Работа с клиентами читать онлайн бесплатно - страница 4

"Смена четырех спортклубов показала, что у меня есть уникальный подход к привлечению постоянных клиентов. Но почему мы так трудно привлекаем новых людей? Что нам не хватает? Как улучшить качество предоставляемых услуг и сохранить клиентскую базу на долгий срок? Великолепная книга, которую я раскрыл, поможет не только создать стабильную базу клиентов в кратчайшие сроки, но и совершенствовать свою ментальность. Она подарила мне веру в себя и свои возможности. Поверь и ты в себя!" — Творческая мощь позитивного настроя!

Технологии постоянно развиваются, и с каждым днем появляются новые инструменты, которые делают нашу жизнь проще и удобнее. К одному из таких инновационных средств относятся Google формы. Возможно, вы уже слышали о них, но давайте подробнее разберемся, что это такое и как они могут быть полезны.

Google формы - это сервис, предоставляемый поисковым гигантом Google, который позволяет создавать анкеты и опросы в Интернете. Вы можете использовать их для разных целей: проведения опросов, сбора отзывов или информации, регистрации на мероприятия и многое другое. Они особенно полезны для организации совместной работы в команде и получения обратной связи от сотрудников или клиентов.

Теперь возникает вопрос: как создать анкету с помощью Google форм? Все очень просто. Вам нужно перейти на Google Документы и нажать на кнопку "Создать", затем выберите "Формы". После этого вы можете начинать создавать свою анкету. Вы можете выбрать из различных типов вопросов, добавлять различные медиафайлы и настр...

В этой книге вы найдете уникальные приемы и практические рекомендации, разработанные на протяжении множества успешных телефонных звонков, которые позволят вам повысить эффективность и результативность важного этапа продаж - холодных звонков. Необходимо не просто делать холодные звонки, а стать холодным звонком самим по себе. Как говорится: "Охота в продажах - это спорт для терпеливых". Внимательно изучив эту книгу, вы сможете достичь значительного прогресса в вашей продажной деятельности. С уважением, Евгений Князев.

'''
В сфере маркетинга, необходимость учитывать человеческие потребности является неотъемлемой частью успешного бизнеса. Однако, часто эта тема ограничивается всего лишь упоминанием пирамиды Маслоу и нескольких неправильных комментариев. Это намеренное недооценивание, лишь нагрузка на память без какой-либо практической ценности. Но я призываю вас не заканчивать изучение данной темы на этом!

В своей книге я хочу представить альтернативный подход, который позволит вам раскрыть весь потенциал понимания и удовлетворения потребностей своих клиентов. Умение «подготавливать Клиента к покупке» (как красноречиво сформулировал П. Друкер) является ключевым элементом к достижению высоких продаж и максимизации прибыли.

Для того, чтобы углубить свои знания в данной области, я предлагаю вам ознакомиться с увлекательной статьей Андрея Мисюка «Неизвестный Маслоу». В ней вы найдете новые идеи, которые помогут вам совершенствоваться и достигать успеха в мире маркетинга.

Доверьтесь своей интуиции и нач...

Вы - талантливый копирайтер, способный создавать загружающие тексты, но вам ясно, что это недостаточно для достижения успеха в этой профессии. Вам знакомо чувство отсутствия вдохновения? Как на это реагировать? Как отвечать, если клиент пытается торговаться? Как научиться отклонять заказы, в которых нет искры? Как принимать отказы, сталкиваться с критикой и встречать провалы, не потеряв веры в себя? Как развиваться в сфере копирайтинга и защитить себя от выгорания? Все ответы на эти вопросы вы найдете в книге "Будни копирайтера", которая поможет вам адаптировать эту профессию под ваши личные потребности. Эта книга проведет вас через 29 шагов к профессиональному достижению и радостным рабочим будням. Вы также получите PDF-версию в издательском формате A4 для максимального комфорта. Подготовьтесь стать настоящим профи!

Для успешного развития бизнеса необходимо много и часто продавать свои товары или услуги по максимально возможной цене. И чтобы достичь успеха в продажах, важно задействовать все доступные каналы сбыта на 100 процентов. А вы знали, что существует множество различных каналов продаж? И иногда люди могут путать их с каналами коммуникаций. Может быть, вы уже используете всех этих каналов? А главное, используете ли вы каждый из них в полной мере? Если у вас возникли сомнения, я рекомендую прочитать мою книгу "Мастерство продаж" - незаменимое руководство для увеличения объемов продаж. В этой книге вы найдете полезные стратегии и методы для составления эффективных планов продаж, которые помогут вам не только увеличить продажи, но и достичь поставленных целей бизнеса. Книга предоставляется в формате PDF A4, в точном соответствии с оригинальным издательским макетом. Приобретайте мою книгу и улучшайте свои навыки продаж уже сегодня!

Узнайте эффективные методы привлечения клиентов из ВКонтакте! Хотите знать, как построить очередь из потенциальных покупателей? Мы собрали для вас уникальные советы и стратегии прямо из книги с опытом высококвалифицированного специалиста, сертифицированного ВКонтакте и рекомендованного официальным партнером социальной сети. Получите подробную пошаговую инструкцию с нуля и достигните успеха в привлечении клиентов! Наши экспертные рекомендации помогут вам создать эффективную стратегию для привлечения клиентов из ВКонтакте!

Книга "Телемаркетинг: от новичка до профессионала" представляет собой сжатое руководство по изучению и применению навыков в телемаркетинге. В первой главе автор обсуждает важность работы, приносящей удовольствие, и связь этого с здоровым образом жизни. Он также упоминает иерархию потребностей А. Маслоу.

Вторая версия книги отличается наличием иллюстраций. В первой версии иллюстрации были выполнены в виде цветных рисунков, а во второй версии они представляются в виде графики, созданной под ручку. Автор предлагает начинающим использовать карандаши и краски, чтобы помочь им запомнить и применять изученный материал. Этот метод создания образов применяется в техниках запоминания.

Книга была прочитана профессионалами, рекрутами и руководителями продажников, которые оставили положительные отзывы. Они рекомендуют начинающим использовать книгу для освоения профессии менеджера по продажам, читая и изучая материал на ходу с помощью ручки и блокнота.

Основная цель книги - представить применяемы...

Эта книга представляет собой уникальный пособие, которое поможет читателям применить свои знания о психологии для анализа и оптимизации пользовательского опыта. Мы часто упускаем из виду важность понимания того, как люди на самом деле взаимодействуют с продуктами и как их эмоции влияют на принятие решений. Автор Джон Уэлен погружает нас в исследование того, как наш мозг реагирует на продукты и процессы. Он переводит наше внимание на конечного потребителя, чтобы мы могли лучше понять его чувства, используемые им инструменты для взаимодействия с продуктом, а также осознать какие проблемы он хочет решить. Эта книга приносит свежий взгляд на вопросы взаимодействия человека и продукта и впервые публикуется на русском языке.

Общение – это неотъемлемый элемент взаимодействия людей, позволяющий достигать желаемых результатов путем установления взаимоотношений. Умение общаться является фундаментом успешной коммуникации, которая играет важную роль в рабочей среде, личных отношениях и сфере бизнеса. Коммуникация позволяет нам слушать и общаться друг с другом, и без этого нам изначально сложно и даже невозможно достичь взаимопонимания. Наше общение - это наша главная черта как людей.

В книге, которую я написал, вы найдете ключи, открывающие перед вами двери, которые вы до этого даже не замечали или безуспешно стучали в них. Они окажутся открытыми перед вами. Чтение этой книги позволит вам увидеть себя, свою жизнь и свой бизнес с новой перспективы. У каждого человека своя особенная реальность, в которой он живет. Как мы смотрим на нашу жизнь, нашу команду и нашу работу, полностью зависит от нас самих.

Что это значит? Это значит, что мы должны задаться вопросами: кто я? Что я делаю? Зачем я это делаю? Что тако...

В специально составленой книге, предназначенной для профессионалов, работающих в зоомагазинах России, содержится полный комплект информации о различных этапах продаж в специализированном сегменте розничной торговли. Автор этой книги посвящает значительное время анализу возражений, которые наиболее часто встречаются и вызывают затруднения у продавцов. Кроме того, в книге содержится богатый выбор практических рекомендаций, содержащих скрипты, а также реальные кейсы из собственного опыта автора, что делает ее особенно ценной для всех, кто стремится стать успешным в этой сфере. Необходимо отметить, что данная книга непременно поможет продавцам зоомагазинов повысить свою профессиональную эффективность и увеличить объемы продаж в этом специализированном сегменте розницы, предоставляя им все необходимые инструменты и знания.

