В современном мире бизнеса все чаще слышим, что успех и конкурентоспособность компаний зависят от уровня качества их продукции или услуг. Наверняка, вас не удивят авторитетные книги о качестве, которые можно найти на полках магазинов рядом с этой книгой. Все они рассказывают о том, как японские мастера и великие гуру качества сделали настоящую революцию в управлении и достигли невероятных успехов. Возможно, вы также найдете учебные пособия отечественных авторов, где подчеркивается важность внедрения систем менеджмента качества для бизнеса.
Однако, в этой книге мы решили отойти от стандартных представлений о качестве и представить свежий и необычный подход к проблемам управления качеством в России. Мы сочетаем иронию и аналитический стиль изложения, подкрепленные нашим богатым практическим опытом и здравым смыслом. Мы предлагаем посмотреть на вопросы менеджмента качества с новой стороны, не руша бизнес, а делая его качество еще лучше.
Современное управление — сложная задача, с которой сталкиваются менеджеры в наше время. Прогнозировать и предсказывать условия работы организации невозможно из-за их постоянной изменчивости. В связи с этим, я считаю, что менеджеру необходимо обладать специализированными знаниями и умениями для обеспечения эффективности и успеха своей компании.
Важным навыком является умение находить неизвлеченные ресурсы и использовать их по максимуму без выполнения ненужных задач. Также менеджер обязан успешно диагностировать и устранять причины возникновения проблем. Кроме того, он должен быть инициатором изменений и активно формировать будущее организации.
Арташес Газарян, опытный менеджер, обладающий большим опытом в организационном развитии, бизнес-тренинге и консалтинге, предлагает интересный подход к рассмотрению роли менеджера в компании. Его книга станет настоящей находкой для всех, кто работает в сфере управления и стремится к профессиональному развитию.
Книга рассматривает цели и задачи кадровой службы и ее роль в успешном развитии организации. Автор подчеркивает, что подбор и оценка персонала являются критическими процессами, а человеческий потенциал и правильное управление трудовыми ресурсами являются ключевыми факторами успеха компании. Особое внимание уделяется привлечению и развитию профессиональной рабочей силы, а также разработке стратегии управления персоналом, планированию карьеры и оценке производственной деятельности. Важно, чтобы кадровая служба работала в тесном взаимодействии с другими отделами организации и способствовала развитию бизнеса. Результатом успешной работы кадровой службы должно быть улучшение психологического климата в организации, повышение отдачи и активности персонала, а также развитие трудового потенциала.
Книга рассказывает о должностных обязанностях товароведа. Автор описывает, что товаровед определяет требования к материальным ресурсам и их соответствие стандартам и нормативам. Он участвует в составлении планов материально-технического обеспечения и контролирует выполнение договорных обязательств. Товаровед следит за наличием материальных ресурсов на складах, поддерживает связь с поставщиками и потребителями, оформляет документы на отгрузку продукции. Он также участвует в разработке стандартов предприятия, ведет учет поступления и реализации товаров, проводит инвентаризации. Товаровед контролирует правильное хранение товаров и подготовку их к отправке. Кроме того, он обеспечивает правильную приемку и размещение товаров на складе, следит за ассортиментом и анализирует спрос покупателей.
Заглавие: Управление персоналом для начинающих предпринимателей
Книга рассматривает основы управления персоналом на стадии развития малого бизнеса. Автор предлагает предпринимателям, которые не могут позволить себе нанять квалифицированных сотрудников, самостоятельно выполнять разнообразные обязанности. В частности, автор описывает следующие задачи, которые придется взять на себя: поиск новых возможностей для бизнеса, планирование деятельности, организация и проведение мероприятий, работа с поставщиками, управление бюджетом, закупка оборудования и материалов, учет и ведение банковских операций, поддержание порядка в офисе и др.
В книге также описывается процесс набора и оценки персонала. По мере роста бизнеса и необходимости распределения обязанностей, автор рекомендует пригласить на помощь сотрудников. Он описывает персонал как штатных сотрудников, отвечающих за различные производственные и хозяйственные функции. Главная задача при наборе персонала - привлечь перспективных кандидат...
Книга рассматривает процесс подбора кандидатов на различные должности в экономике и сфере управления. Она указывает, что для большинства вакантных должностей не проводятся тесты, а основной информацией для подбора служат документы, предоставленные кандидатом, и собеседования. Однако при подборе кандидатов на учебу, преподавательскую деятельность и высокие руководящие должности многие фирмы используют тесты в связи с большим числом кандидатов и необходимостью сократить затраты на выбор.
Автор указывает, что при приеме на работу работодатель учитывает, что кандидат хорошо владеет своей специальностью, однако тесты помогают определить такие аспекты, как потенциал для занятия руководящей должности, социально-политическая компетентность, совместимость с фирменной структурой и способность войти в коллектив. Книга считает, что такие тесты являются дополнительным источником информации для лиц, отвечающих за работу с персоналом, и позволяют узнать о кандидате то, что невозможно выяснить из пр...
Книга "Как принимать посетителей" рассматривает вопросы эффективного общения с посетителями и успешного ведения деловых бесед и переговоров. Автор отмечает, что общение с посетителями занимает большую часть времени и требует особого внимания, особенно при неожиданном приходе. Важно понять суть просьбы посетителя и предложить варианты решения вопроса, а также снять агрессию и успокоить человека. Книга также подчеркивает важность умения проводить деловые беседы и переговоры и знание психологических особенностей таких встреч. Автор указывает на влияние настроения, времени и места встречи на ее результаты и предлагает принципы эффективного проведения деловых бесед. Отмечается, что образование деловой атмосферы в офисе тесно связано с тем, как встречаются посетители, и предлагаются различные варианты встречи.
Монография доктора экономических наук, профессора, Академика Академии проблем качества, предлагает всеобъемлющий взгляд на одну из наиболее острых и сложных проблем современного производства и экономики. В свете финансово-экономического кризиса и интенсификации конкурентной борьбы на рынках, значение качества продукции выросло до неимоверных масштабов. Автор подчеркивает необходимость рассмотрения проблем управления качеством в динамике, уделяя особое внимание роли нравственности и этики в этой сфере.
Один из наибольших достоинств данной монографии заключается в том, что она представлена в доступной форме, понятной читателям разных уровней. В том числе, бизнесмены, начинающие предприниматели, инженеры-менеджеры по качеству и аспиранты найдут в ней обширный материал для изучения и применения в своей работе. Более того, данная книга может быть весьма полезной и для студентов высших учебных заведений, дополняя их знания об управлении качеством в современной экономике.
Уникальность это...
Данное учебное пособие представляет собой инновационный подход к изучению основ управления организациями в сфере услуг. В нем рассмотрены не только уже устоявшиеся классические концепции и теории, но и новые разработки специалистов из Запада и России.
В пособии освещены как качественные, так и количественные подходы, необходимые для эффективного управления сервисными организациями. Это делает его полезным и для студентов, обучающихся по различным направлениям, включая "Менеджмент", "Туризм" и "Сервис", а также для специалистов в области управления в сфере обслуживания.
Книга предназначена не только для академической среды, но и для профессионалов, которые уже работают в области управления сервисными организациями. Она может быть использована как преподавателями, так и слушателями системы повышения квалификации и послевузовского образования.
Помимо всего вышеперечисленного, в учебном пособии представлены практические вопросы и рекомендации, основанные на собственном опыте авторов.
Данное учебное пособие предназначено для изучения неформальной экономики и содержит уникальную информацию, которая будет интересна как для студентов экономических направлений, так и для тех, кто изучает менеджмент или социологию. Внимание уделено различным аспектам неформальной экономики, включая экономики теневые, криминальные, домашние и межсемейные обмены.
Основная цель курса - понять, как неформальная экономика функционирует и какие социально-экономические последствия она имеет. Учебное пособие охватывает широкий спектр тем, начиная от истории проблематизации неформальной экономики и причин ее развития, и заканчивая рассмотрением структурно-институциональной основы и сравнительной специфики различных сегментов такой экономики.
Важно отметить, что курс также затрагивает актуальные вопросы, связанные с коррупцией и теневыми отношениями власти и бизнеса. Лекции описывают мировые тенденции развития неформальной экономики, а также особенности ее функционирования в России.
Чтобы сдела...
"В учебном пособии, основанном на обширных аналитических исследованиях, охватывающих не только теоретические основы, но и актуальные практики российского и мирового государственно-частного партнерства, изучаются не только методологические, но и важные практические аспекты, определяющие процесс становления и продвижения этой формы сотрудничества. Представленный материал был кропотливо подготовлен с учетом результатов фундаментальных научных исследований, проведенных Институтом государственного и муниципального управления лидирующего Государственного университета – Высшей школы экономики в период с 2002 по 2009 годы, а также опирается на рекомендации и практический опыт Европейской экономической комиссии ООН. Это учебное пособие рассчитано на широкую аудиторию студентов и слушателей, изучающих основы теории и практику государственного и муниципального управления, а также на работников органов исполнительной власти и местного самоуправления, а также научное сообщество, заинтересованное в...
Автор проводит исследование, основанное на инструментах современной экономической социологии. Он анализирует сложные и часто конфликтные отношения, которые возникают в цепочках поставок между розничными сетями и их поставщиками. В своей работе автор использует оригинальные количественные и качественные данные, чтобы показать, как рыночная власть влияет на отношения между участниками рынка и как конкуренция способствует формированию социальных связей.
В рамках исследования автор также исследует причины конфликтов в отношениях и рассматривает экономическую значимость бонусных платежей, которые розничные сети взимают с поставщиков. Анализируются механизмы, которые приводят к формированию новых правил игры на примере разработки и обсуждения Федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» (№ 381-ФЗ).
Данное исследование позволяет получить уникальные и глубокие понимание того, как функционируют сложные отношения в современной экономии и как социол...
Это пособие предназначено для студентов преимущественно непсихологических факультетов, которые уже обладают базовой подготовкой по общей и социальной психологии. Оно также может быть полезно аспирантам и преподавателям, которые интересуются психологией управления.
В данном пособии подробно рассматриваются как традиционные модели и теории отечественной и зарубежной психологии, так и современные концепции, связанные с психологией управления. Здесь вы найдете практические упражнения и тесты, которые помогут вам закрепить полученные знания.
Кроме того, в пособии представлены все необходимые материалы для проведения семинарских и практических занятий, а также для самостоятельной работы студентов. Здесь вы найдете все необходимые ресурсы, чтобы успешно освоить предмет и применить полученные знания на практике.
Наше пособие уникально не только своим содержанием, но и тем, что оно поможет вам расширить ваши знания в области психологии управления. Мы предлагаем вам уникальную возможность п...
Социальное предпринимательство - актуальное и перспективное направление в современной практике России. В этой уникальной монографии, которая впервые представлена на русском языке, исследуется опыт социального предпринимательства в России и в других странах, с учетом его многообразия и потенциала для исследований. Книга обобщает информацию о развитии социального предпринимательства в разных странах, а также о современных исследованиях в этой области. Особое внимание уделено деятельности одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих различные примеры практики социального предпринимательства. В приложении книги представлено краткое описание базы данных российского пилотного проекта по исследованию социального предпринимательства, реализованного совместно с Российским микрофинансовым центром при поддержке Оксфам (Великобритания) в 2009 году. Сотрудничество авторов с Фондом региональных социальных программ "Наше будущее" (Россия) сыграло значительную роль в выявле...
Этот уникальный самоучитель является незаменимым помощником для кадровиков и руководителей, которые стремятся повысить эффективность подбора персонала. В данной книге вы найдете не только практические советы и методики по проведению интервью и разработке анкет, отвечающих потребностям вашей компании, но также и широко используемые тесты, помогающие выбрать не только высококвалифицированных сотрудников, но и тех, кто хорошо «вписывается в коллектив».
Кроме того, этот самоучитель представляет интерес и для людей, ищущих работу. Изучив методики и стратегии работы менеджера по персоналу, а также узнав его тонкие хитрости, каждый сможет успешно справиться с вызовами и обойти конкурентов на пути к трудоустройству. Эта книга предоставляет возможность овладеть навыками, необходимыми для формирования команды или заполнения открытых вакансий, даже если вы ранее не имели опыта в этой области.
С помощью этого уникального руководства вы сможете стать экспертом в области подбора персонала и достой...
Данная книга предназначена не только для руководителей предприятий, но и для всех, кто ответственен за подбор и управление персоналом. В ней нашли отражение ключевые аспекты работы с персоналом, включая планирование и отбор сотрудников. Особое внимание уделено важному этапу тестирования кандидатов и текущего персонала, который является надежным инструментом для принятия верных кадровых решений.
Одним из отличительных качеств этой книги является ее оригинальный подход. Вместо скучных теоретических положений, автор приводит большое количество практических примеров и наглядных иллюстраций. Это позволяет читателю не только погрузиться в изучение темы, но и непосредственно применять усвоенные знания на практике.
Автор книги нашел золотую середину между доступностью материала и его глубиной. Каждый аспект работы с персоналом поясняется понятным и простым языком, что делает чтение этой книги увлекательным и легким для восприятия. Не нужно быть экспертом в управлении персоналом, чтобы получи...
Благодаря второй космической скорости, космический корабль компании "Авангард" способен преодолеть гравитацию в виде инерции старых методов и планов. Мы понимаем, что работать на интенсивно растущем рынке требует быстрой адаптации и готовности к неожиданностям. Пропуская возможности для роста, мы можем оказаться вдали от успеха, которого больше не будет. Несмотря на необходимость использования прошлогодних данных при разработке финансовой сметы, мы уверены, что для создания настоящей рыночно-ориентированной стратегии придется преодолеть инерцию и помочь коллегам делать то же самое. Перед распределением ресурсов на следующий год, мы проведем несколько встреч с целью учесть не только наши цели, но и активно использовать силу потребителей, партнеров, конкурентов и динамику рынка в общем. Если вы хотите узнать подробности о том, как достичь этого, мы рекомендуем вам прочитать новую книгу от автора бестселлеров "Преодоление пропасти" и "Внутри торнадо" – Джеффри Мур. "Взлет на вторую космич...
Вы интересуетесь вопросами "В чем суть феномена лидерства?" и "Можно ли научиться быть лидером?"? Тогда этот уникальный литературный труд именно для вас. Автор вдохновляет на проникновенное погружение в одну из самых захватывающих историй великих путешествий, раскрывая различные подходы и модели, опираясь на обширные документы и исследования.
Эта литературная шедевральная работа относится к числу обязательных произведений на курсе лидерства в престижных международных бизнес-школах. Теперь, благодаря переводу на русский язык, вы можете погрузиться в ее непревзойденное содержание.
Дополнительная информация: Эта книга представляет собой увлекательное путешествие в мир лидерства, где вы сможете обнаружить истинные причины успеха и понять, что лидерство - это нечто гораздо большее, чем просто набор навыков. Она открывает новые горизонты и вдохновляет на саморазвитие, стимулируя становление выдающихся лидеров в любых сферах деятельности. Прочитав эту книгу, вы обретете не только знания и...
Творчески перепишем текст так, чтобы он был уникален для поисковых систем, добавив дополнительную информацию и уникальные формулировки:
В книге "Управление персоналом: ключевые аспекты и современные подходы" подробно рассматриваются все основные темы, включенные в программу курса по управлению персоналом. Авторы этого учебного пособия освещают важные вопросы, такие как теория управления, инновационные методы и передовые технологии управления кадрами, стратегии планирования карьеры сотрудников, а также методы эффективного подбора и оценки персонала.
Значительное внимание уделяется также адаптации и профессиональному обучению сотрудников, а также мотивации труда в организации. Книга также включает сведения о развитии трудового потенциала менеджеров и работников, представляя актуальные исследования и передовые практики в данной области.
Учебное пособие "Управление персоналом: ключевые аспекты и современные подходы" разработано с учетом всех требований Государственного образовательного...
Социально-экономические и психологические аспекты поведения индивидуумов в организациях подробно рассмотрены в этой книге. Кроме того, она заходит глубже в такие важные темы, как влияние личности на работу в организации, знание коммуникативного поведения внутри организации, мотивация, успешное лидерство, умение эффективно управлять изменениями и организационный маркетинг. Это учебное пособие соответствует всем требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, и идеально подходит для студентов экономических вузов, а также для любого, кто интересуется этой темой и изучает ее самостоятельно. В каждой главе представлены новые и интересные исследования, а также примеры из реальной жизни, чтобы помочь читателю лучше понять и применить изученные теории и практические навыки. Это незаменимая книга для всех, кто стремится к успешной карьере в области организационного управления и развитию.