Менеджмент читать онлайн бесплатно - страница 137

«DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме» – исключительная книга-программа от Александра Соколова, одного из самых успешных бизнес-тренеров в сфере туризма. Автор специализируется на обучении менеджеров туристических фирм и в своей книге он обращается к ключевой проблеме данной отрасли - скидкам. Эта книга несомненно должна стать бесценным помощником для каждого менеджера туристической компании, желающего повысить эффективность своей работы.

В книге представлено 57 уникальных методик и стратегий, которые помогут отвечать на просьбы клиентов о возможных скидках. Они не только помогут значительно увеличить прибыль вашего бизнеса, но и поддержат лояльность клиента к вашей фирме. Все методики были разработаны и тщательно протестированы профессиональными менеджерами более 100 туристических агентств.

Будьте уверены, что благодаря этой книге вы больше не будете мучиться над ответом на просьбу туриста о скидке. Вместо этого вы сможете предложить клиенту инновационные и выгодные ва...

Творчески переписанный текст:
"Уникальное пособие для успешных бизнесменов и менеджеров - книга "Непродуктивная психология, или Бомба для директора" от известного специалиста в области визуальной психодиагностики и анализа личности Владимира Тараненко. В первой части книги автор исследует психологические приемы в бизнесе, рассказывая о продуктивных и непродуктивных подходах. Он делится богатым опытом и научает, как правильно подбирать, адаптировать и мотивировать персонал, а также бороться с хищениями имущества. Книга также раскрывает интересные аспекты бизнес-миссии женщин и мастерства создания личного бренда. Вторая часть книги, под названием "Визитка: досье на партнера", посвящена навыкам составления психологического портрета человека на основе его визитной карточки. Автор помогает читателям обнаруживать скрытые элементы в стандартных визитках, которые могут позволить судить о личности их владельца. "Непродуктивная психология, или Бомба для директора" будет полезна работодателям, то...

Уникальное руководство от ведущего эксперта в области создания и развития малого бизнеса в России. Глубокий опыт и богатство знаний, накопленных за более чем 20 лет успешной карьеры, делают эту книгу бесценным ресурсом для всех, кто стремится стать успешным предпринимателем.

В этой книге вы найдете не только полный набор действенных стратегий для развития малого бизнеса в любой сфере и на любом этапе, но и уникальные методы анализа и оценки рынка, позволяющие вам принимать обоснованные решения. Вы также узнаете, как минимизировать возможные риски и использовать ключевые показатели бизнеса для достижения максимальной эффективности.

Особое внимание в книге уделяется созданию успешной команды и эффективной работе с клиентами. Вы сможете извлечь максимум из своих сотрудников и построить доверительные отношения с вашими клиентами, что способствует росту вашей компании.

Что делает эту книгу действительно уникальной, так это то, что она предлагает не только теоретические знания, но и практ...

Профессор Драган Милошевич из Портлендского университета в Орегоне (США) обладает обширным опытом управления крупными проектами. В своей монографии он делится своими достижениями и наработками в систематизации бизнес-процессов по управлению проектами. Эта книга представляет собой не просто набор инструментов, а компактный кейс менеджера, который разделен на отделения и снабжен инструкцией по использованию и возможным комбинациям техник при работе над новым проектом. Пользователям предоставляется фиксированная схема управления проектами, что позволяет избежать отвлечения на поиск общей стратегии управления и ее оптимизацию, хотя в книге также приводятся рекомендации в этом направлении. Это издание будет особенно полезным для менеджеров, начинающих свою карьеру в области управления проектами, а также для новичков в данной сфере. Опытные специалисты смогут ознакомиться с особенностями западного подхода и выявить различия с российскими практиками. Кроме того, автор вкладывает свой личный о...

«Отдайте контроль, создавайте лидеров», - так можно кратко описать смелый и эффективный подход командира атомной подводной лодки ВМС США Санта-Фе, капитана Дэвида Марке. В своей книге, наполненной уникальными историями и советами, он рассказывает о том, каким образом достигается успех в лидерстве. Он утверждает, что вдохновить людей может не только личность лидера, но и общая цель, над которой работает вся команда. Получившийся такой подход позволяет полностью раскрыть потенциал каждого участника команды и достичь выдающихся результатов. Откройте для себя уникальную философию командира, которая поможет стать истинным лидером и повести свою команду к новым вершинам успеха.

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль – выдающаяся и неповторимая личность, занимающая место в истории человечества. Проникнув в сердца своих современников, он смог управлять политикой Великобритании на протяжении целой половины XX века. Черчилль также обладал необычайным литературным даром и стал автором многочисленных значимых исторических трудов. В 1953 году его великолепные достижения были отмечены Нобелевской премией по литературе, оценивая «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности».

Но Черчилль был не только выдающимся политиком и писателем, но и талантливым организатором, великим менеджером. Он умел не только эффективно управлять своей собственной работой, но и мотивировать своих подчиненных. Без этой незаменимой способности не было бы ни успехов Черчилля в политике, ни значимых произведений, оставленных им в наследие, ни его знаменитых слов, обр...

Вне зависимости от отрасли, в которой работает компания, занимающаяся проектной деятельностью, нередко возникают одни и те же неприятные факторы: предложенные в плане сроки выполнения оказываются неточными; время заканчивается до окончания работ; нужные ресурсы практически недоступны; сотрудники испытывают сложности с установлением приоритетов между проектными задачами и текущими операционными заданиями; часто бюджет не соблюдается; в процессе работы возникает множество изменений и неожиданностей. Обычно менеджеры компаний стремятся устранить отрицательное влияние каждого из указанных факторов в отдельности, но, к несчастью, это не решает проблему, и в последующих проектах все повторяется снова и снова. Автор идентифицировал эти нежелательные события как результаты ошибок, заложенных в самом планировании проектов. Четкая последовательность новых идей и инновационных подходов к планированию и контролю выполнения проектов, основанных на принципах "Теории ограничений систем" (ТОС) и назыв...

Книга "Построенные навечно: секреты американских корпораций, обеспечивающие их долгосрочный успех" представляет уникальный взгляд на факторы, определяющие долговечность и процветание ведущих компаний США. Авторы, Джим Коллинз и Джерри Поррас, провели шестилетнее исследование в рамках бизнес-школы Стэнфордского университета, исследуя стратегии работы 18 выдающихся компаний, включая такие гиганты, как 3М, Wal Mart, Walt Disney, Boeing, Sony и Hewlett-Packard.

В результате своих обширных исследований, Коллинс и Поррас выявили уникальные характеристики компаний-долгожителей и сравнили их с конкурентами. Они задались вопросом: "Что делает эти компании действительно выдающимися и отличающимися от других предприятий?" В своей книге авторы предлагают модель, основанную на сотнях конкретных примеров, которая поможет руководителям и предпринимателям во всех звеньях иерархии применить практические концепции на практике.

"Построенные навечно" является превосходным руководством для создания орган...

Благодаря уникальному объединению двух успешных и уважаемых методик управления, компании теперь могут достичь выдающихся результатов. Этот метод, получивший название Lean Six Sigma ("бережливое производство + шесть сигм"), объединяет японскую систему бережливого производства и американскую методику шести сигм. Использование данного метода уже несколько лет позволяет компаниям повысить операционную эффективность своего бизнеса по всему миру. Однако, применение сбалансированных производственных методик в сфере услуг имеет свои сложности. Разрабатывая эту книгу, авторы стали одними из первых, кто рассматривает именно услуги и процессы их управления. Книга представляет инновационный подход к применению Lean Six Sigma в сфере услуг, а также дополняется дополнительными примерами и уникальными исследованиями. Применение этих методик может стать полезным для компаний, стремящихся создать эффективную систему управления и обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. Читая эту книгу, вы пол...

"At the Crossroads of Control: Mastering the Art of Influence and Leadership. In today's fast-paced world, each of us finds ourselves immersed in a myriad of situations that require us to fight for the right to control and navigate our circumstances. We are constantly faced with conscious or unconscious resistance from those around us, while also fulfilling our own commitments, defending our interests, and standing firm in our convictions. We all have the power to shape our world, although some may do it more effectively than others: a stone on the road can dictate the path of a carriage; a child, without even speaking, can already manipulate their parents; a dog can control its owner, and a cat can outwit a dog. We all have the ability to influence and govern. It is not shameful to exercise control over our world; what is shameful is doing it poorly. We can influence everything and everyone, in any situation and from any perspective – all we need is to know how.

This timeless master...

Необходимо сказать спасибо автору за написание столь полезной книги о строительстве бизнеса и управлении командой. В этой книге вы найдете много интересной и актуальной информации, которая поможет вам оценить сверхвозможности и сверхслабости вашей компании, а также раскрыть весь ваш собственный потенциал.

Часто мы забываем уделить должное внимание производственному отделу и отделу продаж, просто спрашивая "как дела?". Однако, эта книга позволит вам получить полное представление о текущем состоянии дел в вашей компании и научит вас принимать инициативу в управлении для достижения бизнес-результатов.

В ней вы найдете основные принципы строительства бизнеса, которые нужно выбрать и следовать им уже на начальном этапе. Автор также рассказывает о важности определения правильной степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, о нахождении эффективной и сильной команды, ориентированной на результат. Кроме того, вы узнаете о методах принятия правильных управленческих...

Организация мероприятия является сложным процессом, требующим основательной подготовки и грамотного планирования. Важной ролью в этом процессе играют тренеры и организаторы, которые работают в тесной связке. Успешный тренер, несомненно, нуждается в помощи опытного организатора, чтобы обеспечить гладкое и эффективное проведение мероприятий.

В данной книге авторы исследуют самые распространенные вопросы, которые возникают у участников на всех этапах организации мероприятия – от новичков до опытных участников. Они предлагают полезные советы и рекомендации, которые помогут вам создать разнообразные мероприятия разного типа и уровня сложности, а также добиться успеха и прибыли.

В этой книге вы найдете не только советы для психологов, организующих свои тренинги и семинары, но и для менеджеров, занимающихся связями с общественностью, ведущих интернет-вебинары и других специалистов в области ивент-менеджмента. Она станет незаменимым руководством для всех, кто желает организовывать успешные м...

Это уникальное пособие представляет собой полноценный практический курс, который знакомит читателей с основами организации и экономики гостиничного дела. Он предназначен для студентов высших и средних профессиональных учебных заведений, которые изучают специальности, связанные с индустрией гостеприимства.

Этот курс по гостиничному делу охватывает все ключевые аспекты, необходимые для успешной карьеры в этой области. Он предоставляет читателям не только знания и навыки, касающиеся профессиональной деятельности, но и общекультурное развитие, которое необходимо современному специалисту.

В пособии рассматриваются все современные стандарты и требования, которыми должен обладать грамотный специалист в гостиничной индустрии. Это включает управление гостиничными предприятиями, анализ рынка, планирование и экономическую составляющую в этой сфере. Также особое внимание уделяется темам связанным с социально-культурным сервисом и туризмом, что делает этот курс ещё более разнообразным и интересны...

Данное пособие является полным и всесторонним руководством в области экономики гостиничного бизнеса. В нем рассматриваются все существенные аспекты, касающиеся гостиничного дела, такие как сертификация и классификация размещения, правовой менеджмент, управление персоналом, маркетинг и реклама, бухгалтерский учет и налогообложение, а также многое другое. Особое внимание уделяется организации гостиничного бизнеса в Российской Федерации, что делает данный материал особенно полезным для студентов, изучающих социально-культурный сервис и туризм.

В этом пособии вы найдете не только теоретический материал, но и практический опыт от ведущих специалистов в области гостиничного дела. Мы предоставляем реальные примеры и советы, которые помогут вам лучше понять и применить изученные принципы в вашей будущей карьере.

Мы осознаем важность экономической составляющей гостиничного бизнеса и поэтому предоставляем вам актуальную информацию о текущих тенденциях и вызовах, с которыми сталкивается отрасл...

Книга "Как создать мотивацию, привлечь лучших сотрудников и удержать их в компании надолго" является идеальным решением для тех, кто хочет увеличить результативность своей компании и создать команду, которая с удовольствием будет приходить на работу. В этой книге представлены лучшие практики и новейшие тренды в HR-брендинге, а также реальные истории успешных компаний, которые достигли значительных успехов в этой области.

Автор книги, Нина Осовицкая, является признанным экспертом в области HR-брендинга и консультантом "Премии HR-бренд". Она предоставляет читателям результаты исследований и практические примеры из российской и зарубежной практики HR-брендинга. Основной акцент делается на проекты, представленные участниками "Премии HR-бренд 2010".

В этой книге вы найдете информацию о том, как использовать HR-брендинговые технологии для повышения привлекательности вашей компании-работодателя. Будут описаны успешные примеры внедрения HR-брендинга в социальные сети, процесс адаптации новых...

Данное учебное пособие представляет собой непременный инструмент для студентов, изучающих направление "Экономика" с профилем "Финансы и кредит". Материалы учебника полностью соответствуют требованиям государственного образовательного стандарта. Однако, его уникальность заключается не только в этом.

Одним из основных достоинств данного пособия является интегрированный подход к рассмотрению антикризисного управления предприятием. Пособие основывается на последних разработках и исследованиях, проведенных в России и за рубежом. Это дает возможность ознакомиться с самыми современными и передовыми методами и технологиями антикризисного управления, а также прогнозирования банкротства.

Внутри пособия также находятся креативные антикризисные PR технологии, которые помогут предприятию не только выйти из кризиса, но и захватить лидирующие позиции на рынке. Также здесь представлены методы управления рисками и современные скоринговые методики, необходимые для эффективного решения финансовых пробл...

Внутренний аудит является важным инструментом для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности компании. Осуществление внутреннего аудита дает возможность аудитору более глубоко разобраться в нюансах работы организации и предоставить владельцам ценные рекомендации по улучшению. Мы представляем вам уникальную книгу, которая полностью посвящена теме внутреннего аудита и содержит практические решения для сложных ситуаций, с которыми часто сталкиваются внутренние аудиторы.

Автор данной книги раскрывает секреты профессии внутреннего аудитора и распространяет свой опыт по проведению аудита бизнес-процессов на основе оценки рисков. Такое подход позволяет более точно определить слабые места в работе компании и разработать эффективные меры по оптимизации.

Книга, в первую очередь, предназначена для практикующих внутренних аудиторов небанковской сферы, которым она поможет расширить свои знания и навыки в данной области. Она также может быть полезна руководителям и владельцам компаний,...

Теория ограничений (ТОС) открывает перед руководителями великолепные возможности. Благодаря ей они смогут создавать уникальные модели самых сложных систем в области производства и бизнеса, что поможет им контролировать и описывать важнейшие события в организации. Уникальность книги Эли Шрагенхайма заключается в том, что она посвящена практическому применению теории ограничений. В каждой главе автор описывает проблему, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная или малый бизнес. Решение этих проблем всегда включает в себя разрешение дилеммы и выбор "наименьшего из двух зол", что может привести к негативным последствиям. Но теория ограничений предлагает другой подход - без компромиссов. Она утверждает, что компромиссы всегда плохи и неэффективны. При необходимости выбора между двумя вариантами с негативными последствиями, это говорит о том, что мы совершили ошибку и не правильно определили ограничение, которое мешает достижению цели. В конце каждой главы авто...

Книга «Как защититься от рейдерства»: защита бизнеса и его стабильность в центре внимания

Хотите узнать, как сохранить свой бизнес от нападок рейдеров? Впервые на рынке появилась уникальная книга, которая станет лучшим другом для будущих и уже утвердившихся предпринимателей. Автор книги – Олег Беликов, опытный юрист и эксперт в области рейдерства, деликатно подводит читателей к эффективным методам защиты.

Книга предлагает ознакомиться с наиболее эффективными стратегиями предотвращения рейдерских атак, которые помогут предпринимателям минимизировать потери, как материальные, так и психологические. Олег Беликов делится своими эксклюзивными знаниями и личным опытом в данной сфере, помогая владельцам бизнеса обезопасить свои предприятия на каждом этапе.

Эта книга является незаменимым руководством для читателей, которые стремятся создать и успешно развивать свое дело. В ней рассмотрены такие важные вопросы, как: обеспечение безопасности бизнеса на этапе его создания, выявление слабых мес...

Сфера имиджмейкинга является одним из самых динамично развивающихся направлений в современном обществе. Впечатление, которое мы создаем на окружающих, играет огромную роль во всех сферах нашей жизни - будь то планирование карьеры или личные отношения. Именно поэтому имиджмейкинг стал настоящей индустрией, а спрос на квалифицированных специалистов в этой области стремительно растет.

Если вы задумывались о том, чтобы получить профессиональные советы и помощь во внешнем облике, то эта книга от Татьяны Гурьевой - опытного бизнес-тренера и консультанта по имиджмейкингу, станет для вас источником уникальных знаний. Автор делится с читателем своим богатым опытом работы с влиятельными политиками и успешными бизнесменами, помогая разработать собственную стратегию успеха.

Что делает эту книгу особенно ценной, так это то, что она учитывает особенности славянского менталитета. Татьяна Гурьева написала эту книгу, основываясь на своем собственном опыте работы в области имиджмейкинга. Поэтому в ней...