"Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками" - это книга Криса Восса и Тала Рэза, полна уникальных и полезных идей о технике переговоров. Крис Восс, с опытом работы 25 лет в ФБР и проведения более 150 успешных переговоров по освобождению заложников, рассказывает о своих стратегиях и тактике общения с противниками. Он сталкивался с террористами, социопатами и другими опасными и психически неуравновешенными людьми. В своей книге, которую я рекомендую прочитать всем, Восс бросает вызов стереотипам о том, что ключевым фактором успеха в переговорах является только аргументация. Он подчеркивает роль эмоций в процессе и предлагает методы воздействия на них. Он рассматривает стратегии, которые применимы даже в крайних ситуациях, где на кону стоят жизни людей. Однако его подход также действенен в более типичных переговорах, где участники свободны принять или отклонить предложения и искать других партнеров. Чтение этой книги поможет вам понять, что ваш оппон...
Эксперты Harvard Business Review во время своих подробных рассуждений с легкостью и ясностью объясняют нам, что подразумевается под искусством слушания, и какие препятствия мешают нам развить этот навык. Мы задумывались о том, какую роль в разговоре играет внутренний критик? Знаем ли мы о слуховых фильтрах? Умеем ли мы разрядить напряженные разговоры? Все мы, часто, преувеличиваем свои навыки слушания. Кажется, что основная задача - быть просто физически рядом, молчать и, в лучшем случае, задавать уточняющие вопросы. Но это лишь первый и самый низкий уровень. Умение слушать - это один из самых сложных навыков. Оно требует истинного присутствия и активной реакции на происходящее. Бизнес-гуру и психологи, авторы Harvard Business Review, смогут помочь вам повысить уровень общения и преодолеть внутренние преграды. Вы научитесь применять практики осознанности и понимать, как внимательное слушание может помочь развитию всех аспектов диалога и разрешению проблем. О серии: Серия практических и...
Навык ведения переговоров — неотъемлемый инструмент, который открывает двери к невероятным возможностям в карьере, бизнесе и повседневной жизни. Откровенно говоря, я долгое время разрабатывал этот навык, опираясь на мои личные и профессиональные реальные опыты. Авторский подход, порожденный многолетними адвокатскими сражениями и борьбой за свои интересы в органах государственной власти, позволит вам полностью погрузиться в теорию и практику успешных переговоров. Вы сможете ознакомиться с различными тактиками и приемами делового общения, а также овладеть настоящим искусством убеждения. Этот ценный информационный материал доступен в формате PDF формата A4, чтобы вы могли максимально комфортно воспользоваться всеми содержащимися в нем знаниями.
Откровение, которое сильно поразило Фила Джонса, одного из самых успешных и популярных бизнес-говорунов в мире, заключается в том, что даже незначительное изменение формулировки может оказать революционное воздействие на исход разговора. Он открыл, что существуют определенные фразы, называемые триггерами, которые напрямую воздействуют на подсознание собеседника. В итоге, человек принимает решение, которое вам необходимо, не задумываясь, почему именно так объективно поступает вместо других вариантов.
Фил Джонс собирал и изучал такие "триггерные" фразы в течение многих лет, проверяя их эффективность на партнерах по переговорам, участниках своих семинаров и зрителях своих выступлений. Результатом стало появление этой книги, которая получила более тысячи положительных отзывов на популярном интернет-магазине Amazon.com и стала безусловным лидером продаж в своей тематике. Благодаря ей вы сможете:
- Формулировать свои мысли таким образом, чтобы вызывать желаемую реакцию у собеседника;
- Выб...
Конечно, эта уникальная книга, прежде всего, рекомендуется для тех, кто еще не был знаком с ее содержанием. Если вы не имели возможности ознакомиться с произведением "Активные продажи", вам обязательно стоит исправить эту пробел в вашем знании. В ней содержится огромное количество полезных методик и примеров успешного использования техник продаж, которые вряд ли можно найти в других источниках.
Одно из преимуществ этой книги - ее системный подход, который позволяет глубоко понять суть продаж и взаимодействия с клиентами. Кроме того, она отличается легкостью и ясностью изложения материала. Знание смешанных впечатлений, юмор и ирония, - они всегда являются прекрасными спутниками, делают процесс чтения более интересным и захватывающим! Вы точно не будете скучать, погружаясь в увлекательное путешествие по страницам этой книги!
К слову, в ее завершающих главах можно найти и более сложный материал, предназначенный для продвинутых читателей, любителей тонких техник и стратегий в области п...
"Продавец-ниндзя: гармоничный подход к продажам и удовлетворению потребностей клиента"
Ларри Кендалл – пионер концепции продавца-ниндзя, который уделяет особое внимание решению проблем и потребностей покупателей. Его убеждение в том, что агрессивный стиль продаж может больше навредить, чем помочь, привело к разработке уникального подхода. Он не только обучил своих коллег навыкам мягких продаж, но и распространил свои знания на тысячи других продавцов.
В своей книге, Ларри Кендалл предлагает полноценный гид по своей методике. Он объясняет основные принципы мягких продаж, анализирует детали и разбирает нюансы этого подхода. Книга также помогает понять, как эффективно продавать сложные и дорогие товары, заключать выгодные контракты и учитывать ожидания и потребности клиентов. Разбросанные по книге инструкции и чек-листы позволят читателю научиться формулировать эффективные предложения и добиваться желаемых результатов.
Читая эту книгу, вы узнаете, как стать настоящим продавцом-ниндзя,...
Эта уникальная книга предлагает не только просто техники коммуникации, она раскрывает проверенные методы, разработанные через многие часы переговоров с различными людьми - включая террористов и преступников. Автор, с практическим опытом общения с лучшими переговорщиками, делится ценными знаниями, которые помогут вам стать умелым переговорщиком. Забудьте о пустых словах, в этой книге только практическая информация.
Основная идея книги выходит за рамки типичных «выигрышных» переговоров, когда все стороны стремятся достичь соглашения. В реальности, по большей части времени, мы сталкиваемся с ситуациями, где конфликт неизбежен. Это относится не только к деловым ситуациям, но и к повседневным жизненным ситуациям. Эта книга поможет вам развить навыки, которые нужны для успешных переговоров в таких сложных ситуациях.
Следуя заданиям после каждого урока, вы станете мастером словесного искусства: с помощью умелого выбора слов, убедительных аргументов и тактических трюков вы сможете создавать...
Мы ведем переговоры практически каждый день: с поставщиками, клиентами, коллегами, работодателями и даже с близкими людьми. Но не стоит думать, что переговоры всегда являются схваткой или борьбой. На самом деле, ваш оппонент в переговорах – это ваш партнер, с которым вы можете добиться взаимной выгоды и самых привлекательных условий.
Сергей Семёнов – бизнес-тренер, генеральный директор компании «Эксперт-Маркетинг», практик с богатым опытом работы в продажах и переговорах начиная с 2000 года. Он также является автором бестселлера Ozon «Большие продажи без компромиссов и оправданий». В своей новой книге Сергей Семёнов предлагает вам познакомиться с практической системой для эффективных переговоров.
В этой уникальной работе вы найдете 15 неотъемлемых правил успешного проведения переговоров, которые помогут вам достигать максимальных результатов в любых условиях. Автор также рассказывает о ключевых способах убеждения и приемах, которые можно использовать во время переговоров. Вы сможете...
Каждый день мы вступаем в переговоры различного характера - от проведения деловых сделок с ведущими компаниями до обсуждения повседневных вопросов с коллегами, друзьями и родственниками. Но насколько успешными оказываются эти переговоры? Возможность найти ответ на этот вопрос предлагается читателям в новой уникальной книге - «Книга переговорщика». Это издание не только позволит глубже понять суть современных переговоров, но и предоставит полное представление о том, как люди общаются и что они от этого ожидают. Книга также расскажет о различных технологических изменениях, которые произошли в области переговоров, начиная от переговоров по телефону и заканчивая видеоконференциями и онлайн-аукционами. Она сопровождается удобным форматом PDF A4, сохраняющим издательский дизайн и делающим информацию ещё более доступной и уникальной для поисковых систем.
Этот уникальный текст основан на сокращенной версии книги Майкла Соренсена «Услышать и понять. Основа доверительных отношений». В нем представлены только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры.
Книга рассказывает о том, как важно понимать, что наши слова услышаны другими людьми. Чувство, когда мы знаем, что другие разделяют наши эмоции в трудные моменты, придает нам уверенность и счастье. Адекватное слушание других и признание их эмоций - ключевые навыки для гармоничной жизни и доверительных отношений. И, что радует, эти навыки достижимы благодаря отработанной методике Майкла Соренсена, основанной на множестве успешных психологических практик. Теперь каждому доступно простое знание, как проявлять эмоциональную поддержку и понимание окружающих.
Зачем читать эту книгу? Она поможет вам легко найти выход из эмоционально напряженных ситуаций, освоить приемы, которые помогут снизить тревогу и внушить чувство уверенности. Вы также научитесь признавать эмоции - как свои, так и окружающих.
Современные клиенты все чаще предпочитают использовать мессенджеры и социальные сети для ведения коммуникации, отказываясь от личного общения. Для успешного ведения переговоров и не потери потенциальных покупателей, менеджеры по продажам должны освоить новые инструменты. Игорь Рызов, эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами", вместе со своим коллегой Алексеем Пашином, научит вас эффективно устанавливать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. В их книге они расскажут вам, как:
- начать переписку с клиентом и сразу создать атмосферу доверия;
- коммуницировать так, чтобы собеседнику было сложно прекратить диалог и исчезнуть;
- умело представить свои товары и услуги с помощью аудио и видео;
- обрабатывать возражения без навязчивости;
- эффективно заманить клиента, чтобы он не отвлекся от контакта;
- проводить повторные продажи.
Эта книга доступна в формате PDF A4, где сохранен издательский макет и содержит допо...
Современный и честный подход к успешным переговорам. Отказываясь от секретов и трюков, вы сможете преуспеть, развивая личностные качества. Эти принципы позволят вам почувствовать и по-настоящему понять своих собеседников. Путем синхронизации душевного состояния, вы сможете наладить истинный контакт и найти оптимальное решение для всех сторон. Книга Джейсона Харриса учит, как привлекать даже самых настойчивых антагонистов, убедительно представлять свою точку зрения и получать желаемое без стресса. Этот автор, обладая 20-летним опытом в маркетинге и рекламе, разработал принципы, которые позволят вам легко влиять на решения ваших собеседников. На ваш выбор доступен издательский макет в формате PDF, представленный в размере A4. Получите уникальные знания в этой уникальной книге!
Этому тексту можно добавить следующую информацию:
Нина Зверева, тележурналист, бизнес-тренер и коуч, является одним из самых востребованных специалистов в области коммуникации и управления. Благодаря ее многолетнему опыту с крупными компаниями, она научилась эффективно взаимодействовать с различными аудиториями.
В своих тренингах Нина предлагает понятные техники и упражнения, которые помогают развить сильные стороны каждого человека в области общения. Она также включает в свою программу тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков, чтобы продемонстрировать успешные примеры коммуникации.
Одной из ключевых идей Нины является умение знать свою аудиторию. Она утверждает, что это помогает найти правильный формат коммуникации и выбрать подходящий момент для установления контакта. Нина акцентирует внимание на значимости первого впечатления и магии первого вопроса, которые, по ее мнению, могут навсегда запечатлеться в памяти собеседника.
Она также подчеркивает важность...
«Идеальный питч» - это уникальный пособие по искусству презентации и успешному заключению выгодных сделок, созданное Ореном Клаффом. Он делится своей формулой STRONG, которая помогла ему установить связи с лидерами таких гигантов, как Boeing, Disney, Honda, LinkedIn, Texas Instruments и Yamaha, и заключить с ними сделки на суммы в миллионы долларов.
Главная особенность формулы STRONG - это ее основа на исследовании работы мозга и понимании его особенностей. Клафф приходит к выводу, что традиционные методы передачи информации и убеждения неэффективны из-за фильтрации, проходящей через примитивный рептильный мозг, который предпочитает простоту и интерес. Однако, научившись преодолевать этот фильтр, вы сможете убедить любого в любых вещах.
В «Идеальном питче» Клафф представляет сокращенную версию своей книги, содержащую только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Он дает практические рекомендации, базирующиеся на собственном опыте, а также дает уникальные советы, которые помогут в...
Вся жизнь человека настолько пропитана переговорами, что они являются неотъемлемой частью каждого аспекта нашего бытия. Будь то разговор с близким человеком, выяснение отношений с родственниками, обсуждение деловых вопросов с менеджером или разговор с соседом на парковке, каждая такая ситуация требует от нас определенного мастерства в искусстве переговоров. Ведь какими бы сложными и запутанными ни были наши переговоры, важно оставаться сильным и непробиваемым, как настоящие драконы, несущие в себе огнедышащую силу и готовые защищать свое "золото" любой ценой.
В книге, которую я хочу представить вам сегодня, вы найдете десятки реальных кейсов и переговоров, которые будут детально разобраны и проанализированы опытным экспертом. С его тридцатилетним стажем, он раскроет перед вами мотивацию, слабые места, приемы и ошибки каждого участника. Вы узнаете, как вести переговоры в самых сложных и нестандартных ситуациях, будучи готовыми к жестким единоборствам за свои интересы. Книга также буде...
