
Управление взаимоотношениями с клиентами
Выпускная квалификационная работа по управлению взаимоотношениями с клиентами в автомобильной отрасли в России. Автор исследовал теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления. На практике была изучена деятельность предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макро- и микросреды, SWOT-анализ. Разработаны рекомендации по увеличению лояльности клиентов и проведена оценка их эффективности и целесообразности для предприятий в России. Полученные выводы имеют практическую значимость и могут быть применены на практике.
Читать бесплатно онлайн Управление взаимоотношениями с клиентами - Сергей Каледин
Вам может понравиться:
- Принципы современной биологии. Аттестационные тесты с ответами - Сергей Каледин
- Аттестационные тесты с ответами. Концепции современного естествознания. Химия - Сергей Каледин
- Аттестационные тесты с ответами. Определения естественнонаучных понятий - Сергей Каледин
- Возникновение и развитие науки. Аттестационные тесты с ответами - Сергей Каледин
- Аттестационные тесты с ответами. Кибернетика и синергетика в современной науке - Сергей Каледин
- Аттестационные тесты с ответами. Человек в концепциях современного естествознания - Сергей Каледин
- Принципы и идеи современной физики. Аттестационные тесты с ответами - Сергей Каледин
- Аттестационные тесты с ответами. Исторические этапы развития естествознания - Сергей Каледин
- Искренний сервис - Максим Недякин
- Разгневанный Клиент, я люблю тебя - Виталий Антощенко
- Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
- Гиля - Артём Гилязитдинов
- Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга - Дмитрий Турусин
- Бабушкино счастье. Маленькие истории о маленьких внуках - Зинаида Лозинг
- Поверья и традиции моряков - Андрей Александрович Брыксенков, Александр Георгиевич Брыксенков
- Как ангел с сатаной подружился - Габриэль Блэкмур
- Каких животных можно разводить для заработка? Как зарабатывать на животных - Кристина Яхина