Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами

Жанр: Успешные переговоры / О психологии популярно

Автор

Страниц

Год

2021

Вся жизнь человека настолько пропитана переговорами, что они являются неотъемлемой частью каждого аспекта нашего бытия. Будь то разговор с близким человеком, выяснение отношений с родственниками, обсуждение деловых вопросов с менеджером или разговор с соседом на парковке, каждая такая ситуация требует от нас определенного мастерства в искусстве переговоров. Ведь какими бы сложными и запутанными ни были наши переговоры, важно оставаться сильным и непробиваемым, как настоящие драконы, несущие в себе огнедышащую силу и готовые защищать свое "золото" любой ценой.

В книге, которую я хочу представить вам сегодня, вы найдете десятки реальных кейсов и переговоров, которые будут детально разобраны и проанализированы опытным экспертом. С его тридцатилетним стажем, он раскроет перед вами мотивацию, слабые места, приемы и ошибки каждого участника. Вы узнаете, как вести переговоры в самых сложных и нестандартных ситуациях, будучи готовыми к жестким единоборствам за свои интересы. Книга также будет полезна в пополнении вашего арсенала безотказных инструментов и техник, которые обеспечат вам успех даже в самых безвыходных переговорах.

Не упустите возможность встретить дракона на своем пути и одержать победу над ним. Ознакомившись с содержанием книги в формате PDF A4, вы получите доступ к издательскому макету, который позволит вам осознанно и грамотно использовать все принципы переговоров для достижения своих целей. Так что держитесь крепче и не дайте дракону шансов!

Читать бесплатно онлайн Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами - Леонид Кроль

Герои этой книги – владельцы бизнеса, управляющие компаний, менеджеры и топ-менеджеры, одетые в современные доспехи, да и просто люди, оказавшиеся в ситуации переговоров. «Драконов» среди них предостаточно. Многие имеют в себе даже больше, чем одного. Иногда дракон достался по наследству, часто влетел уже на работе.

«Драконом» становится любой, кто, придя на переговоры, обнаруживает у себя не одну голову, а несколько: одна спит, другая рвется в бой, третья трясется от страха, четвертая кусает себя за шею. Выход автор видит отнюдь не в том, чтобы отрубить лишние головы, а в том, чтобы они стали настоящей переговорной командой. То же с драконами наших оппонентов.

Не составит труда узнать в начальнике дракона огнедышащего, в деловом партнере – сторожащего сокровище, а в себе (хотелось бы) – дракона мудрого, китайского.

Мир не рационален, благостные порывы – «чтобы всем было хорошо» – плохо работают, а чему на самом деле стоит учиться – так это быстро и образно понимать внутреннюю драматургию оппонента, точно считывать культурные контексты.

Видеть, приручать, расколдовывать драконов – полезное и доступное занятие. Приемы, описанные в книге, помогут вам продвинуться в сфере переговоров, достичь успеха в коммуникации любого рода и быть небанальным.

От автора

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», – не верь глазам своим». Под привычной «социальной» реальностью таятся слои другой реальности, а иногда даже и бездны. Всем сейчас известно, что под тонкой коркой сознания помещается обширное бессознательное. Об этом можно вспомнить массу поговорок: «поскреби русского – найдешь татарина» (оказывается, это совсем не про национальности), «не всяк злодей, кто часом лих» (об этом многие сказки, где нужно «расколдовать чудовище», делая выбор: убить «злого» или превратить его в полезного, доброго, ставшего «своим»).

В переговорах полезно знать, что оппонент – не только представитель насквозь рационального, знакомого, функционального мира. В нем просвечивают страсти и слабости, вырывается хрип дракона, за которым следует замах сильной лапы, в нем кувыркается ярмарочный клоун, идиот пускает слюни, улыбается чему-то своему поэт. Большой ошибкой будет считать, что оппонента воспитывали так же, как вас, что у него были такие же друзья и что для него, как и для вас, важно то дело, ради которого вы сидите друг напротив друга.

Нередко мы идем на переговоры, надеясь на торжество здравого смысла, готовясь к переговорам как к делу сугубо рациональному, то есть к состязанию разумных аргументов. А сталкиваемся с тем, что наши оппоненты непредсказуемы, агрессивны, нелогичны, а иногда вообще кажутся сумасшедшими. Они кричат, тупят, тормозят, они нас раздражают или просто нам глубоко неинтересны. Да и сами мы неожиданно для себя проводим переговоры не так, как ожидали: робеем, зажимаемся, засыпаем, срываемся с цепи.

«Драконы» – это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие свое золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные переговоры. Всё это также и про нас самих.

Если вы верите, что люди интересны, что они полны не только тем, что о себе декларируют, – эта книга многое вам откроет. Но и если вы, напротив, верите, что мир исключительно рационален – что ж, все равно вам пригодится эта книга: рассматривайте ее как собрание диковин, встретившихся другим людям.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: