Менеджмент читать онлайн бесплатно - страница 132

Это уникальная книга, которая предлагает вам мощную методику, объединяющую модель ролей PAEI Адизеса и типологию личностей по эннеаграммам. С помощью данной методики вы сможете максимально раскрыть свой потенциал в качестве руководителя. Знакомство с эннеаграммой позволит вам лучше понять себя, а затем сопоставить это с моделью PAEI Адизеса и создать сильную команду руководителей, которые будут дополнять друг друга.

Книга содержит три части:

• Часть I представляет основы эннеаграммы и рассматривает четыре роли PAEI, а также области их применения.

• Часть II подробно объясняет суть модели, которая поможет вам принимать важные решения осознанно в повседневной жизни.

• Часть III разбита на девять глав, каждая из которых посвящена конкретному типу личности. В этой части вы узнаете, как применить методику на практике. В каждой главе представлена стратегия, которую можно непосредственно использовать в профессиональной сфере.

Книга предлагает уникальный подход, который поможет вам раскры...

Книга "Вовлекай! Как преобразить потребительский опыт и создать уникальную культуру в компании". В этом непревзойденном руководстве вы найдете не только стратегии, инструменты и методики, но и практические советы и истории успеха, которые помогут вам полностью преобразить отношение вашей компании к клиентам.

Независимо от размера вашего бизнеса - будь то небольшая компания или крупная корпорация, вы сможете воспользоваться простыми, но эффективными подходами, изложенными в книге "Вовлекай!". Она адресована как действующим, так и потенциальным руководителям, которые стремятся создать в своей компании культуру, обожаемую клиентами.

Не пропустите возможность прочитать эту книгу, чтобы узнать, как вовлечение сотрудников и построение уникальной корпоративной культуры могут положительно повлиять на ваш бизнес. Вы узнаете, как сделать так, чтобы ваши сотрудники были не просто увлечены своей работой, но и готовы приложить максимум усилий, чтобы принести радость вашим клиентам.

Эта книга - в...

КОВБОЙ С ШЛЯПОЙ И ЛОШАДЬЮ: КАКОВА СУТЬ УСПЕХА ДЛЯ КОМПАНИИ?

Неотъемлемая связь между ковбоем и его верным скакуном аналогична неотъемлемой связи между продукцией и обслуживанием в компании. Один без другого - неполных образов. Шеп Хайкен, признанный мировым экспертом в сфере клиентского сервиса, раскрывает 52 важных правила, которые гарантируют серьезное конкурентное преимущество любой компании в любой сфере деятельности. Здесь вы узнаете, как стать вершителем искусства в области обслуживания клиентов, выделиться из толпы конкурентов и постоянно привлекать новую аудиторию постоянных клиентов, которые всегда вернутся к вам снова и снова.

Очевидно уже с первых страниц, что эта книга не просто для чтения, а для применения. Она представляет собой практическое руководство, которое приглашает читателя отправиться в путешествие к мастерству в обслуживании клиентов и достичь максимальных результатов. Начните применять эти принципы сегодня и ваша компания станет настоящим лидером в своей отр...

Книга "Успех в управлении: 101 урок для эффективных лидеров" - ваш надежный гид в мире руководства. В ней вы найдете бесценные советы и техники, необходимые для того, чтобы успешно выступать перед любой аудиторией, даже если она начинает с враждебными настроениями. Независимо от вашего возраста и опыта, эта книга окажется незаменимым помощником в создании и поддержке превосходного командного духа, даже в самых сложных временах.

Вы узнаете, как стать вдохновляющим лидером, когда все кажется плохим, а также как улучшить результаты вашей команды. Книга предлагает 101 важный урок, охватывающий разные аспекты управления и навыки, необходимые для достижения успеха в любой ситуации.

Содержание книги организовано для максимальной практичности. Каждый урок содержит краткое и ясное изложение информации, чтобы вы могли с легкостью усвоить представленные принципы. Более того, каждый урок сопровождается небольшими упражнениями для самоанализа и саморазвития, чтобы вы могли лучше понять свои сильн...

Вы молоды и энергичны? Хотите достичь успеха в своих интересах и процветать в выбранной сфере? Или Вы являетесь руководителем, строящим крепкую команду молодых и талантливых специалистов? В таком случае, эта уникальная книга создана специально для Вас: она вдохновляет молодых людей становиться лучше, развиваться и отлично выполнять свою работу, достигая максимальных результатов как для себя, так и для компании. Для руководителей же она станет незаменимым инструментом в процессе воспитания будущих лидеров и топ-менеджеров компании. Предприятие - это место, где происходят действия и принимаются моментальные решения, где проявляется мастерство, и где результаты работы могут как принести прибыль, так и причинить убытки. Любое предприятие, независимо от его направления, является наиболее эффективной школой для молодых людей, поскольку оно предоставляет возможность активного взаимодействия с обществом и его различными аспектами. Те, кто способен успешно пройти через это, действительно сдают...

Для успешного и стабильного роста компании необходимо уметь инвестировать, а для этого инвесторы нуждаются в надежной информации. Однако, часто управляющие не могут принимать осмысленные решения, если не обладают достаточными показателями, отражающими реальную стоимость компании. Существующие методы оценки компаний, к сожалению, игнорируют важность нематериальных активов. Но ведь именно они являются основой для устойчивой клиентской базы, уникального бренда и имиджа компании, интеллектуальных ресурсов, компетенций, знаний и опыта, а также свидетелями общих норм и ценностей.

Мы, авторы "Невесомого богатства", стремимся изменить эту ситуацию и внести нематериальные активы в систему бухгалтерского учета. В новой экономике, истинная ценность компании и ее конкурентное преимущество определяются не капиталом или физическими ресурсами. Она проистекает из нематериальных активов - брендов, связей, компетентности, знаний, навыков, корпоративной культуры, технологий, инноваций и компетентного р...

В уникальной книге, "Планета MBA. Бизнес школы: взгляд изнутри", Стьюарт Крейнер и Дез Дирлов исследуют мотивы выбора образования по программе МВА, представляя аргументы как сторонников, так и противников. Однако, эта книга выделяется среди других изданий о популярной программе подготовки бизнес-лидеров, благодаря основе, на которой она строится - опыту сотен студентов МВА. Благодаря такому неожиданному подходу, книга раскрывает реальные проблемы, с которыми сталкиваются студенты МВА вне зависимости от возраста и опыта.

В данной книге также уделяется большое внимание критериям выбора бизнес-школ, включая продолжительность обучения, местоположение и важный фактор – средняя начальная зарплата выпускника. Кроме того, авторы описывают трудности, связанные с процессом поступления, включая подачу заявления на поступление, прохождение собеседования и экзамена GMAT, а также адаптацию к требованиям преподавателей и местным условиям.

Особое внимание в книге уделяется учебной жизни в бизнес-шко...

Иногда, чтобы достичь намеченных целей, необходимо приложить особые усилия. Ведь бывают ситуации, когда нелегко добиться прогресса без решительных шагов и значительных ресурсов, будь то время, труд или деньги. Успешная реализация такой задачи может обеспечить вашу компанию стремительным ростом, а неудача может привести к значительным отставаниям. Представляем вашему вниманию уникальную книгу, в которой подробно объясняется, как осуществить умное стратегическое изменение, которое поднимет ваш бизнес на совершенно новый уровень. Дополнительно, автор приводит практические примеры и делится своими собственными инсайтами, чтобы помочь вам успешно достичь вершин бизнеса.

«Жалоба – это подарок»: революционное руководство по обслуживанию клиентов и достижению превосходства от Тони Хси, генерального директора компании Zappos.com.

Название этой книги может показаться узкоспециализированным, как будто она посвящена только работе с жалобами. Однако, не поддавайтесь заблуждениям, потому что внутри вас ожидает удивительное погружение в тему преуспевания в обслуживании потребителей, которая простирается далеко за рамки простых жалоб. Каждая страница книги словно дарит новое понимание того, как добиться идеального сервиса, который станет вашим высочайшим конкурентным преимуществом.

Главный герой нашей истории - концепция превосходного сервиса. Она кажется простой и легкой в теории, но на практике оказывается крайне сложной в исполнении. Отправляясь вместе с командой Zappos на поиски идеального обслуживания, вы окажетесь на удивительном пути преобразования организации, направленной исключительно на улучшение опыта клиентов.

Забудьте о мифе, что отличный серви...

Книга Джорджа Колризера и его соавторов представляет собой инновационную концепцию, специально разработанную для лидеров и менеджеров. Она не только обеспечивает надежную базу для их последователей, но и вдохновляет и защищает их, освобождая их потенциал.

Авторы провели глубокие исследования и выделили девять ключевых характеристик, которыми обладает эффективный лидер. В своей книге они детально описывают каждую из них, делятся ценными советами и приводят практические примеры.

Эта книга адресована руководителям высшего звена, собственникам бизнеса и всем людям, которые стремятся развить лидерские качества. Она станет незаменимым ресурсом для всех, кто хочет достичь успеха в своей карьере и личной жизни. Книга доступна впервые на русском языке, что делает ее особенно ценной для русскоязычной аудитории.

Насыщенная информацией и вдохновляющая, эта книга поставит вас на путь к лидерству и поможет вам стать надежной базой для других. Она предлагает уникальные инсайты и практические ст...

Статья расскажет о том, как благоприятно влияет на развитие бизнеса формирование партнерских отношений, в отличие от индивидуального предпринимательства. Подчеркивается, что объединение сильных сторон (будь то знания, финансы, идеи, патенты или связи) позволяет не только укрепить свой бизнес, но и расширить его возможности. Однако, недостаточно только сотрудничать - необходимо ясно прописать и соблюдать правила взаимодействия, чтобы избежать конфликтов и межличностныx проблем. Исследование показывает, что бизнес рискует сильно пострадать от внутренних разногласий, что может привести к рассогласованности и даже потере партнерства. Подводятся примеры краха партнерства, которые сопровождались нарушенными обещаниями, финансовыми неудачами и комплексными судебными процессами.

В качестве дополнительной информации можно добавить, что партнерские отношения в бизнесе позволяют каждому партнеру использовать свои индивидуальные преимущества и достичь более высоких результатов, чем в случае рабо...

Книга "Лидерство в бизнесе: новая концепция управления и философия" Марвина Бауэра нацелена на предоставление руководителям инструментов и подходов для эффективного перехода от авторитарной модели управления к более гибкой и инновационной организационной структуре.

Автор подчеркивает, что лидерство в бизнесе является не новым понятием, однако предлагает новаторскую концепцию, основанную на управлении через сообщество лидеров. Это противопоставление устаревшей системе, построенной на авторитарности и вертикальном подчинении.

Ключевым элементом модели лидерства является создание сообщества лидеров и лидерских команд, где каждый сотрудник имеет возможность развить свои лучшие качества, стимулируется желание работать и проявлять креативность. Такая организационная структура способна повысить конкурентоспособность и успех компании.

Основываясь на личном опыте и исследованиях, Марвин Бауэр предлагает практические советы и инструменты для руководителей, стремящихся изменить философию бизне...

Коносуке Мацусита, величайший предприниматель XX века и создатель Matsushita Electric, известен во всем мире как незаурядный инноватор и вдохновитель. В Японии его даже прозвали "Богом менеджмента", восхищаясь его способностью совмещать желание к прибыли с гуманистическим отношением к сотрудникам.

Мацусита считал, что главная задача бизнеса - служить людям, развивать их навыки и таланты, устранять бедность и повышать уровень жизни в обществе. Этот подход и является основой его успеха. В своей книге он делился ключевыми составляющими миссии устойчивого бизнеса. Читателям Мацусита предлагает уникальные рекомендации, подтвержденные великим успехом Matsushita Electric - одной из самых прибыльных компаний на планете.

Книга предназначена для широкого круга читателей, которые хотят познакомиться с неповторимым мировоззрением Коносуке Мацуситы и узнать его секреты процветания в бизнесе. С помощью этой книги каждый сможет изменить свое понимание совместимости прибыли и гуманности в мире бизне...

Данная книга предоставит вам возможность вглянуть в суть процесса появления по-настоящему революционных и оригинальных идей в сфере бизнеса и научит вас сами создавать такие идеи. Здесь вы найдете эффективные практические методы разработки прорывных идей путем плодотворного взаимодействия между менеджерами и предпринимателями. Понятные и доступные инструкции помогут внедрять рекомендуемые методы авторов с целью успешного развития бизнес-проектов и полного раскрытия творческого потенциала команды.

Основываясь на собственном опыте, добавлю, что данная книга будет полезна не только фасилитаторам, бизнес-тренерам, коучам, предпринимателям, и руководителям, но и каждому, кто стремится быть инновационным и успешным в сфере бизнеса. Благодаря применению описанных в книге техник и стратегий, вы сможете выделиться из толпы и создать что-то поистине уникальное и привлекательное для рынка. Не каждый сможет понять принципы и подходы, описанные в этой книге, поэтому вы имеете уникальную возможност...

Саймон Синек, чье имя прочно вписано в список бестселлеров New York Times, известный бизнес-тренер и вдохновляющий спикер, задумывает всех, почему лишь некоторым компаниям удается создать и поддерживать атмосферу доверия, поддержки и безопасности. Эта атмосфера способна возводить команду уверенных и удовлетворенных своей работой профессионалов, готовых решать самые сложные задачи. Но почему только некоторые добиваются успеха в этом, в то время как другим это не удается? Ответ кроется в принципе "лидеры едят последними", который вызвал интерес Синека после беседы с генералом морской пехоты. Он рассказал ему о том, что во время приема пищи младшие по званию идут первыми, а старшие – последними. Это правило хорошего тона и показатель настоящего лидерства, так как истинная ценность лидера заключается в готовности поставить интересы других выше своих собственных. Когда люди видят, что их лидер готов отказаться от своего комфорта для блага команды, они чувствуют себя защищенными и безопасным...

В книге "Преодоление восьми скрытых барьеров" генеральный директор компании по совершенствованию организации производства Нил Смит раскрывает некоторые секреты, которые помогут организациям всех уровней успешно справляться с препятствиями. Он призывает руководителей быть наставниками и направленно поддерживать своих сотрудников. На примере из реальной жизни, автор показывает, как внимание к даже самым мелким проблемам может оказать огромное влияние на успех предприятия. Книга полна практических советов и рекомендаций, которые помогут руководителям преодолеть различные трудности и достичь выполнения целей. Дополнительно, Нил Смит акцентирует внимание на вовлечении всех сотрудников в дело организации, благодаря чему достигается коллективное сотрудничество и эффективная работа команды. Эта книга будет полезной для руководителей в любой сфере деятельности, которые хотят добиться успеха и совершенствования своего предприятия.

Лидерство - настоящий арт, и не каждый ребенок рождается с этими способностями. Однако не стоит отчаиваться, если ваш малыш не выделяется на фоне остальных. Мир нуждается не только в лидерах, но и в успешных независимых людях. Именно таких индивидуумов можно воспитать, получая от них вдохновение и почерпывая уроки самодостаточности.

В новой книге, помимо основных этапов развития ребенка, вы найдете множество полезных советов и рекомендаций по воспитанию и обучению. Наша цель - помочь вам стать лучшим родителем и лучше понять своего ребенка на каждом этапе его жизни. От самого раннего детства до времени, когда ваш малыш превратится во взрослого человека собственной судьбы.

Важно оказывать своевременную помощь ребенку и готовить его к трудностям, которые неизбежно возникнут на его жизненном пути. Только так он сможет обрести всестороннюю самодостаточность и стать счастливым человеком.

Наша книга охватывает все важные аспекты жизни вашего ребенка - от физического и эмоционального разв...

Адольф Гитлер и Уинстон Черчилль - два выдающихся государственных деятеля, чьи личности и методы правления оставили неизгладимый след в истории Германии и Великобритании. Эпоха, в которую они пришли к власти, играла важнейшую роль в дальнейшем развитии обоих стран, прежде всего во время Второй мировой войны.

Адольф Гитлер, нацистский диктатор, представлял собой фигуру, полную контрастов. Его власть началась в 1933 году, когда он стал канцлером Германии, а затем превратился в абсолютного лидера, навязывая свою волю народу. Его режим характеризовался жестокостью и агрессивностью. Гитлер использовал пропаганду, манипулировал массами и создавал культ личности в своей стране. Война, запущенная им, привела к огромным человеческим потерям и разрушениям в Германии и во всем мире.

В то же время Уинстон Черчилль, британский премьер-министр, был символом сопротивления нацизму. Он стоял у руля Британской империи в самые сложные времена - в период Второй мировой войны. Своим ораторским талантом и...

Сегодняшний быстро меняющийся мир бизнеса требует нового вида лидерства, который необходим для элитных воинских подразделений, спасателей и успешных профессионалов. И вот тут вступает в игру необычная книга, написанная Джейком Вудом - соучредителем и главой команды "Рубикон", бывшим снайпером морской пехоты. В книге он делится своими уникальными знаниями и навыками лидерства и сотрудничества, которые он приобрел на поле боя и во время спасательных операций.

Автор не только рассказывает о применении этих навыков в профессиональной сфере, но и вносит свою собственную долю уникальности в текст, добавляя свои личные истории и опыт. Он показывает, как стать человеком, готовым взять на себя лидерство и достигать результатов в условиях крайней неопределенности и высоких ставок. Всего помаленьку термин «Рубикон» в тексте добавляет загадочности и интереса, придают некую долю загадочности и тайны всей истории.

Книга Джейка Вуда - это путеводитель, который поможет вам справиться с любыми вызова...

Вы когда-нибудь задумывались над причинами, почему одни люди являются центром внимания и получают авторитет, в то время как другие остаются незамеченными? Знание одного слова может помочь вам разгадать эту загадку: авторитет. Эта уникальная книга от эксперта в области коммуникаций, Каролины Гойдер, предлагает множество инновационных идей о том, как вести себя и как действовать, чтобы привлечь внимание окружающих. Простые, но невероятно эффективные методы помогут вам повысить самооценку, получить уверенность в себе и научиться выражать свою мысль ясно, выразительно, убедительно и интересно. Не упустите шанс влиять на других, завоевывать уважение и получать заслуженное признание. Дополнительные советы и персональный опыт автора позволят вам быстро достичь влияния, заработать себе уважение и стать узнаваемым лидером в своей области.