"Какова стоимость? Почему такая высокая цена?" - эти вопросы вызывают раздражение, напряжение и беспокойство даже у самых опытных профессионалов, экспертов и руководителей. Обсуждение цены - решающий момент, который определит, будете ли вы отмечать успех и получать прибыль или столкнетесь с разочарованиями и убытками. В этой книге бизнес-ментор поделится своими проверенными и практическими методами, которые помогут вам почувствовать себя более уверенно и спокойно при обсуждении цены - как продавец, так и покупатель. Книга написана очень содержательно, без лишних фраз. Множество примеров и реальных историй помогут вам применить полученные знания на практике. В каждой главе вы найдете уникальные методы, техники или рекомендации, которые можно применить немедленно. После первого чтения вы больше не совершите грубых ошибок, которые ведут к потере денег и клиентов. А после тщательного изучения книги вы сможете уверенно защищать свои интересы и договариваться о наилучшей цене и условиях. Кро...

Это уникальный и полноценный путеводитель, который поможет вам освоить методику АВС-анализа. В этой книге вы найдете подробный алгоритм проведения АВС-анализа со всеми этапами и детальными пошаговыми инструкциями. На страницах также много информации о том, как интерпретировать и визуализировать результаты проведенного анализа. Это позволит вам принимать обоснованные управленческие решения на основе полученных данных.

Но эта книга не только для специалистов в области менеджмента, маркетинга и продаж. Ее содержание будет полезным и для студентов, изучающих экономические специальности. Она поможет им глубже понять и применить полученные знания на практике.

Кроме того, в этой книге вас ждет дополнительная информация, которую нельзя найти ни в одном другом издании. Факты, примеры и советы, которые помогут вам лучше усвоить материал и применить его в реальной ситуации. Вы узнаете о новейших трендах и подходах в АВС-анализе, что добавит ценности вашему опыту и знаниям.

Не упустите возможно...

Книга «Пиши как художник» - необычное пособие для самых творческих и амбициозных писателей. В ней авторы не только делятся эффективными приемами написания текстов, но и дают рекомендации, как увлекательно и интересно раскрыть свою экспертность в собственной сфере.

Помимо полезных материалов, книга включает в себя посты-иллюстрации и интересные упражнения, которые помогут вам создать разнообразный контент для своего инстаграм-блога. Авторы также не остаются в стороне и делятся своими личными наработками и опытом работы с клиентами.

Но не только книга является полезным инструментом для творчества в сфере 文本营销. В связке с ней можно использовать планер «Планируй как художник». Этот планер не просто поможет вам планировать ваш контент, но и вызовет в вас сильное желание действовать. Похоже, что он превратит вас в настоящего фитнес-гуру для инстаграм-жителей.

В планере содержатся различные инструменты, которые помогут вам эффективно продвигаться в Инстаграме. Такие как трекер здоровых пр...

Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое поможет вам более эффективно структурировать вашу профессиональную экспертизу и развивать новые стратегии для решения важных задач, с которыми вы сталкиваетесь каждый день в аптеке. Главное в этом процессе - наслаждаться процессом обучения, ведь вы вкладываете средства для вашего личного и профессионального роста. И не забудьте применять полученные знания на практике, оттачивайте свои мастерские навыки. Расширьте ваше понимание продаж, научитесь вести диалог, прослушивать и находить подходящие слова в трудных ситуациях, потому что эти навыки будут гарантией вашего успеха не только в работе, но и во всех сферах жизни – взаимодействие с вашими близкими и родными людьми. Влюбитесь в свою профессию, свою аптеку и своих клиентов! Только тогда вы добьетесь доверия, вас будут слушать, и, в свою очередь, вы будете получать удовольствие от вашей работы. Желаем вам успехов в освоении этой новой информации! Ф...

Наше Агентство по недвижимости уверено в том, что нет проблемы, которая была бы неразрешимой - поиск клиентов. Чтобы подтвердить эту уверенность, мы подготовили обширный список из 69 уникальных и эффективных способов. Этот список настолько велик, что пришлось создать специальную книгу для его описания. Все эти способы разнообразны и адаптируются под ваше свободное время, характер и индивидуальные способности.

