Эта книга представляет собой уникальный пособие, которое поможет читателям применить свои знания о психологии для анализа и оптимизации пользовательского опыта. Мы часто упускаем из виду важность понимания того, как люди на самом деле взаимодействуют с продуктами и как их эмоции влияют на принятие решений. Автор Джон Уэлен погружает нас в исследование того, как наш мозг реагирует на продукты и процессы. Он переводит наше внимание на конечного потребителя, чтобы мы могли лучше понять его чувства, используемые им инструменты для взаимодействия с продуктом, а также осознать какие проблемы он хочет решить. Эта книга приносит свежий взгляд на вопросы взаимодействия человека и продукта и впервые публикуется на русском языке.
55 страниц