Ключевые идеи книги: Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. Марк Герзон - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. Марк Герзон

Автор

Страниц

15

Год

Эта книга Марка Герзона под заглавием "Лидерство через конфликт" обещает необычные и важные перспективы на разумное и эффективное руководство. Автор в своей работе акцентирует внимание на необходимости преодоления различных противоречий и разногласий, в том числе этнических, религиозных, политических и личных, с целью достижения согласия и сотрудничества. Герзон делает различие между двумя устаревшими подходами к лидерству: лидер-демагогом, который манипулирует страхом и предубеждениями, и лидер-менеджером, который защищает исключительно интересы своей группы. Отсюда следует, что потребность в новом типе лидера-посредника, который способен преобразовывать конфликты в возможности для развития, становится все более актуальной.

Марк Герзон, известный миротворец и посредник, рассказывает о восьми практических методах примирения, выработанных им на основе глубокого миротворческого опыта на международном уровне. Он дает читателям доступ к этим ценным инструментам, помогающим преодолеть наиболее сложные разногласия. Предлагаемая книга полезна всем, кто стремится создать более гармоничные и здоровые организации, сообщества и страны.

Книга Марка Герзона "Лидерство через конфликт" поможет вам освоить несколько важных навыков:
- Переход от противостояния к взаимовыгодным решениям проблем,
- Построение альянсов, которые действуют за границами общественных разделений,
- Освоение восьми инструментов, позволяющих эффективно выступать в роли посредника в конфликтах.

Автор книги, Марк Герзон, обладает исключительным опытом работы в различных сферах. Он начал свою карьеру как журналист, затем стал дипломатом и советником в Организации Объединенных Наций. Его консультативные услуги были востребованы как американскими, так и советскими лидерами при подготовке окончания Холодной войны. Марк также был соавтором и главным координатором двух исторических межпартийных съездов в Конгрессе США. Он является президентом компании Mediators Foundation, организации, которая является главным координационным центром своего рода сети миротворцев по всему миру. В настоящее время Марк Герзон работает над созданием движения, объединяющего представителей различных политических партий в США.

Эта книга открывает перед читателями новые горизонты в области лидерства и конфликтологии. Она является незаменимым руководством для всех тех, кто стремится к гармонии и развитию в сложных ситуациях и отношениях.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. Марк Герзон - Smart Reading

Оригинальное название:

Leading Through Conflict. How Successful Leaders Transform Differences into Opportunities


Автор:

Марк Герзон


Издательство:

Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.


Тема:

Менеджмент


Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

* * *

Эта книга, написанная социологом и профессиональным переговорщиком, рассказывает о том, как занять лидирующие позиции в любых конфликтах и научиться действовать не только в своих интересах или в интересах другой стороны, а в интересах всех – всей организации, всего общества или даже всей цивилизации.

Почему конфликты так часто перерастают в скандал и заканчиваются еще большим конфликтом? Во многом, потому что вам противостоят либо Менеджеры, не способные увидеть более широкую картину, либо Демагоги, цель которых совершенно не связана с поиском компромисса. Книга научит вас распознавать черты таких людей (в том числе, и в себе самих) и даст вам целый ряд инструментов для того, чтобы достигать результата даже в сложных ситуациях.

Три основные мысли книги:

1. Что такое «лидеры-посредники» и как они отличаются от других типов лидеров? В чем состоят опасности и ограничения других типов лидеров?

2. Какие инструменты использует лидер-посредник для завоевания лидерства?

3. Что делать, когда разгорается конфликт?

Почему лидеры-посредники так нужны?

Лидеры, способные действовать, невзирая на границы, были всегда востребованы цивилизацией, однако в наши дни необходимость в таком типе лидерства стала еще более сильной и повсеместной. Отчасти, это связано с тем, что «демократия» и «свободный рынок» – это концепции, изначально основанные на конфликте. Конфликт встроен в систему свободного рынка, наполненного соревнующимися между собой игроками, каждый из которых действует в собственных интересах. Капитализм встраивает конфликт в экономику, чем создает предпосылки для развития эффективности и результативности нашей работы.

Существуют три основных типа лидеров – Менеджеры, Демагоги и Посредники.

Три типа лидерства

Лидер-Менеджер

Мир нуждается в хороших менеджерах. Не так легко найти людей, контролирующих ресурсы и деятельность других в интересах всей группы, подразделения, организации, города или страны. Компетентные менеджеры как в бизнесе, так и в других сферах деятельности много делают для того, чтобы мир стал лучше, наша работа – результативнее, а жизнь – приятнее. Однако права менеджера, почти по определению, ограничиваются группой или проектом, закрепленными за ним. Поэтому применение лидером менеджерского подхода создает как преимущества, так и серьезные ограничения. Менеджеры часто ограничивают себя собственным пониманием своей работы. Разумеется, решить многие рабочие конфликты можно простым и окончательным решением руководителя. И с такими ситуациями менеджеры, отдающие приказы сверху вниз, справляются на отлично.


Типичные черты менеджеров-лидеров:

– преследуют интересы только своей группы;

– разделяют ценности по разным категориям;

– не мыслят системно;

– впадают в ступор в конфликтных ситуациях;

– не уважают «других»;

– определяют производительность понятиями «мы» и «они»;

– принимают существующие границы


Что понимается под конфликтом? Кто-то может посчитать, что конфликт – это ситуация, при которой люди просто орут друг на друга. Но, на самом деле, все намного глубже. Конфликт – это любое действие, выражающееся в хронической неэффективности системы, частью которой он является. Внутри компании часто могут иметься серьезные «холодные» конфликты, не переходящие в «горячую стадию». Однако если мы поймем, что невыраженный конфликт становится причиной практически любой неэффективности внутри организации, то сможем преодолеть его, найдя функциональное решение для любой задачи.