Все жанры Все авторы
Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности. Ким Скотт. Саммари - Smart Reading

Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности. Ким Скотт. Саммари

Автор

Страниц

10

Год

—

Это резюме – краткая версия произведения «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности» авторства Кима Скотта. В этом тексте собраны наиболее ценные идеи, концепции и примеры из книги. Многие лидеры испытывают трудности с открытым и честным общением с сотрудниками, что может привести к потере ключевых специалистов.

Ким Скотт, имеющий солидный опыт работы в Кремниевой долине, демонстрирует, как выстроить корпоративную культуру, в которой возможны прямые и порой жесткие обсуждения, но при этом сохраняется сплоченность команды. Она делится личными ошибками и наглядными примерами, как правильно хвалить сотрудников для повышения их мотивации и как давать конструктивную критику, не разрушая моральный дух людей.

Основная мысль книги заключается в том, что настоящее руководство – это не просто управление задачами и контроль сроков, а построение искренних и честных отношений. Ким обобщает свой опыт взаимодействия с командами в высоких технологиях и подчеркивает, что искренность, требовательность и забота о людях могут стать мощными инструментами для развития команды. Основываясь на принципах радикальной прямоты, автор помогает создавать рабочую среду, где каждый может свободно выражать свое мнение, что, в свою очередь, способствует не только росту отдельных сотрудников, но и всей компании в целом.

Таким образом, книга Кима Скотта является ценным источником для тех, кто стремится улучшить свои лидерские навыки и создать эффективную команду, основанную на доверии и открытости.

Читать бесплатно онлайн Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности. Ким Скотт. Саммари - Smart Reading

Оригинальное название:

Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity


Автор:

Kim Malone Scott


www.smartreading.ru

Менеджмент – это создание честных отношений

Результат – не главное

Начинающие руководители часто неверно понимают, в чем теперь заключается их работа. Кажется, что главное – делать все правильно и эффективно: ставить задачи, следить за сроками, получать хороший результат. Это дает чувство контроля и власти.

Представление о том, что если всецело сосредоточиться на результате, то работа пойдет лучше – ошибка, которую совершает почти каждый. Вряд ли этого заблуждения удастся избежать, но можно продолжать упорствовать в невежестве, а можно начать развиваться. Работа руководителя состоит не столько в выстраивании процессов и контроле, сколько в создании честных и прозрачных отношений с командой, коллегами и руководством. Результат может меняться, но у команды должен быть надежный источник определенности – их руководитель.

Радикальная откровенность

Менеджмент – эмоциональная работа[1], она требует не только ума, но и зрелости, стойкости и готовности объединять разных людей в сильную команду. Хороший менеджер может сказать честно и по-человечески: «Ты облажался, и я хочу, чтобы ты справился». Однако часто руководители впадают в крайности:


▶ заливают все медом, лишь бы не задеть чувства коллег;

▶ становятся жесткими правдорубами, постепенно переходя к унижениям и оскорблениям.


Если выбирать из двух зол, прямолинейность предпочтительнее – по крайней мере, люди понимают, что от них требуется.

Сотрудник Ким Скотт стабильно плохо справлялся с задачами. Она надеялась, что со временем все наладится, – человек имел хорошее резюме. Она щадила и его, и себя, выполняя часть работы за него. В итоге она «пришла в сознание» в тот момент, когда сказала ему, что он уволен. Он вскочил и закричал: «Почему вы все молчали?» – и был прав.

В качестве управленческой стратегии Ким Скотт предлагает выбрать срединный путь – радикальную откровенность[2] – сочетание честности и искренней заботы о человеке. Это откровенность на грани с прямотой, и она отличается от «радикальной честности»[3] (radical honesty), которая больше тяготеет к бескомпромиссному правдорубству.

Эта стратегия требует не только пересмотра управленческих практик – встреч один на один, найма и увольнения, карьерного планирования, рабочих циклов в команде, – но и переосмысления роли руководителя и ответа на вопросы: «Что значит быть руководителем и как строить успешную команду на длинной дистанции?»

Команды могут достигать результата и без радикальной откровенности – за счет давления, манипуляций и обещаний, но только на короткой дистанции. Мотивация, основанная на страхе, быстро исчерпывается[4]. Чтобы держать планку, придется либо усиливать давление, либо постоянно обновлять команду. Это не способствует росту, а приводит к выгоранию. Когда нет доверия, люди не делятся идеями, не говорят правду и работают вполсилы. Каждый следующий цикл обходится дороже – за счет людей, энергии, репутации.

Устойчивая система

Радикальная откровенность, напротив, создает устойчивую систему. Люди работают лучше, потому что ясно понимают, чего от них ждут, и знают, что в трудный момент вы не отвернетесь.

Социолог Арли Хокшилд в книге «Управляемое сердце» отмечает, что представители профессий, которые много работают с людьми, – стюардессы, официанты, психологи, учителя, менеджеры – тратят огромное количество энергии на поддержание отношений. Это тоже работа, просто невидимая.

Вам может понравиться: