В ваших руках находится не просто очередное пособие о коммерческой недвижимости, а полноценный гид по созданию безупречного сервиса, который способен:
- Привлекать клиентов даже в самые сложные времена рынка;
- Закрывать сделки с минимальными временными затратами по сравнению с конкурентами;
- Превращать разовых клиентов в постоянных партнеров, с которыми будет приятно сотрудничать.
Почему же 90% агентов оказываются в убытке? Эта книга предоставит вам ясные и практичные решения для того, чтобы…
- Научиться выявлять скрытые потребности клиентов, которые они предпочитают не озвучивать;
- Разрабатывать уникальные и персонализированные предложения, от которых просто невозможно отказаться;
- Эффективно использовать CRM-системы и технологии, превращая их в ваши лучшие инструменты для укрепления имиджа;
- Вести переговоры в роли консультанта, а не продавца, что создаст доверительные отношения с клиентами;
- И многое другое, что поможет вам выделиться среди конкурентов.
Для кого пре...
Леонид Кроль углубляется в использование метафор как мощного терапевтического инструмента в областях психотерапии и коучинга. Он демонстрирует, как образы и метафорические конструкции могут стать мостом для продуктивного общения с клиентами, способствуя выявлению их внутренних конфликтов и поиску выхода из затруднительных ситуаций. В своей книге автор делится примерами из практики работы с реальными людьми, в которых он показывает, как формирование метафорических цепочек помогает лучше понять не только себя, но и окружающий мир.
В его изысканиях метафоры трансформируются в ключ к осознанию эмоций, восприятию реальности и созданию эффективной коммуникации как в личной жизни, так и в профессиональной среде. Эта книга станет полезным ресурсом для таких специалистов, как коучи и психотерапевты, а также для всех стремящихся повысить свою осознанность с помощью творческих подходов.
Кроме того, она может быть интересна топ-менеджерам, руководителям и владельцам бизнеса, которые ищут иннова...
В современном мире мастерство создания впечатляющих и убедительных презентаций становится неотъемлемым элементом успеха в любой сфере деятельности. Эта книга - ваш надежный путеводитель в мире эффективных презентационных техник. В ней вы найдете ценные советы о том, как четко определить цели своего выступления и глубже понять свою целевую аудиторию.
Мы подробно разберем, как структурировать информацию так, чтобы она была логичной и понятной, а также как оформлять слайды, чтобы они не просто дополняли, а усиливали вашу основную мысль. Важной частью займа будет выбор правильных шрифтов и цветовых палитр, а также умелое использование визуальных эффектов и анимаций, чтобы ваша речь звучала живо и вдохновляюще.
Эта книга подойдёт не только:
- студентам, желающим улучшить свои навыки публичных выступлений,
- предпринимателям, стремящимся эффективно представить свои идеи,
- маркетологам, которым необходимо привлекать и удерживать внимание клиентов,
- преподавателям, которые хотят сделать...
![Как построить сильный бренд, не зная, что такое брендинг]( "Как построить сильный бренд, не зная, что такое брендинг")
Все мечтают о своих брендах! Безликие продукты теряются среди множества аналогичных предложений. Однако, любой бизнесмен может создать свой собственный мощный бренд. И для этого не обязательно тратить время на дорогостоящие семинары или марафоны. Эта книга представляет собой практическое руководство по формированию успешного бренда, даже если ваш финансовый ресурс ограничен.
Написанная доступным и понятным языком, она предназначена для тех, кто впервые сталкивается с концепциями PR и маркетинга. Здесь вы не найдете пустых вдохновляющих лозунгов или затянутых теорий. Вместо этого, вы получите конкретные стратегии, проверенные методики и реальные примеры из практики известных компаний, которые помогут вам создать нечто оригинальное.
Если вы готовы преобразовать свой продукт в бренд, который будет запомнен и полюблен вашей целевой аудиторией, то это руководство именно для вас. Оно поможет вам разобраться в основных аспектах брендинга, таких как позиционирование, создание уникального тор...
"Практический и откровенный гид по PR для предпринимателей от основательницы Comm'on Consult. Здесь нет пустых слов, заученных фраз и слащавой терминологии – только четкие шаги, примеры и полезные инструменты, позволяющие малому бизнесу наладить эффективные публичные коммуникации и привлечь клиентов без лишних затрат.
Эта книга станет надежным компасом для тех предпринимателей, кто либо находится без опыта в сфере PR, либо имеет минимальные знания, но не знает, как применять их на практике. Основная цель книги – обучить читателей разрабатывать и внедрять результаты действенные PR-стратегии для малого и среднего бизнеса, используя доступные инструменты и методы.
Каждая глава предлагает конкретные рекомендации и кейсы из реального мира, что делает материал не только теоретическим, но и практическим. Авторы делятся инсайдерскими секретами, рассказывают о привычных ошибках и подсказывают, как их избежать. Этот ресурс является незаменимым подспорьем для всех, кто хочет развивать свои на...
![Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную копейку?]( "Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную копейку?")
Данная публикация предназначена для всех, кто занят в области рекламы — будь то маркетологи, предприниматели, владельцы бизнеса или фрилансеры, самостоятельно занимающиеся продвижением своих услуг и товаров. Задумывались ли вы когда-нибудь о том, насколько результативна ваша реклама? Оценивали ли вы отдачу от вложенных в неё средств? Мечтаете о том, чтобы ваши рекламные инвестиции приносили ощутимые плоды?
"Памятка рекламодателя" — это не просто книга, а кладезь знаний, собранных посредством многолетнего опыта её автора, который входит в число самых влиятельных консультантов в сфере рекламы. Основная цель данного издания — помочь вам повысить эффективность ваших рекламных кампаний. С помощью предоставленных инструментов и рекомендаций вы сможете не только увеличивать доходы от рекламы, но и избежать распространённых ошибок, которые приводят к потере бюджетов.
Кроме того, эта книга станет вашим незаменимым помощником в процессах принятия стратегических решений о рекламе и формировании...
«Аппетитный маркетинг» открывает двери в увлекательный мир продвижения гастрономического бизнеса, исследуя эволюцию рекламных стратегий от исторических практик до актуальных тенденций. Эта книга представляет собой практическое руководство, основанное на многолетнем опыте автора в ресторанной индустрии, и предлагает читателям широкий спектр инструментов, методик и реальных кейсов для создания эффективных маркетинговых кампаний. С помощью этой информации вы сможете значительно расширить свои горизонты в понимании роли маркетинга в ресторанном бизнесе.
Этот труд будет особенно полезен для маркетологов, владельцев ресторанов, управляющих в сфере HoReCa и шеф-поваров, стремящихся овладеть современными методами продвижения.
Автором книги является Мария Тюменёва – сооснователь и управляющий партнер коммуникационного агентства «Аппетитный маркетинг», которое признано ведущим агентством в России, специализирующимся на комплексных решениях в области продвижения и маркетинга в гостинично-ресто...
В наш век цифровых технологий социальные сети заняли центральное место в бизнесе, открывая бесконечные горизонты для поиска и привлечения клиентов. Данная книга представляет собой практическое руководство, в котором собраны проверенные методы для эффективного использования возможностей социальных медиа, направленные на реализацию ваших бизнес-целей.
В работе представлены не только актуальные стратегии, но и набор полезных инструментов и шаблонов, которые помогут вам выстроить успешную клиентскую стратегию. Вы узнаете, как создать влиятельное присутствие в таких платформах, как Instagram, Facebook, TikTok и других, а также как адаптировать ваш контент под конкретную аудиторию.
Не имеет значения, являетесь ли вы новичком в предпринимательстве или ветераном маркетинга — эта книга станет вашим незаменимым спутником в мире цифрового продвижения. Мы изучим, как анализировать результаты, чтобы максимально эффективно использовать каждый рецепт успеха, применять креативные подходы к контенту...
Книга посвящена исследованию нумерологии как инструмента в маркетинге, акцентируя внимание на её возможностях воздействия на восприятие потребителей и эффективности маркетинговых стратегий. Вводная глава подчеркивает важность маркетинга в современном мире и необходимость поиска инновационных методов для привлечения внимания аудитории. Цель работы состоит в изучении влияния нумерологии на поведение потребителей и разработке рекомендаций по её интеграции в маркетинговые кампании. Исследование включает теоретический анализ литературы и эмпирические методы, такие как анализ успешных кейсов и опросы. Ожидается, что применение нумерологии в маркетинге может привести к более эффективным стратегиям и лучшему восприятию брендов среди потребителей.
Эта книга предназначена для владельцев бизнеса и руководителей, которые устали от поверхностного подхода к маркетингу, где важен только визуальный эффект и красивые отчеты. Вячеслав Балабанов предлагает новый взгляд на маркетинг как на стратегически важный бизнес-процесс, а не просто набор рекламных инструментов.
Автор пошагово демонстрирует, как создать эффективную систему, которая не только конвертирует каждый лид в продажу, но и обеспечивает лояльность клиентов, заставляя их возвращаться к вам вновь и вновь. Вы найдете здесь реальные примеры успешных кейсов, доступные инструкции и анализ распространенных ошибок, которые могут мешать вашему бизнесу процветать.
Кроме того, книга предлагает актуальные стратегии, основанные на последних тенденциях рынка и технологиях. В ней содержатся советы по оптимизации взаимодействия с клиентами, а также методы анализа их поведения для более эффективного предложения товаров и услуг. Эта работа станет надежным путеводителем для тех, кто стремится...
