
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
В условиях динамичного бизнеса современного мира пути клиентов усложняются, приобретая множество непредсказуемых поворотов. Потребители часто находятся в состоянии постоянного колебания между любопытством, сомнениями и решением о покупке. Как же направить их через этот запутанный маршрут и превратить интерес в уверенность? Эта книга станет вашим бесценным помощником в разработке уникальной карты пути клиента (CJM).
Вы научитесь вникать в настоящие потребности вашей целевой аудитории, определять ключевые элементы для создания эффективной карты взаимодействия и привлекать доверие с первых шагов. Автор предлагает не только теоретические знания, но и практические рекомендации, которые помогут вам анализировать поведение клиентов, адаптировать свои стратегии под конкретные запросы и минимизировать вероятность их ухода.
В книге вы найдете методики для формирования прочной эмоциональной связи с клиентами, а также способы увеличения конверсии на разных этапах CJM. Эти стратегии основаны на реальных примерах успешных компаний и предостережениях экспертов, которые помогут вам избежать распространенных ошибок.
Не упустите шанс улучшить свои навыки и повысить уровень обслуживания клиентов, открыв для себя новые горизонты бизнеса!
Вы научитесь вникать в настоящие потребности вашей целевой аудитории, определять ключевые элементы для создания эффективной карты взаимодействия и привлекать доверие с первых шагов. Автор предлагает не только теоретические знания, но и практические рекомендации, которые помогут вам анализировать поведение клиентов, адаптировать свои стратегии под конкретные запросы и минимизировать вероятность их ухода.
В книге вы найдете методики для формирования прочной эмоциональной связи с клиентами, а также способы увеличения конверсии на разных этапах CJM. Эти стратегии основаны на реальных примерах успешных компаний и предостережениях экспертов, которые помогут вам избежать распространенных ошибок.
Не упустите шанс улучшить свои навыки и повысить уровень обслуживания клиентов, открыв для себя новые горизонты бизнеса!
Читать бесплатно онлайн CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке - Артем Демиденко
Вам может понравиться:
- Сила наблюдателя: Профайлинг для переговоров и отношений - Артем Демиденко
- Как мы думаем: Введение в когнитивную науку - Артем Демиденко
- Прочитай собеседника: Практика эмоционального интеллекта - Артем Демиденко
- Гармония внутри: Как быть спокойным и понятым - Артем Демиденко
- Эмоции под контролем: Навык, который меняет всё - Артем Демиденко
- Кто перед тобой: Как читать людей по невербальным сигналам - Артем Демиденко
- История продаёт: Как использовать сторителлинг в работе и жизни - Артем Демиденко
- Сторителлинг от А до Я: Научись говорить интересно - Артем Демиденко
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
- Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху - Питер Фейдер, Сара Томс
- Моя жена - Артём Гилязитдинов
- Гиля - Артём Гилязитдинов
- Мастер - Артём Гилязитдинов
- ЛИСИЦА - Александр Лем
- Шелковичные чернила - Иванн Черняев
- Море совести - Рза Мамедов
- Именем тишины. Рассказ - Олег Харит
- Баллада о наглом паже - Алексей Зеленов