Наша книга будет полезна каждому, кто связан с сферой недвижимости. В ней мы не только представляем наш собственный опыт, но и основываемся на экспертизе сотен коллег, с которыми мы регулярно делаем обмен различными "Ноу-Хау" в области работы с нашими ценными клиентами.

Будем рады видеть вас в наших Социальных Сетях, где вы всегда сможете найти нас и получить больше информации об Агентстве по недвижимости: Ольга Ерёгина – midom pro и Михаил Свинцов – svintsovmv. Добро пожаловать в мир возможностей!

Книга "Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство создания и использования чат-ботов" - уникальный текст, написанный основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и компьютерных систем. В ней авторы делятся своими знаниями и 4-х летним опытом работы с клиентами в социальных сетях, особое внимание уделяется чат-ботам для Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте и других мессенджеров. Это первое пошаговое руководство по мессенджер-маркетингу и бото-маркетингу, которое доступно общественности.

В отличие от других источников, где передача информации ограничена внутри закрытых сообществ или требует оплаты за курсы, эта книга предлагает всю информацию в открытом доступе. Она рассказывает обо всех этапах создания и внедрения чат-ботов, начиная от постановки задач и заканчивая проработкой вопросов ценообразования.

Это обязательное чтение для всех предпринимателей и желающих научиться зарабатывать с помощью мессенджер-маркетинга. Откройте для себя новые возможности для своего бизнеса с помощью ча...

Добро пожаловать в уникальную энциклопедию, которая раскрывает многогранные аспекты взаимодействия с клиентом. Ее автор, Г. В. Старшенбаум, не только признанный врач-психотерапевт, но и эксперт в области экзистенциально-гуманистического, когнитивно-поведенческого, психодинамического и гештальт-терапевтического подходов, предлагает инновационную пятиступенчатую стратегию консультирования клиентов.
В основу этой энциклопедии положены не только современные исследования в области установления эффективных отношений с клиентами, но и богатый профессиональный опыт автора. Он делится своими многолетними знаниями, помогая специалистам выявить распространенные ошибки, которые они допускают во взаимодействии с клиентами.
Книга предлагает практические тесты и упражнения, которые помогут специалистам развивать необходимые навыки, повышать собственную устойчивость к негативному влиянию и избегать профессионального выгорания.

Это не просто энциклопедия, она станет незаменимой наставницей и руководс...

Уникальное издание, представленное перед вами, предлагает уникальную авторскую методику монетизации врачебных знаний, которая является неотъемлемым фактором личного успеха. В первой части книги вы познакомитесь с различными способами мотивационной консультации, благодаря которой пациенты станут готовы следовать вашим рекомендациям. Эта методика была проверена на опыте нескольких сотен врачей и доказала свою эффективность!

Во второй части книги автор предлагает ряд правил, которые помогут всем врачам достичь еще большего успеха в своей профессии. Правила представлены в удобной схеме, а процесс приема описан пошагово, что позволит следовать им последовательно. Это особенно полезно для молодых врачей, которые только начинают свой профессиональный путь. Методика поможет им достичь значительных успехов и научит устанавливать правильные отношения с пациентами. Однако опытные врачи также найдут в этой книге полезные советы и рекомендации. Предложенный алгоритм поможет им быть еще более убеди...

Свежие и вдохновляющие истории из мира гостеприимства и качественного сервиса. Автором этой книги является Надежда Кириченко – востребованный эксперт в сфере гостеприимства, который руководит отделом обучения и является тренером в компании QA Hotel Service. Она специализируется на обучении сотрудников в индустрии HoReCa. В этой книге Надежда рассказывает истории, которые произошли с ней и ее коллегами в процессе их профессиональной деятельности. Они представлены в виде отдельных, но не связанных между собой коротких рассказов. Автор призывает читателя задуматься о важности оказания качественных услуг и в нетривиальной форме дает советы по повышению уровня обслуживания и созданию лояльности клиентов. Эта книга может использоваться в качестве учебного пособия для сотрудников гостиничной и обслуживающей отрасли, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть за кулисы работы отелей и ресторанов и получить новые знания о гостеприимной индустрии. Она предоставляет непо...