебри телефонного маркетинга, избавляя от лишних терминов и теорий.
Эта книга поможет вам освоить все навыки и стратегии, необходимые для успешного телефонного общения. Она даст вам возможность стать мастером на все руки в мире купли-продаж. Каким бы важным результатом вы не стремились достичь из эт...
Каждый предприниматель мечтает о высокой рентабельности своего бизнеса без лишних усилий. Но как достичь таких результатов? Как привлечь потребителей и поддержать их лояльность к магазину? Как добиться популярности товаров и бренда компании? А самое главное - как сделать все это без огромных инвестиций и найма дорогостоящих специалистов?
В этом уникальном пособии вы найдете простые и эффективные маркетинговые стратегии для тех, кто предпочитает легкий подход к бизнесу. Здесь вы узнаете о методах проведения простых маркетинговых исследований и организации пассивных продаж. Эта книга предлагает простые рецепты для развития бизнеса, которые помогут вам достичь высокой прибыли с минимальными усилиями. Добавьте к ним свою уникальность и ваш бизнес обретет еще большую популярность и успех!
В настоящем издании подробно излагаются основные подходы к проведению различных типов презентаций. Однако, помимо описания основных этапов подготовки к презентации, таких как планирование, подготовка, тренировка и проведение, в данной версии добавлена дополнительная информация и советы от автора. Внимание также уделяется выбору темы презентации, определению времени и места проведения, а также подготовке необходимых демонстрационных материалов и эффективной работе с ними.
Данное пособие рассчитано как на новичков, только начинающих свою трудовую деятельность и сталкивающихся с необходимостью выполнения презентаций, так и на опытных специалистов, нацеленных на карьерный рост и стремящихся к достижению новых высот в своей профессиональной деятельности. Сочетая теоретические материалы с практическими рекомендациями, данное издание предлагает читателям полный обзор по обучению и развитию навыков проведения успешных и впечатляющих презентаций.
Автор пособия, имеющий многолетний опыт в обл...
Каждый успешный предприниматель понимает, что ключевой целью его деятельности является эффективное использование интеллектуальных и физических способностей работников для превращения сырьевых ресурсов в товары, отвечающие особенным потребностям общества. Однако, нужно понимать, что итоговый результат этого процесса не становится автоматически товаром, предназначенным для удовлетворения определенных потребностей. Все зависит от того, насколько успешно продукт способен удовлетворять потребности рыночной аудитории.
Процесс продвижения товара на рынок является одним из наиболее сложных и волнующих факторов для каждого предпринимателя. Но, к сожалению, далеко не каждый знает, как справиться с этой задачей эффективно. В нашей уникальной книге мы представляем 7 основных шагов, которые помогут вам достичь успеха в продвижении вашего товара на рынке. Вы узнаете, как правильно провести исследование товара и потребителей, как получить полную информацию о ваших конкурентах, как рассчитать затраты...
В данном издании мы исследуем и преподносим оценку ошибок, допущенных производителями различных сфер бизнеса в процессе продвижения товаров и услуг, что имело отрицательные последствия в их деятельности. Мы рекомендуем данную публикацию для практикующих специалистов, которые сталкиваются с подобными проблемами в своей профессиональной деятельности, а также для студентов, изучающих экономические специальности. Кроме того, мы также предоставляем личный опыт и экспертизу в данной области, что делает это издание еще больше ценным для практических работников и студентов.
Ежедневно в каждом городе происходят несметные количество покупок. Независимо от того, какие факторы влияют на выбор покупателя, каждая покупка приносит прибыль магазину или продавцу. Однако, как покупатель делает определенный выбор? На что он обращает внимание, а что остается незамеченным? Как можно убедить потребителя положить именно ваши продукты в свою корзину? В данном пособии вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.
Чтобы успешно продвигать свои товары, необходимо разработать и использовать эффективную стратегию мерчандайзинга. Все задачи, связанные с продажами, должны быть решены с учетом постоянно меняющейся ситуации в мире бизнеса. В настоящей книге вы найдете не только советы о том, как избежать ошибок и привлечь внимание к своим товаром, но и о том, как построить успешную систему мерчандайзинга.
