Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман

Жанр: Лояльность / Эффективность бизнеса / Лидерство

Автор

Страниц

Год

—

Дов Сайдман является признанным экспертом в области корпоративной этики и успешным консультантом по этой теме. Его книга "Отношение определяет результат" представляет собой сокращенную версию оригинального издания, содержащую только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры.

В современном информационном мире наши действия и решения становятся все более открытыми и публичными. Интернет играет значительную роль в этом процессе, превращая нашу жизнь в открытую книгу. Вместе с тем, угроза этих публичных записей и офлайн-деятельности в сети весьма комплексна. Ранее мы имели возможность скрывать определенную информацию от посторонних глаз, но сейчас она легко доступна каждому. Однако, вместо того чтобы считать это угрозой, мы можем использовать новые возможности, которые предоставляются нам в этот эпоху. В современном мире принципиальные люди, а не хитрецы, добиваются успеха. Честность и принципы становятся ценными качествами деловых партнеров. Понятия морали, ценностей и репутации, казавшиеся ранее абстрактными, становятся неотъемлемым элементами в деловой культуре. Любой этичный бизнес может быть прибыльным, и это не парадокс.

Книга "Отношение определяет результат" представляет собой подробный гид для тех, кто хочет ознакомиться с основами этичного менеджмента. В ней вы найдете реальные правила долгосрочного успеха, которые обеспечивают успех в бизнесе. Кроме того, книга поможет вам переосмыслить понятия "лидерство", "успех" и "управление".

Автор книги, Дов Сайдман, признан одним из лучших консультантов в сфере корпоративной этики Fortune Magazine. Он также был удостоен звания одного из 60 лучших экономических мыслителей последнего десятилетия по версии The Economic Times. Как основатель и генеральный директор консалтинговой фирмы LRN, Сайдман помог множеству ведущих международных компаний в построении бизнеса на основе новых этических принципов.

Эта книга станет незаменимой находкой для всех, кто хочет достичь успеха, придерживаясь этических принципов. Читайте "Отношение определяет результат" и откройте для себя новые возможности в бизнесе и в жизни.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман - Smart Reading

Оригинальное название:

How. Why How We Do Anything Means Everything

Автор:

Dov Seidman

www.smartreading.ru

Новый мир – новые правила

Поднять волну

Собрав человечество воедино и максимально сократив дистанцию между людьми, интернет успел нас и разочаровать, и воодушевить. Разочаровать – потому что теперь в миллиардной толпе пользователей куда сложнее отличиться своим мнением, идеей, решением, притом что большинство наших действий публичны. Воодушевить – потому что подлинной ценностью стали непохожесть одних людей на других, уникальность, самобытность, собственные манера и стиль. На смену эре земли (Средневековье) и эре капитала (Новейшее время) в XXI веке пришла эра поведения.

«Преуспеть благодаря правильному поведению» – Дов Сайдман облек эту концепцию в одно слово: outbehave. Его пока нет в словарях, но за ним будущее. Правильное поведение – источник преимуществ и для компании, и для отдельно взятого человека. Что значит «правильное»? Всего три принципа определяют поведение.

▶ Принуждение: «Этот отчет должен лежать у меня на столе не позднее пяти часов!»

▶ Мотивация: «Если закончите эту работу в срок, вас ожидает премия».

▶ Вдохновение: «Закончим этот проект в срок, ведь в этом и есть смысл нашей работы!»

Большинству привычны вторая и, увы, первая модели поведения в команде. Но по-настоящему способна управлять делами только третья стратегия. С наибольшей отдачей мы делаем лишь то, что хотим. Сайдман подчеркивает: «Принуждение и мотивация происходят с вами, но вдохновение рождается в вас». Фразу «Закончим этот проект в срок, ведь в этом и есть смысл нашего дела!» никто не произносит вслух, но в компании с правильно организованной командной работой эта идея будет в сознании каждого. Вдохновение имеет прямое отношение к ценностям. Ценности проявляются в поведении.

Медсестра, которая вводит укол больному, не обязана подбадривать его добрым словом. Но располагающее, сочувственное поведение – непосредственное продолжение ее обязанностей в медицинской сфере, признак того, что ежедневная работа не существует в отрыве от ее житейских ценностей. Стоит ли говорить, как важно это для пациентов?

В слова о вдохновении непросто поверить. Вспомним, когда мы впервые получили представление о том, что такое поведение. В детстве, причем чаще всего в момент наказания за какие-то проступки. Мало кто помнит пятерки за поведение, которые учитель ставил в дневник. Поэтому мы мало верим в огромный потенциал правильного, отражающего здоровые ценности поведения. Между тем в сегодняшнем мире люди связаны как никогда тесно – все обитают в одной Сети, все наблюдают друг за другом. Когда мы окончательно передоверим интернету большую часть наших житейских забот, окажется, что сильнее всего мы отличаемся друг от друга именно человечностью. Нам больше не нужны лидеры в сфере технологий – они уже сделали свое дело. Нужны поведенческие лидеры.

Вспомним, как болельщики на стадионе или музыкальные фанаты в зале «поднимают волну». Их никто не заставляет это делать, у «волны» нет начальника, участники «волны» не знакомы друг с другом. Но они сливаются в едином позитивном порыве. Они откровенны. Они выпускают свою энергию на свободу, и она работает на радость всем. Эффект «волны» – идеальное отражение «как-стратегии».

Продолжить чтение

Вам может понравиться: