Управление продажами читать онлайн бесплатно - страница 7

В честь пятилетия компании "Манн, Черемных и Партнеры", авторы пришли на замысел написать уникальную книгу. Их идея заключалась в том, чтобы подарить клиентам, как настоящим, так и потенциальным, всеистщим исходя из принципа успешной работы, который был сформулирован Игорем Манном много лет назад: "Знать, что делать. Знать, как делать. Взять и сделать!" Главным образом, вторая часть принципа, "Как делать", послужила основой для этой книги.

В ней собрано 60 незаменимых инструментов, которые эксперты "Манн, Черемных и Партнеры" сформировали в процессе сотрудничества с различными девелоперскими компаниями в пяти разных странах. Они охватывают все этапы работы в девелопменте, начиная с разработки стратегии проекта и заканчивая умелым увольнением сотрудников.

Книга посвящена не только строительной отрасли, но и охватывает множество других профессий и сфер деятельности. В ней вы найдете советы по правильному формированию команд и объектов, эффективному маркетингу и продажам, а также управл...

Меня зовут Александр Ягирский, и я с гордостью представляюсь вам как эксперт в организации продаж для предприятий малого бизнеса. Мое многолетнее практическое образование и опыт в создании и развитии успешных проектов позволяют мне предложить уникальные решения, которые принесут прибыль вашему бизнесу с первого месяца.

Моя история началась задолго до того, как я приступил к консультированию. В течение 15 лет я не только создавал и развивал свои проекты, но и смог сделать их прибыльными. Я знаю, как делать бизнес процветающим, и теперь я готов поделиться этим знанием с вами.

Когда я приступаю к консультации в компании, я сразу фокусируюсь на диагностике ее "сердца" - отдела продаж. Потому что это именно люди, работа с которыми является ключевым фактором роста прибыли компании. Более 80+ проектов с оборотами от 12 до 480 миллионов рублей в год, с которыми я работал лично, подтверждают эффективность этого подхода. Некоторые компании сумели увеличить свой оборот в четыре раза, а некоторы...

Добрый день! Рад приветствовать вас в мире второй книги из уникальной серии "Продавец очевидных вещей". В этом эксклюзивном издании мы сосредоточимся на автосервисе, процессах управления этой сферой и, конечно же, продаже сервисных услуг. Книга предназначена как для руководителей автосервисов и владельцев бизнеса, так и для всех сотрудников – от базового до профессионального уровня.

Материал, представленный в книге, является результатом почти тридцатилетнего опыта автора и его коллег, партнеров и приятелей, работавших в автомобильной индустрии. Особая ценность книги заключается в критическом взгляде на самые распространенные проблемы, задачи и их решения в автомобильном бизнесе. Автор, как консультант, на протяжении многих лет осуществлял анализ под разными ракурсами, что придало его опыту особую ценность и значимость.

Уверен, что моя книга станет незаменимым руководством и источником интересной информации для вас, дорогой читатель. Вперед, открывайте новые страницы и успехи будут со...

Одним из главных факторов успеха в переговорах с потенциальными покупателями являются опытные и искусные продавцы. Они всегда помнят о важности следования успешным принципам продаж. Такие принципы применимы во всех видах продаж - как в непосредственных сделках, так и в продажах, которые происходят с задержкой, только с более детальной проработкой каждого этапа. Например, продавец в магазине спортивной одежды готовит почву для установления доверия со своим клиентом всего за 10 минут. В то же время, бренд Nike, благодаря десятилетиям исследований потребностей своей аудитории и акцентирования внимания на своих ценностях и преимуществах, сумел завоевать доверие многих клиентов. В своей книге "Секреты продажника" я собираюсь рассмотреть различные области, связанные с продажей. Я собираюсь поделиться не только секретами успеха в риэлторской деятельности, но и своим личным опытом как продавца. Ведь я продавал не только товары и услуги, я продавал и самого себя. Я понял, что если я смогу успеш...

Если вы уже давно мечтаете начать своё собственное дело или планируете расширить свои каналы сбыта, то книга, которую я предлагаю вам сегодня, станет вашим надежным помощником в этом сложном процессе. В ней вы найдете понятные и подробные инструкции о том, как организовать и развить свой бизнес в области государственных закупок. Я дополнил эту книгу собственными знаниями и опытом, чтобы сделать ее уникальной и полезной для вас.

Главным героем этой книги является молодой предприниматель Миша Торопышкин, который только начинает свой путь в сфере государственных закупок. И, как неизбежно, он совершает множество ошибок. Однако, в данной практической книге, написанной мной - Анастасией Дегтеревской, я предлагаю вам набор реальных кейсов, экспертные рекомендации и пошаговые инструкции, чтобы помочь вам избежать этих ошибок.

Кроме того, я подробно раскрываю различия между законом № 44-ФЗ и законом № 223-ФЗ, чтобы вы могли безошибочно найти свое место на рынке государственных закупок. Эта ин...

В поисках товаров по лучшим ценам в интернете, покупателям открывается огромный ассортимент. Студенты Ариэль Эзрахи и Морис Стаки, сфокусировавшись на цифровом шопинге, предлагают свежий взгляд на это дело. И хотя клиенты получают множество преимуществ от онлайн-покупок, софистицированные алгоритмы и обработка данных, которые делают процесс поиска товаров столь удобным, также изменяют баланс конкуренции на рынке - не всегда в лучшую сторону.
Несмотря на то, что существующие законы не позволяют компаниям манипулировать ценами на основе алгоритмов, сегодняшние алгоритмы могут быстро отслеживать и корректировать собственные цены, исходя из цен конкурентов. Ирония заключается в том, что то, что кажется выгодным - большая ясность в отношении цен, может привести к негативным последствиям для потребителей. Поведенческая дискриминация является еще одной опасностью, когда компании отслеживают пользователей и стараются установить для них максимальную возможную цену, которую они готовы заплатить.

Встречайте потрясающую книгу под названием "Боеготовность: Все, что вам нужно знать, чтобы стать непревзойденным менеджером по продажам". Сегодня вечером я хочу поднять главный вопрос: почему именно вы хотите стать уникальным менеджером по продажам? Конечно, для достижения этой великой цели необходимы упорство, отдача и огромное количество энергии. Я хотела бы поделиться цитатой известного предпринимателя, которая подчеркивает важность попытки: "Не всем дано добиться успеха, но каждый должен попытаться". Если вы уже сжимаете эту книгу в руках, то, вероятно, уже пронзает мысль о том, что вы хотите стать лучшим, но это далеко не у всех получается. Некоторые покинут гонку, некоторые поймут, что эта цель не для них, а кто-то осознает, что продажи не их призвание и сменит сферу деятельности. Есть также те, кто растаял на полпути. Однако, если вы безупречно решительны и настойчиво стремитесь стать лучшим и занять первое место в мире продаж, то я от всей души желаю вам успеха. Я хочу, чтобы в...

Книга рассказывает о том, как важно уметь выстраивать эффективную коммуникацию с потенциальными клиентами для успешных продаж. Автор приводит пример случая, когда он посетил магазин грилей и встретился с отличным консультантом, который знал всю информацию о продукте, любил свою работу и был коммуникабелен, но при этом не смог продать товар. Автор анализирует данную ситуацию и называет три распространенные ошибки, которые нарушают эффективную коммуникацию: не задавать вопросы, просто перечислять характеристики товара и не учитывать потребности клиента.

Два десятилетия тому назад просто демонстрировались достоинства товаров, чтобы осуществить продажу. Сегодня же основной задачей является выход вперед конкурента, предлагающего аналогичные услуги и товары по более низким ценам или в то же время. Покупатели стали опытными профессионалами и больше не реагируют на обыденные трюки. Теперь B2B продажи - это сложная головоломка, которой должна заниматься целая команда. После потери важной сделки для компании, автору пришлось начать разработку собственной технологии B2B продаж. Книга основана на опыте более 600 сделок стоимостью от нескольких тысяч до десятков миллионов долларов. Завершение сделок B2B - это увлекательное приключение для тех, у кого есть карта. Добро пожаловать в захватывающее путешествие! К тому же, не забудьте ознакомиться с дополнительными советами и уникальными стратегиями, разработанными автором, чтобы обеспечить ваш успех в мире B2B продаж.

Данный уникальный литературный произведение рассказывает о магии продаж и создано специально для активных и целеустремленных людей, которые осознают необходимость постоянного самосовершенствования и готовы применять полученные знания на практике. Эти сокровища информации станут вашим личным каталогом успеха, помогающим повысить продуктивность не только на рабочем месте, но и во всех сферах жизни. Если, конечно, вы не побоитесь воплотить их в жизнь. Настоящая книга будет полезной не только для текущих продажных менеджеров и тех, кто стремится стать ими, но и для руководителей коммерческих структур и предпринимателей. Более того, она предоставляется в формате PDF A4 с оригинальным макетом издательства, обеспечивая удобство и неповторимость восприятия информации.

Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) - необычайно полезный метод, который помогает компаниям улучшить взаимодействие с потребителями и увеличить прибыль. Илья Балахнин, в своей новой книге, объединил классическую модель работы с ЦА и CJM, чтобы показать важность учёта не только демографических данных, но и логики поведения конкретного клиента. Создание CJM, в отличие от традиционного сегментирования, предлагает базироваться на данных, учитывая потребности, цели и эмоции клиента. Автор подробно рассказывает о многомерном моделировании, включающем различные количественные параметры, такие как формула прибыли и важность факторов выбора. Построенная в соответствии с описанными в книге моделями, карта путешествия потребителя помогает идентифицировать моменты, когда клиент отказывается от покупки или переходит к конкурентам, и предлагает направление для последующих изменений. Такой подход помогает развивать бизнес и успешно связывать маркетинговую стратегию с финансовыми...

Это руководство поможет вам переосмыслить вашу работу с клиентами, с фокусом на эффективности продаж и установлении долгосрочных отношений. Кроме того, оно предоставит вам ценные знания, которые можно назвать законами успеха, применяемыми во многих ведущих компаниях.

Рассмотрим, например, закон привлекательности клиентов, который подразумевает привлечение целевой аудитории, используя эффективные маркетинговые стратегии и инструменты. Важно создать уникальные предложения, привлекательные акции и комплексный подход к продвижению товаров или услуг.

Также важным аспектом взаимодействия с клиентами является установление доверительных отношений. Закон доверия подразумевает, что успешные компании стремятся к построению долговременных отношений с клиентами, основанных на откровенности, эмпатии и взаимопонимании. Это включает и предоставление высококачественного обслуживания клиентов, а также предоставление поддержки после покупки товаров или услуг.

Для достижения успеха в продажах и устано...

«Эра умных продаж на рынке B2B» – это уникальная книга, полна новых идей и технологий в области продаж, специально разработанных для корпоративного сектора. Ее страницы открыты для тех, кто стремится достичь высоких результатов в своей профессиональной деятельности. Что делает эту книгу столь уникальной? Автор, основываясь на исследованиях как российских, так и зарубежных экспертов, представляет систему профессиональных продаж, включающую последовательность современных технологических операций. Кроме того, он приложил много усилий, чтобы внести оригинальные авторские идеи и инструменты в эту систему. Использование этой книги позволит вам выстраивать успешное взаимодействие с клиентами в условиях современного рынка. Ее можно рекомендовать в качестве пособия при обучении сложным продажам для менеджеров по продажам, коммерческих представителей технических компаний, руководителей отделов продаж и коммерческих директоров. Также она будет полезна для руководителей инновационных компаний, кот...

Руководство для специалистов клиентских департаментов: эффективные стратегии и типология деловых писем

В данном руководстве представлена общая типология деловых писем, которая включает в себя письма, инициированные как банком, так и клиентом. Мы подробно рассмотрим основные аспекты, важные для успешной коммуникации с клиентами.

Главными качествами деловых писем, которые следует учитывать при их составлении, являются цельность, логическая связь, простота и краткость. Именно эти факторы помогут создать позитивное впечатление и улучшить взаимодействие с потенциальными клиентами.

Начинается деловое письмо с первичного предложения о сотрудничестве к потенциальному клиенту. Затем, в зависимости от результатов переговоров, можно предложить уточненное или обновленное предложение о расширении сотрудничества. Необходимо иметь также готовые ответы на запросы клиента, включая как положительные, так и отрицательные ответы, а также запросы на дополнительную информацию и предоставление ответов на...

В современном бизнесе и в сфере государственного управления существует множество подходов к развитию и регулированию. Один из таких подходов - рассмотрение бизнеса, видов деятельности и управления как азартной игры. Позвольте мне предложить вам свои мысли по этому поводу.

Подобно азартной игре, бизнес и управление - это игра с определенными правилами и методами. Иногда, чтобы достичь успеха, нам нужно изменить наши подходы и взгляды на процессы и направления развития. Чтобы избежать стагнации и прогрессировать, необходимо рассмотреть разные точки зрения и исследовать новые возможности.

Приведу примеры из опыта международных и российских компаний, которые наглядно демонстрируют различные правила и методы регулирования. В ходе анализа мы сможем обнаружить асимметрии и найти способы использовать их в свою пользу. Ведь, как в игре, есть стратегии и тактики, которые могут помочь нам добиться успеха.

Предлагаю вам применить этот подход, чтобы открыть новые возможности для вашего бизнеса и...

Сегодня Alibaba - это не просто коммерческая экосистема, она является одним из крупнейших мировых брендов. Активно обслуживая миллиарды людей и сотрудничая с миллионами участников, этот китайский гигант превратился в мощную платформу, открывающую доступ к огромному мировому рынку. Отличительной чертой Alibaba является концепция "умного бизнеса", который способен удовлетворять индивидуальные потребности клиентов в режиме реального времени и постоянно развиваться.

В своей книге "Умный бизнес" автор Цзэн Мин, бывший стратегический советник Джека Ма и начальник штаба Alibaba Group, исследует особенности этого нового типа бизнеса. Он подчеркивает важность "плетения сети" - создания условий для быстрого, экономичного и успешного взаимодействия между людьми и предприятиями. Автор также анализирует перспективы изменения традиционных бизнес-моделей, рассматривает организационные трансформации, которые будут происходить на рынке, и изучает последние тенденции онлайн- и мобильной коммерции.

Буд...

В книге "Эффективные стратегии привлечения крупных клиентов" известные тренеры и эксперты в области продаж Евгений Колотилов и Андрей Ващенко делают уникальный обзор своих практических навыков и опыта, предлагая читателям ценные советы о том, как обнаружить и привлечь крупных клиентов для своей компании.

В этом издании вы найдете не только стратегии, но и практические инструменты для поиска и установления контакта с лицами, принимающими решения в крупных компаниях. Авторы также делятся лучшими практиками взаимодействия с клиентами на каждом этапе сделки, от первого контакта до подписания договора. Читатели также узнают, как развить эффективные отношения с крупными клиентами и предугадать их потребности для достижения взаимной выгоды.

Основываясь на своем богатом опыте, авторы предлагают уникальный взгляд на то, как вести переговоры с представителями крупных компаний, понять их внутреннюю культуру и ожидания, а также лучше использовать бюрократию в своих интересах. Они также делятся...

Один из главных запросов бизнеса - увеличить сумму продаж без найма новых продавцов или увеличения маркетингового бюджета. И хотя это может показаться невозможным, на самом деле есть несколько эффективных способов достичь этой цели.

В этой уникальной книге я представляю вам 13 способов, как можно существенно увеличить выручку вашего бизнеса, работая внутри отдела продаж. Каждая глава этой книги является конкретной задачей, которая поможет вам улучшить работу вашего отдела продаж.

Эти методы были тщательно протестированы и опробованы на компаниях различных отраслей, от строительства до онлайн-услуг. Их эффективность доказана сертифицированным "Фактором продаж".

Если вы хотите увеличить количество успешно заключенных сделок и снизить потери клиентов, то эта книга станет вашим незаменимым помощником. Начните внедрять новые методы и ваши продажи неуклонно начнут расти.

Более двадцати лет я погружена в мир продаж. Начиная от скромного киоска, где оживляла продажи первых "Марсов" и "Сникерсов", и заканчивая процветающим бизнесом, где я вместе с мужем производила и продавала мебель собственного производства. Однако с каждым годом чувствовалось, что моя страсть к продажам начинает мешать осуществлению других мечт и целей. Передо мной стала непреодолимая потребность двигаться в новом направлении.

Я не могла оставить собой свои знания и опыт в области продаж. Будучи часто приглашаемой как тренер, я доставляла удовольствие своим ученикам, предоставляя им лишь некоторые фрагменты моего мастерства. Мои маленькие пазлы, которые я оставляла им, были настолько аппетитными, что они с радостью их использовали и достигали успехов. Однако, они не знали, что это только малая часть всего процесса. Я не отдавала им полной картины. Я искренне верила, что они должны сами додумать и собрать все остальные кусочки пазла.

Сейчас я пишу эту книгу, чтобы передать вам всю обл...

Владимир Якуба – успешный бизнес-тренер и мастер продаж, востребованный специалист в своей области. Он уверен, что успех в бизнесе зависит от четкой и эффективной системы, аналогичной работе человеческого организма. Подобно тому, как кровообращение обеспечивает жизненные функции организма, поступление денежных средств в компанию обеспечивает жизнеспособность бизнеса. Отдел продаж в этом процессе играет роль кровеносной системы предприятия, и поэтому важно настроить его слаженную работу для каждого владельца и руководителя бизнеса.

Владимир Якуба разработал прогрессивную методику, которая позволит вам за несколько шагов оптимизировать воронку продаж, повысить конверсию, мотивировать сотрудников, установить системы контроля, использовать автоматизацию, разработать эффективные скрипты продаж, привлечь новых клиентов, удержать существующих и даже вернуть потерянных.

Не отпускайте контроль над своим бизнесом! Ваш успех находится под вашим наблюдением! Вы можете скачать издательский макет...