Магия общения. Этому можно научиться!

Жанр: Успешные переговоры / Ораторское искусство / риторика

Автор

Страниц

Год

2021

Этому тексту можно добавить следующую информацию:

Нина Зверева, тележурналист, бизнес-тренер и коуч, является одним из самых востребованных специалистов в области коммуникации и управления. Благодаря ее многолетнему опыту с крупными компаниями, она научилась эффективно взаимодействовать с различными аудиториями.

В своих тренингах Нина предлагает понятные техники и упражнения, которые помогают развить сильные стороны каждого человека в области общения. Она также включает в свою программу тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков, чтобы продемонстрировать успешные примеры коммуникации.

Одной из ключевых идей Нины является умение знать свою аудиторию. Она утверждает, что это помогает найти правильный формат коммуникации и выбрать подходящий момент для установления контакта. Нина акцентирует внимание на значимости первого впечатления и магии первого вопроса, которые, по ее мнению, могут навсегда запечатлеться в памяти собеседника.

Она также подчеркивает важность small talk - ненавязчивого разговора на повседневные темы. Нина считает, что такой вид общения способствует установлению эмоциональной связи и создает теплую атмосферу.

Но самым важным аспектом успешной коммуникации, по словам Нины Зверевой, является способность правильно реагировать на неуместные комментарии. Она разработала эффективные методы отвечать на подобные ситуации, чтобы сохранить атмосферу доверия и продолжить положительное общение.

Это подходящий тренинг для всех, кто стремится улучшить собственные умения в общении. Нина Зверева гарантирует, что благодаря ее методам и советам каждый сможет стать настоящим гением коммуникации.

Читать бесплатно онлайн Магия общения. Этому можно научиться! - Нина Зверева

Редактор К. Герцен

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта Е. Кунина

Корректоры М. Смирнова, Е. Аксёнова

Художественное оформление и макет Ю. Буга

Компьютерная верстка М. Поташкин

Фотография на обложке А. Кириллов

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Введение

Вы держите в руках труд всей моей жизни. Это не громкие слова – это абсолютная правда.

Мне было восемь лет, когда я оказалась на телевидении. Я была готова многим пожертвовать за возможность общаться с веселыми, умными творческими людьми, и у меня эта возможность появилась.

В молодежной редакции Горьковского телевидения было так весело, так душевно и так тепло, что я невольно фиксировала стиль общения каждого человека, его находки, шутки, манеру вести беседу. Они все были гениями общения – сейчас я это понимаю.

Гением общения была и моя мама. Когда в нашем доме за большим столом собирались гости и шел веселый оживленный разговор, все внезапно замолкали, если она за чем-то выходила на кухню. Никому не хотелось говорить, если мама не слышала.

Мне всегда хотелось понять: как она это делает? Что это за магнетизм, который притягивает к ней людей? Она никого не предупреждала и не гипнотизировала: «Я – центр внимания!» Почему все тянулись к ней?

Структурность и любовь к анализу у меня от папы. Эмоциональность и умение чувствовать других людей – от мамы. Я люблю людей, люблю участвовать в их жизни. Люблю слушать их рассказы и рассказывать им истории. И, несмотря на природный оптимизм, огромный опыт и желание установить добрый контакт с каждым человеком, я делала огромное количество ошибок в общении.

Но каждый раз я анализировала: что пошло не так? Где я допустила ошибку? Почему я ее допустила?

Так я отбирала для себя те качества, которые могут помочь и мне, и моим ученикам (они появились у меня достаточно рано) стать гениями общения. Я менялась. Какое же это было счастье, когда у меня стало получаться!

Не думаю, что каждому человеку нужно проходить весь путь ошибок, что прошла я (и не только я).

Я теряла хорошее отношение людей, разочаровывалась в себе… Это больно.

Но исследования показывают: человек может менять себя и в первую очередь – свой стиль коммуникации. Можно научиться делать комплименты, задавать вопросы, рассказывать истории – и завоевывать уважение окружающих.

В этой книге я постаралась отделить инструменты коммуникации от качеств личности. Думаю, что первая часть – важнее: она посвящена инструментам и технологиям, которые может освоить любой человек, независимо от его качеств. Вторая – это фактически тест с подсказками, который поможет вам понять себя.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: