КОВБОЙ С ШЛЯПОЙ И ЛОШАДЬЮ: КАКОВА СУТЬ УСПЕХА ДЛЯ КОМПАНИИ?
Неотъемлемая связь между ковбоем и его верным скакуном аналогична неотъемлемой связи между продукцией и обслуживанием в компании. Один без другого - неполных образов. Шеп Хайкен, признанный мировым экспертом в сфере клиентского сервиса, раскрывает 52 важных правила, которые гарантируют серьезное конкурентное преимущество любой компании в любой сфере деятельности. Здесь вы узнаете, как стать вершителем искусства в области обслуживания клиентов, выделиться из толпы конкурентов и постоянно привлекать новую аудиторию постоянных клиентов, которые всегда вернутся к вам снова и снова.
Очевидно уже с первых страниц, что эта книга не просто для чтения, а для применения. Она представляет собой практическое руководство, которое приглашает читателя отправиться в путешествие к мастерству в обслуживании клиентов и достичь максимальных результатов. Начните применять эти принципы сегодня и ваша компания станет настоящим лидером в своей отр...
Краудфандинг или массовое финансирование стало популярным инструментом для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, которые ищут способы привлечь необходимые средства для своих амбициозных проектов. Но чтобы добиться успеха в этой сфере, нужно знать все тонкости и особенности организации и проведения кампании по сбору средств.
Именно эту информацию содержит неповторимое справочное руководство, созданное специально для тех, кому нужно превратить идею в реальность. Написанная с учетом потребностей самых различных пользователей, эта книга станет вашим надежным помощником на пути к финансовому успеху.
Внутри вы найдете полезные инструменты и советы, необходимые для разработки и реализации кампании краудфандинга. Пошаговые инструкции помогут вам выбрать наиболее подходящую онлайн-платформу и создать убедительный бизнес-план, привлекательный для потенциальных инвесторов.
Но это еще не все! Автор включил в руководство дополнительные материалы, которые помогут вам добиться еще большего...
Для многих людей, пиар — это как загадочный лес, наполненный волшебством и магией. Как можно играть смыслами, манипулировать людьми и достигать невероятных результатов? Невероятно, но возможно! Даже бесплатная публикация в топовом издании или увлекательный сюжет на телевидении – все это становится реальностью благодаря принципам PR.
Моя книга по пиару была создана с помощью опыта и знаний PR-агентства, входящего в ТОП-50 российских компаний. Здесь я раскрываю все секреты и ходы, не оставляю ни одной детали. Это настоящая кладезь знаний для начинающих специалистов в области PR. Да, даже если вы не имеете профессионального опыта как пиарщик, данная книга поможет вам стать квалифицированным специалистом.
Мои рекомендации будут полезны студентам, которые считают PR своим призванием, а также преподавателям, которые хотят обогатить свой учебный курс практическими знаниями. Они будут полезны и бизнесменам, уверенным, что PR – это бесплатная реклама, а также их пиарщикам, которые жаждут дока...
Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – удивительное, новаторское произведение всемирно известного специалиста в области стратегического маркетинга, Эла Райса, также известного как "отец" позиционирования. Это уникальное произведение было разработано Элом Райсом, его дочерью Лаурой и их партнером по лицензированию российского отделения Ries&Ries, Татьяной Лукьяновой.
Одной из ключевых особенностей этой книги является то, что она представляет русскоязычным читателям технологию обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries на основе примеров российского рынка. Внутри книги вы найдете множество аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей и фактов – все это поможет вам понять различные аспекты маркетинга: от традиционных до инновационных, от обычных до высоко развивающихся стратегий. Тематика книги охватывает также и рекламные иглы, бренды-паровозы, язык ФАБ и человеческий язык.
Авторы сравнивают развитие российских брендов с международным опытом, обсуждают вопрос...
В условиях текущей экономической ситуации, когда многие компании сталкиваются с снижением прибыльности, принятие правильных решений по ценообразованию становится важным фактором для достижения успеха и обеспечения конкурентоспособности на рынке. Однако, установить оптимальную цену для товара далеко не просто. На помощь в таких ситуациях приходит эксперт по ценообразованию Тони Крэм, который предлагает свои идеи и методы в своей книге. Он поможет руководителям компаний, финансовым менеджерам, аналитикам и маркетологам разобраться с трудностями и оптимизировать ценность своих товаров. Она является незаменимым ресурсом для всех, кто работает на высококонкурентных рынках и стремится к успеху. Дополнительная информация от автора: книга также содержит реальные примеры из моего опыта, что поможет читателям лучше понять и применить предложенные стратегии и подходы.
Переговоры - неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Они присутствуют во всех аспектах - от торговых сделок до взаимоотношений с близкими и соседями, от выбора покупок до работы на службе. И если вы хотите научиться вести переговоры как профессионалы, то книга Дона Хатсона и Джорджа Лукаса станет отличным помощником.
В этой занимательной книге авторы предлагают эффективный и простой подход к ведению переговоров, который можно применять в любой ситуации - будь то конфликт или сотрудничество. Они делятся своими личными опытоми и секретами успеха, позволяя вам достигать лучших результатов без лишних врагов и потери здоровья.
"Переговоры: искусство достижения цели" - это книга, которая предназначена для широкого круга читателей. Она будет полезна как профессионалам в сфере бизнеса и управления, так и людям, желающим улучшить свои навыки взаимодействия и достижения результатов в различных областях жизни.
Не упустите возможность освоить искусство переговоров и стать успешным во всех...
Современный мир искусства манипуляции и массового сознания требует от нас умения выделяться и влиять на окружающих. Как сказали Ильф и Петров, нам нужно больше цинизма, чтобы вызвать интерес людей. И в этом контексте особенно важны технологическая монтируемость персонажей нашей жизни, которая играет ключевую роль на театральной сцене современности.
Создание сильного личного бренда позволяет нам встать на свои условия, диктовать правила клиентам, быть уверенными в своей способности задавать тренды и устанавливать высокие цены. Сильный личный бренд также дает нам свободу выбора, позволяя нам не зависеть от других, а самим контролировать свою жизнь и проекты.
Недавно я прочитал книгу Романа Масленникова о личном пиаре, и она просто взорвала мой мир. В ней есть все: чеклисты, советы, примеры и фишки. И самое главное - весь опыт уже систематизирован и законспектирован. Просто берешь и следуешь этим шагам один за другим.
Я искренне рекомендую всем прочитать эту книгу и начать внедрять...
Гуру маркетинга Джон Янч, признанный эксперт в области продвижения бизнеса, преподносит нам уникальные и проверенные временем стратегии, которые окажут значительное воздействие на ваш клиентский поток. В его новой книге вы найдете не только простые и понятные методы, но и инновационные подходы, которые подогреют интерес вашей аудитории и зародят в ней настоящий энтузиазм.
Особенностью этой полезной и практической книги является ее универсальность. Она будет полезна для компаний всех масштабов, от стартапов до устоявшихся бизнесов, особенно тем, кто стремится к росту и развитию, но ограничен в возможностях маркетингового бюджета.
По сравнению с другими схожими книгами, данный труд является первоисточником для русскоязычного читателя. Ранее не публиковавшаяся на русском языке, эта книга представляет собой настоящую находку для всех, кто стремится получить эксклюзивные знания в области маркетинга и привлечения клиентов.
Не упустите свой шанс обогатить свой арсенал маркетинговых инструм...
Эта одинаковая книга - незаменимое руководство для тех, кто стремится к инновациям и обладает творческим умом. В ней собрано 46 необычных правил, которые помогут вам стать креативнее или, если повезет, даже гением. Эти правила не новинка - они существовали уже веками и были следованы художниками, учеными и мыслителями, которые создавали свои шедевры. Однако, в суматохе творчества они часто были игнорированы и забыты.
Книга начинается с рассказа о нескольких стратегиях, которые помогут вам найти правильную идею. Затем следуют советы по тому, как распорядиться этой идеей на разных этапах ее реализации. После этого, речь идет о развитии ваших креативных навыков с течением времени, и наконец, о практическом использовании вашей гениальности.
Это ценное руководство будет очень полезно для дизайнеров, маркетологов, художников, ученых и вообще всех, кто мечтает стать гением. Оно поможет вам мечтать, изобретать, творить и развиваться, независимо от того, чем вы занимаетесь. Эта книга впервые...
65 % мирового ВВП сосредоточено всего в 600 городах. Филип Котлер, признанный гуру маркетинга, вместе со своим братом Милтоном, международным маркетинговым стратегом, предлагают необычайно полезный план действий, который поможет вам выбрать идеальный город для дальнейшего развития вашего бизнеса. Они делятся своими ценными советами о том, на что следует обратить внимание при открытии филиала, и рассказывают, почему установление долгосрочных отношений с городскими властями принесет вам значительные преимущества в будущем.
Это обязательная книга для всех руководителей, которые стремятся обеспечить рост и расширение своего предприятия. Братья Котлеры справедливо отмечают неуклонное увеличение урбанизации мировой экономики и быстрый рост городов в развивающихся странах как два ключевых фактора, которые президенты компаний должны учитывать, чтобы оставаться лидерами и процветать в новом веке. Так что не упустите возможность получить ценные знания от экспертов и построить успешное будущее д...
Данный книга – уникальное практическое руководство, созданное специально для работников детских центров, которые занимаются продажами. Она предлагает необычные методы маркетинга, эффективные при продвижении в социальных сетях, а также другие важные аспекты организации и развития бизнеса. Автор детально рассказывает о том, как правильно работать с уже существующими клиентами, и как непрерывно увеличивать их число. Важным шагом на пути к успеху будет построение эффективной и четко организованной работы отдела продаж. Это пособие будет полезно руководителям различных детских центров, включая клубы, фитнес-клубы, центры оздоровления, частные детские сады, языковые центры и центры повышения квалификации. Биржа труда в этих сферах зависит от грамотной организации работы с клиентской базой и постоянного роста ее численности. Книга предлагает инновационные и практичные методики, которые помогут достичь активного роста продаж в детских центрах и обеспечить их успех. Не пропустите возможность оз...
Хотите узнать, как привлечь внимание к вашему форуму, привлечь первых участников и создать активное сообщество? Сколько денег вам понадобится и какие эффективные методики существуют? Я рад представить вам книгу, которая даст ответы на все эти вопросы, а также предоставит дополнительные инсайты от меня, опытного форумовладельца.
Чтение этой книги от корки до корки позволит вам создать успешный форум с постоянной аудиторией без каких-либо проблем. Она также будет полезна тем, кто отвечает за создание и продвижение форумов. Мы искренне надеемся, что наши практические советы помогут вам в продвижении вашего форума. Удачи вам в этом важном и серьезном деле! Добавлены дополнительные инсайты от форумовладельца и выражено пожелание успеха.
Продажи - это неотъемлемая часть нашего изменчивого мира, поэтому, чтобы быть в курсе всех изменений, нужно учиться с быстротой. Скорость - это то, что отличает нас от конкурентов, а гибкость в продажах - это способность быстро усваивать и использовать нужную информацию в нашу пользу. В своей книге эксперт по продажам, Джил Конрат, поможет вам точно определить ключевые навыки для вашей работы, выделить наиболее эффективные методики и найти новые решения для увеличения продаж. Хотите стать истинным мастером продаж, способным решать любые проблемы и успешно адаптироваться к новым рынкам, продуктам и клиентам? Тогда обязательно прочтите эту книгу, и успех обязательно придет. Не упустите возможность, ведь эта книга впервые доступна на русском языке, и только вы можете воспользоваться ею прямо сейчас.
"Дудлинг: путешествие в мир визуальной грамотности"
Погрузитесь в увлекательное путешествие в мир визуальной грамотности с этой книгой! Здесь вы сможете открыть новые горизонты возможностей, которые станут вашим оружием против невежества и чрезмерной сложности. Это не просто книга, она станет вашей медитацией и игрой в поиске озарения и открытий.
"Дудлинг" - это гениальный инструмент, который поможет вам осуществить все эти замечательные возможности. Она стала частью глобальной кампании по поощрению визуальной грамотности, которую автор называет "дудлинг-революцией". И с каждым человеком, который начинает играть важную роль в этой кампании, растет ее мощь.
Ощутите магию дудлинга и станьте частью этой удивительной книги, призванной вдохновить и просветить широкий круг читателей. Не упустите возможность увидеть мир с новой, уникальной перспективы и открыть для себя неизведанные просторы визуальной грамотности!
Получите максимальную отдачу от своего интернет-магазина благодаря эффективному использованию e-mail маркетинга. Наша книга предлагает четкую и адаптированную модель для развития малых и средних интернет-магазинов, учитывая все реалии и ограничения, с которыми вы можете столкнуться. Независимо от того, когда и насколько ресурсов вы готовы вложить в свою кампанию, наша книга предлагает конкретные рекомендации по созданию качественного контента, получению мгновенной финансовой отдачи и отслеживанию результатов. Читайте книгу, внедряйте наши советы и увеличивайте свою прибыль! Помимо этого, вы также найдете важную информацию о выборе эффективных инструментов для проведения e-mail маркетинга, а также о том, как создавать эффективные и продающие кампании. Мы делимся нашими опытом и знаниями, чтобы помочь вам достичь успеха в мире e-commerce. Не упустите возможность улучшить свой бизнес и начать получать максимальную отдачу от e-mail маркетинга!
Каждому из нас хорошо знакомы магические кубики LEGO, которые с детства восхищали нас своей универсальностью и возможностью создавать неограниченное количество фантастических конструкций. Но лишь немногие осведомлены о волнующей истории компании LEGO, ее многочисленных испытаниях и сложностях, которые пришлось преодолеть, чтобы достичь своего блестящего статуса, как самая известная и востребованная компания в мире игрушек.
Откройте для себя фантастический мир LEGO и узнайте об уникальном пути, который привел компанию к успеху. История компании LEGO наполнена внутренними кризисами и трудными решениями, которые потребовали сверхъестественного усилия для преодоления. Больше всего неожиданностей легло на пути компании во время их наиболее сложных периодов, когда продажи резко упали и будущее представлялось неясным.
Чтобы преодолеть эти трудности, LEGO пришлось прибегнуть к уникальным стратегиям и революционным идеям, которые не только вернули им доверие потребителей, но и привели к невер...
Бодо Шефер - эксперт в области маркетинга, о котором много лет слышали на семинарах и лекциях. Он готов поделиться своими уникальными знаниями и накопленным опытом, которые помогут вам успешно применить маркетинговые стратегии в практической деятельности. В его новой книге вы найдете исключительные наставления и правила, которые легко могут быть применены в различных сферах бизнеса. Написанный с учетом потребностей широкой аудитории, этот уникальный текст поможет вам достичь настоящего успеха.
Технологии розничных продаж разнообразны и уникальны в своем роде. Бизнес-тренер Альберт Тютин выделил пять основных подходов, которые применяются в этой сфере: обслуживание, экспертная продажа, доверительная продажа, импульсная продажа и агрессивная продажа. Ритейлеры часто выбирают один из этих методов, в зависимости от ассортимента товаров. Однако эта книга предлагает посмотреть на процесс продаж более глубоко и разносторонне.
Эта уникальная технологическая инструкция адресована всем, кто работает в сфере продаж: консультантам, администраторам торговых залов, руководителям розничного бизнеса и тренерам по продажам. Она поможет применять различные технологии продаж сознательно и эффективно, вне зависимости от ассортимента товаров. Более того, эта книга также предлагает стандартизировать процесс работы продавцов, эффективно их мотивировать и обучать, чтобы достичь максимальных результатов в сфере розничных продаж. Таким образом, эта инструкция станет незаменимым помощником каждому, к...
Это практическое руководство предлагает подробное описание основных принципов брендинга и последовательный план для создания крайне эффективной стратегии. Вам придется бросить вызов современной конкуренции и информационному шуму, чтобы выделиться на рынке с невероятным предложением. Более того, вы научитесь достигать самой важной цели брендинга - удовлетворять клиентов таким образом, чтобы постоянно увеличивать число покупателей и привлекать их к более дорогим товарам и услугам.
Добавленная мной информация: В этом руководстве будут предложены практические советы, такие как использование социальных медиа-платформ для привлечения внимания к вашему бренду и создание уникального имиджа. Рассмотрим важность установления эмоциональной связи с клиентами и их удовлетворение в каждом взаимодействии с вашим брендом. Вы также узнаете, как включить в свою стратегию построение долгосрочных отношений с клиентами, чтобы они оставались вашими постоянными покупателями. Не забудьте о насыщенности ваше...
Вы, предприниматель, менеджер по продажам или руководитель отдела разбираетесь, как важно выбирать правильные слова для установления прочных отношений с клиентом. В этом уникальном гиде вы узнаете о происхождении успешных брендов, популярных названий и запоминающихся слоганов, а также о том, как применять различные секреты рекламы в своей сфере деятельности. Чтобы выделиться среди остальных, оставить неизгладимое впечатление на клиентов и потребителей, обратитесь к свежим идеям, нестандартным советам и проверенным на практике методикам из данной книги. Кроме того, в данном материале вы найдете дополнительную информацию, которую я лично дополню из своего опыта работы в сфере маркетинга и продаж.