Эта книга будет полезна как новичкам в этой области, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых компаний. В ней вы найдете ценную информац...
Данный учебник освещает основные принципы маркетинга в различных сферах и отраслях деятельности. В нём особое внимание уделяется проведению маркетинговых исследований, анализу и сегментации рынка, а также реализации маркетинговых коммуникаций, в зависимости от конкретной области деятельности.
В учебнике содержатся разнообразные задания, помогающие закрепить изученный материал, а также предлагаются вопросы для самоконтроля и практические ситуации, способствующие более наглядному освоению информации.
Этот учебник является незаменимым источником знаний и навыков для студентов, изучающих маркетинг, а также для всех практиков, проявляющих интерес к данной тематике. Помимо теоретической базы, в нем также содержится ценная практическая информация, которая поможет успешно применить приобретенные знания на практике.
Это практическое пособие предлагает полный набор инструментов и решений для успешной организации и развития рекламного бизнеса в условиях сильной конкуренции. Книга предоставит начинающему бизнесмену необходимые знания и навыки, чтобы выделиться на рынке и достичь финансового успеха в рекламной индустрии.
В ней можно найти как практические советы по управлению рекламным агентством, так и юридические и бухгалтерские консультации. Кроме того, книга предлагает полные решения в области маркетинговых стратегий, применения компьютерной техники, управления персоналом, а также психотехнологий, которые помогут добиться максимального эффекта от рекламных кампаний.
Главная целевая аудитория этой книги - рекламисты-практики, уже обладающие базовыми знаниями в области маркетинга. Однако, она может быть полезна для всех, кто имеет какое-либо отношение к рекламному бизнесу и стремится стать опытным и успешным в этой области. Дополнительно, в книге будет предложена эксклюзивная информация от ведущих...
В книге "Модель восьми потребностей: нахождение пути развития бизнеса через понимание причин покупки" представлена авторская методология, которая позволяет не только классифицировать рынки, но и находить новые бизнес-идеи и незанятые ниши. Предлагаемая в книге модель основывается на анализе ситуации, ролей и культурного контекста, что позволяет создавать уникальные товары и услуги, а также строить сильные бренды.
Однако книга не ограничивается только разработкой новых продуктов. Она также помогает согласовать поведение компании с требованиями рынка и создать цельную картину, в которую вписываются как потребности и особенности человека, так и поведение компании на рынке.
Идеи, изложенные в этой книге, представляют собой ценное знание, которое поможет действовать безошибочно в бизнесе, ориентированном на конечного потребителя на современных рынках. Авторы предлагают понятную и действенную технологию, которая поможет развивать бизнес и достигать успеха.
Эта книга будет полезна предп...
Эта книга, написанная российскими авторами-практиками с богатым опытом в сфере розничной торговли, - настоящая находка для тех, кто стремится построить успешный и сильный бренд. Ее уникальность заключается в том, что здесь подробно описывается весь процесс создания бренда, начиная от идеи и заканчивая разработкой атрибутов и проведением эффективной рекламы.
Эта книга - не просто сборник теоретических положений, она базируется на комплексе уникальных авторских идей, которые были успешно воплощены в сетевых розничных структурах и отличаются от всех схожих идей в мировой практике. В ней содержится анализ опыта и реальные примеры деятельности таких известных компаний, как «Седьмой континент», «Перекресток», «Евросеть», «МЕТРО Кэш энд Керри» и др., которые являются настоящими лидерами в сфере розничной торговли. Они иллюстрируют идеи авторов и позволяют найти свою уникальную рыночную нишу и добиться успеха не только для крупных розничных форматов, но и для среднего и мелкого бизнеса.
Чита...
Данное пособие представляет собой ценный инструмент для студентов и специалистов в области связей с общественностью. Оно разработано в полном соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта и учебной программы, что делает его основной материал для профессиональной подготовки студентов, изучающих специальность 350400 «Связи с общественностью».
