
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Современные клиенты все чаще предпочитают использовать мессенджеры и социальные сети для ведения коммуникации, отказываясь от личного общения. Для успешного ведения переговоров и не потери потенциальных покупателей, менеджеры по продажам должны освоить новые инструменты. Игорь Рызов, эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами", вместе со своим коллегой Алексеем Пашином, научит вас эффективно устанавливать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. В их книге они расскажут вам, как:
- начать переписку с клиентом и сразу создать атмосферу доверия;
- коммуницировать так, чтобы собеседнику было сложно прекратить диалог и исчезнуть;
- умело представить свои товары и услуги с помощью аудио и видео;
- обрабатывать возражения без навязчивости;
- эффективно заманить клиента, чтобы он не отвлекся от контакта;
- проводить повторные продажи.
Эта книга доступна в формате PDF A4, где сохранен издательский макет и содержит дополнительные материалы от авторов.
- начать переписку с клиентом и сразу создать атмосферу доверия;
- коммуницировать так, чтобы собеседнику было сложно прекратить диалог и исчезнуть;
- умело представить свои товары и услуги с помощью аудио и видео;
- обрабатывать возражения без навязчивости;
- эффективно заманить клиента, чтобы он не отвлекся от контакта;
- проводить повторные продажи.
Эта книга доступна в формате PDF A4, где сохранен издательский макет и содержит дополнительные материалы от авторов.
Читать бесплатно онлайн Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях - Игорь Романович Рызов, Алексей Геннадьевич Пашин
Вам может понравиться:
- Искренний сервис - Максим Недякин
- Разгневанный Клиент, я люблю тебя - Виталий Антощенко
- Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
- Гиля - Артём Гилязитдинов
- Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга - Дмитрий Турусин
- Медведь-лодырь. Сказки - Наталия Овезова
- Актуальные вопросы психофизиологического обеспечения безопасности движения на железнодорожном транспорте - Василий Сериков
- Тайны Клуба Девяти - Игорь Чичинов
- Качели времени. Обилие времен - Ирина Кореневская