**Искусство общения и построения взаимопонимания** — это практическое руководство для всех, кто стремится создать глубокие, искренние и эффективные взаимодействия с окружающими. Книга предлагает читателям уникальную возможность соединить современные исследования в области психологии коммуникации с реальными примерами, что позволяет вооружиться навыками, необходимыми для развития эмпатии, уверенного самовыражения, а также успешного разрешения конфликтных ситуаций.
В этом издании вы сможете узнать:
- Как активно слушать так, чтобы ваш собеседник ощущал, что его понимают и ценят.
- Как задавать конструктивные вопросы и давать обратную связь, избегая обвинений и скандалов.
- Как управлять своими эмоциями и устанавливать здоровые границы в отношениях.
- Эффективные техники убеждения и дипломатии, которые помогут как в личных, так и в профессиональных ситуациях.
- Основы цифровой этики общения, актуальные в мире мессенджеров и социальных сетей.
Дополнительно, в книге представлены рекоменд...
В этом издании вы сможете узнать:
- Как активно слушать так, чтобы ваш собеседник ощущал, что его понимают и ценят.
- Как задавать конструктивные вопросы и давать обратную связь, избегая обвинений и скандалов.
- Как управлять своими эмоциями и устанавливать здоровые границы в отношениях.
- Эффективные техники убеждения и дипломатии, которые помогут как в личных, так и в профессиональных ситуациях.
- Основы цифровой этики общения, актуальные в мире мессенджеров и социальных сетей.
Дополнительно, в книге представлены рекоменд...
20 страниц