Олег Эмих - известный бизнес-консультант, успешный управляющий партнер Альянса "Бизнес консалтинг" и признанный эксперт в области управления бизнесом. Он также является высокоуважаемым профессором и преподавателем программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС. Более того, Олег Эмих имеет обширный опыт ведения тренинговых программ и помог многим компаниям достичь успеха.
Вместе с Олегом Эмихом в создании этой книги принимает участие Алексей Рыбкин, опытный MBA и директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Алексей уже более 25 лет работает на высоких руководящих позициях в различных крупных международных компаниях и обладает внушительным опытом в области переговоров и продаж.
Вместе они раскроют секреты успешных переговоров и поделятся эффективными стратегиями, которые помогут вам стать непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня. И самое главное, вы сможете достичь желаемого результата и достойно пре...
Книга "Телемаркетинг: от новичка до профессионала" представляет собой сжатое руководство по изучению и применению навыков в телемаркетинге. В первой главе автор обсуждает важность работы, приносящей удовольствие, и связь этого с здоровым образом жизни. Он также упоминает иерархию потребностей А. Маслоу.
Вторая версия книги отличается наличием иллюстраций. В первой версии иллюстрации были выполнены в виде цветных рисунков, а во второй версии они представляются в виде графики, созданной под ручку. Автор предлагает начинающим использовать карандаши и краски, чтобы помочь им запомнить и применять изученный материал. Этот метод создания образов применяется в техниках запоминания.
Книга была прочитана профессионалами, рекрутами и руководителями продажников, которые оставили положительные отзывы. Они рекомендуют начинающим использовать книгу для освоения профессии менеджера по продажам, читая и изучая материал на ходу с помощью ручки и блокнота.
Основная цель книги - представить применяемы...
Общение – это неотъемлемый элемент взаимодействия людей, позволяющий достигать желаемых результатов путем установления взаимоотношений. Умение общаться является фундаментом успешной коммуникации, которая играет важную роль в рабочей среде, личных отношениях и сфере бизнеса. Коммуникация позволяет нам слушать и общаться друг с другом, и без этого нам изначально сложно и даже невозможно достичь взаимопонимания. Наше общение - это наша главная черта как людей.
В книге, которую я написал, вы найдете ключи, открывающие перед вами двери, которые вы до этого даже не замечали или безуспешно стучали в них. Они окажутся открытыми перед вами. Чтение этой книги позволит вам увидеть себя, свою жизнь и свой бизнес с новой перспективы. У каждого человека своя особенная реальность, в которой он живет. Как мы смотрим на нашу жизнь, нашу команду и нашу работу, полностью зависит от нас самих.
Что это значит? Это значит, что мы должны задаться вопросами: кто я? Что я делаю? Зачем я это делаю? Что тако...
Новая книга "Взаимодействие на работе: достижение взглядов в диалоге" призвана изменить скудные монологи в насыщенные диалоги. Автор неоднократно подчеркивает необходимость участия обеих сторон для достижения оптимального результата. Книга представляет собой практическое пособие с описанием рекомендаций и примеров реальных рабочих ситуаций, позволяющих создать благоприятную обстановку для содержательной беседы. Внимание уделено семи ключевым принципам общения, которые способствуют глубокому пониманию мыслей другого человека и ясной формулировке собственных взглядов: уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие и смелость. Книга также содержит советы от успешных людей, примеры продуктивных диалогов и анализ неудачных разговоров. Читатели получат практические инструменты для подготовки к диалогу, его начала и управления, даже в сложных ситуациях, которые часто встречаются на работе. Они также осознают важность вовлеченности обеих сторон в любой разговор. Теперь эта...
Главах книги «Сила юмора в бизнесе и жизни» вы найдете не только забавные истории и шутки, но и серьезные исследования о влиянии юмора на работу и личное благополучие. Авторы - выдающиеся специалисты в области бизнеса, которые прошли обучение в самых престижных комедийных заведениях мира и провели исследования с участием миллиона людей из разных стран. В этой книге они совместили свои знания и опыт, чтобы помочь вам использовать силу юмора в своих деловых и личных отношениях.
Вы узнаете, почему юмор является неотъемлемой частью успешного бизнеса и как его использовать для принятия решений, мотивации коллег, и улучшения психологического здоровья. Кроме того, книга предлагает интересные бизнес-кейсы, которые помогут вам овладеть новыми навыками руководства и повысить эффективность вашей компании.
Наша книга рассчитана на предпринимателей, руководителей и лидеров всех уровней, а также на всех, кто хочет улучшить свои навыки руководства и повысить эффективность своей работы. Мы представл...