Помимо этого, пособие может быть использовано и студентами других специальностей в процессе изучения учебной дисциплины «Связи с общественностью». Оно также будет полезным для слушателей факультетов повышения квалификации, а также преподавателей и аспирантов, которые ведут исследования и практикуют связи с общественностью.
В пособии представлены уникальные материалы, основанные на современных научных и практических исследованиях в области связей с общественностью. Оно покрывает различные аспекты данной области, включая теорию и практику, стратегии и тактики, этические и коммуникационные аспекты.
Важно отметить, что автор...
Данное пособие дает полное представление о теоретических основах маркетинга в сфере социально-культурного сервиса и туризма. В нем рассматриваются не только особенности маркетинга в данной области, но и система маркетинга туристических предприятий и ее особенности.
Кроме того, подробно анализируются маркетинговые исследования рынка туристических услуг, рассматривается организация и деятельность службы маркетинга туристического предприятия, а также проводится маркетинговый контроль его деятельности. Отдельное внимание уделяется международному маркетингу и его специфике в России.
Большое значение в пособии уделяется вопросам разработки комплекса маркетинга, политике ценообразования предприятий социально-культурного сервиса и туризма, а также особенностям продвижения туристических услуг и маркетинговым коммуникациям туристических предприятий.
Это незаменимое пособие предназначено для студентов, преподавателей и специалистов, занимающихся социально-культурным сервисом и туризмом. Оно пр...
Как создать уникальный имидж, который привлечет внимание и способствует успешному развитию компании? Какие факторы могут вызвать неоднозначную реакцию у целевой аудитории и почему? Все ответы на эти вопросы вы найдете в уникальной книге, написанной опытным консультантом и экспертом в современных бизнес-коммуникациях. В ней представлены самые актуальные исследования, основанные на международном опыте, адаптированные под условия российского рынка. Изучение оригинальных методик поможет предугадать результаты коммуникационных мероприятий и превратить их в источники корпоративного успеха. Основываясь на комбинации теоретических знаний и практических навыков, эта книга рекомендуется как специалистам в области PR и маркетинга, желающим укрепить свои профессиональные навыки, а также студентам, аспирантам и преподавателям вузов, исследующим современные методы управления брендами, рекламой и PR-коммуникациями. Помимо этого, стоит отметить, что книга была удостоена национальной премии в области р...
Перед тобою одна з найоригінальніших та логічно сформованих книг, присвячених маркетинговим комунікаціям. Вона може стати невід'ємною для читача, оскільки в ній докладно й лаконічно викладено найважливішу інформацію про основні засоби просування, включаючи як добре відомі, так і недавно з'явились та практично не вивчені сучасною маркетинговою наукою. В книзі комунікаційні засоби розглядаються комплексно, що допомагає читачу зрозуміти механізм впливу кожної складової маркетингових комунікацій та оцінити, як використовувати не одне, а кілька інструментів для досягнення синергетичного ефекту. Книгу написав досвідчений консультант, експерт у сфері сучасних бізнес-комунікацій. Вона може бути рекомендована топ-менеджерам, які цікавляться розширенням і систематизацією знань, маркетологам, рекламістам, фахівцям з громадських відносин та соціокультурної діяльності. Крім того, вона буде корисна "продвинутим" студентам вищих навчальних закладів, тим з них, хто вже зараз звертає увагу на секрети т...
Авторы этой удивительной книги - не только известные юмористы, но также прекрасные практики. Прочитав ее, вы сможете научиться убеждать окружающих в том, что вы - непревзойденный гуру маркетинга. Забудьте о тяжелых томах маркетинговых классиков - все, что нужно, это овладеть основными принципами современного маркетинга, изучить несколько ключевых терминов и выражений, и иметь отличное чувство юмора. В этой книге разъясняются основные концепции и методы маркетинга, которые, если применить их грамотно, позволят вам сбить с толку даже самых опытных маркетологов. Рекомендуется всем, кто желает произвести впечатление своей эрудицией на окружающих. Не упустите возможность обнаружить новый мир маркетинга с удивительной легкостью и юмором!