![Типичные проблемы в управлении кофейней]( "Типичные проблемы в управлении кофейней")
Запуск кофейни, даже в условиях обычной повседневной рутины, – это настоящий вызов для амбициозного предпринимателя. Открыть заведение по подаче кофе можно довольно легко, используя сервисы, такие как ГосУслуги. Однако по-настоящему сложная задача – это удержание бизнеса на плаву более чем на месяц. Даже простое «кофе на вынос» является частью сложной системы, состоящей из множества взаимосвязанных составляющих и бизнес-процессов.
Когда речь идет о кофейне, даже на самом базовом уровне это требует внимательного подхода и осознания множества факторов. Управление таким бизнесом – это не просто следование инструкциям; это искусство, основанное на прозрачности и понимании местных рынков, клиентов и их предпочтений. Универсальных решений здесь не существует. Даже те стандартные операционные процедуры (СОПы) и планы HACCP, которые можно найти в Интернете, не гарантируют успеха: каждое заведение уникально, и каждый рабочий день – это новый набор вызовов.
Ошибки, допустимые на начальных этап...
Маркетплейсы радикально меняют ландшафт торговли, и Ozon уверенно занимает одну из ведущих позиций в этой эволюции. Эта книга – не просто теоретический справочник, а детализированное и искреннее руководство для всех желающих научиться зарабатывать на платформе Ozon на постоянной основе и с профессиональным подходом. В ней вы найдете последовательный план действий, начиная с регистрации и заканчивая стратегиями масштабирования бизнеса.
Книга включает в себя реально работающие методики, чтобы достичь высоких позиций в поисковых алгоритмах платформы, а также практические примеры успеха от действующих продавцов. Мы разбираем типичные ошибки, способные обойтись дорого, проводим финансовые расчеты, предлагаем логистические схемы и маркетинговые стратегии. В дополнение, вы найдете готовые шаблоны, чек-листы и советы, которые можно внедрить в свою деятельность немедленно.
Это руководство прекрасно подойдет как новичкам, только начинающим свое путешествие на Ozon, так и тем, кто уже активно...
Полный и последовательный каталог компонентов брендингового проекта. Эта книга является практическим справочником, который окажет invaluable помощь в процессе создания уникального бренда для вашей компании, товара или услуги. Она предназначена для предпринимателей, сотрудников рекламных агентств, а также для фрилансеров, работающих в области дизайна и маркетинга. В данной работе собраны не только основные элементы брендинга, но и полезные рекомендации, примеры успешных кейсов и советы по внедрению стратегий, которые помогут вам выделиться на конкурентном рынке.
Эта книга ставит точку на устоявшемся представлении о конфликте между жителями многоквартирных домов и управляющими компаниями. Вместо противостояния она открывает новые горизонты сотрудничества, в котором обе стороны осознают свою ответственность за благополучие общего жилья. Это не просто руководство — это настоящее руководство к действию для тех, кто стремится к переменам и готов взять инициативу в свои руки.
Читайте о том, как небольшие шаги — такие как покраска двери — могут стать стартом больших изменений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Узнайте, как создать культуру взаимопомощи и открытого диалога, превращая ваш дом в комфортное и приятное место для жизни. Присоединяйтесь к сообществу, которое вдохновляет на реализацию идей, способствующих улучшению качества жизни и эффективному управлению ресурсами. С этой книгой каждый может стать активным участником позитивных изменений в своем окружении!
"Учебное пособие по Web-аналитике. Идеально для новички, который только что приобрел свой первый компьютер" – это доступное и информативное руководство для тех, кто стремится разобраться в основах анализа данных и интернет-метрик. В этой книге вы научитесь отслеживать действия пользователей на вашем сайте, разберётесь, какие отчёты способны принести реальную пользу, и как использовать собранную информацию для принятия обоснованных решений.
Забываем о сложных терминах! Здесь нет запутанных определений – только практические советы и действенные стратегии, которые помогут вам эффективно работать с данными.
Кто эти люди, посещающие ваш сайт, и каковы их интересы? Данная книга предоставит вам инструменты для анализа пользовательского поведения, а также поможет разработать маркетинговые стратегии, основываясь на фактических данных. Присоединяйтесь к мир аналитики и научитесь принимать обоснованные решения, которые помогут вам развивать ваш онлайн-бизнес!
Рэнди Ингермансон, известный писатель и опытный педагог в области писательского мастерства, создал уникальный метод написания художественных произведений, который получил название «Снежинка». Подобно тому, как снежинка состоит из множества молекул воды, формируя сложную и красивую структуру, литературный текст строится из слов, фраз, предложений и идей, объединённых в единую картину.
Ингермансон предлагает начинающим авторам пройти путь от простоты к сложности, начиная с первоначальной фразы и заканчивая полной версией своего романа. В своей книге автор уделяет особое внимание тому, как научиться превращать абстрактные идеи в завершённые черновики. Следуя его методике, вы создадите свою собственную «снежинку» — структурированную схему, где будут представлены персонажи, ключевые сцены и важные повороты сюжета вашей будущей книги.
Освоив «метод снежинки», вы получите возможность не только создавать увлекательные сюжеты, но и разрабатывать многослойных, впечатляющих персонажей, которые...
Это практическое руководство станет настоящим помощником для всех, кто стремится освоить искусство продвижения в социальных сетях. Если ты хочешь научиться делать это эффективно, без лишней воды и с четким подходом, то ты попал по адресу. В данном пособии представлена последовательная и понятная система, охватывающая все ключевые аспекты: от анализа текущего состояния аккаунта и создания грамотного контент-плана до запуска рекламных кампаний, взаимодействия с подписчиками и детального анализа полученных результатов.
Каждая глава написана лаконично и по делу, с богатым набором примеров, практических советов и универсальных шаблонов. Узнаешь, как:
- Создать привлекательный профиль, который будет привлекать клиентов и вызывать доверие.
- Писать интересные посты и сториз, которые не оставят подписчиков равнодушными.
- Снимать увлекательные Reels и использовать актуальные тренды для увеличения охвата.
- Запускать рекламу, оптимизируя затраты и избегая ненужных расходов.
- Понимать, какие...
![Как зарабатывать на онлайн-курсе и стать признанным экспертом]( "Как зарабатывать на онлайн-курсе и стать признанным экспертом")
Если вы стремитесь создать успешный онлайн-курс и утвердить себя в качестве эксперта, то книга «Как зарабатывать на онлайн-курсе и стать признанным экспертом» станет вашим надежным помощником. Это подробное руководство охватывает все ключевые шаги, начиная от определения темы курса и заканчивая его эффективным продвижением и масштабированием.
В этом издании вы найдете информацию о том, как правильно выбрать нишу, согласно актуальным трендам и интересам целевой аудитории. Также в книге освещены методы привлечения учеников, создания качественного контента и управления поддержкой для студентов. Авторы делятся разнообразными техниками, которые помогут вам повысить свой уровень экспертности, а также продвинуть личный бренд на рынке образовательных услуг.
Кроме того, данное руководство наполнено практическими примерами и стратегиями, которые помогут вам не только наладить прибыльный онлайн-бизнес, но и стать заметной фигурой в своей профессиональной области. Независимо от того, хотите ли в...
![Как создать успешный интернет-магазин. Пошаговая инструкция]( "Как создать успешный интернет-магазин. Пошаговая инструкция")
«Создание успешного интернет-магазина: пошаговое руководство» — это исчерпывающее пособие для начинающих предпринимателей, стремящихся запустить и развить свой онлайн-бизнес. В данном материале подробнее рассматриваются ключевые шаги к созданию интернет-магазина: от выбора прибыльной ниши и формирования качественного бизнес-плана до оптимизации внутренних процессов, эффективного маркетинга и привлечения целевой аудитории.
Автор делится проверенными тактиками, позволяющими не только увеличить объем продаж, но и значительно расширить ассортимент предлагаемых товаров. Что немаловажно, книга содержит полезные советы по масштабированию бизнеса, что особенно актуально для тех, кто хочет быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
Кроме того, в этом руководстве рассматриваются важные юридические, финансовые и технические аспекты, которые помогут избежать распространенных ошибок, таких как игнорирование лицензирования, налогообложения и защиты личных данных клиентов. Опираясь на практ...
Вы хотите уверенно и результативно проводить даже самые трудные переговоры? Эта книга именно для вас! Она представляет собой практическое руководство для всех, кто не просто занимается продажами, а стремится к значительным достижениям: заключению большего количества сделок, быстрому убеждению клиентов и уверенной работе с возражениями.
Изданная в 2006 году, эта книга прошла через восемь переизданий и завоевала доверие менеджеров по продажам в 14 странах. Внутри нее вы откроете для себя:
- Более 600 мощных фраз для ответа на возражения клиентов.
- Эффективные техники активных продаж, проверенные на практике.
- Полезные чеклисты, схемы и шаблоны, которые помогут в работе.
Автор книги является признанным экспертом в области стратегических продаж и управления, а также основателем собственной бизнес-школы. Он обучил тысячи профессионалов в 17 странах, делясь при этом своими лучшими методами и секретами успеха.
Эта книга станет вам незаменимым помощником, независимо от вашего уровня опы...
