Все жанры Все авторы
Ключевые идеи книги: Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть. Димитри Маекс, Пол Браун - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть. Димитри Маекс, Пол Браун

Автор

Страниц

15

Год

—

Текст является рекомендательным обзором книги "Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть" авторов Димитри Маекса и Пола Брауна. В ней представлены самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, позволяющие определить наиболее прибыльных клиентов, разработать эффективную маркетинговую стратегию и увеличить продажи. Огромные объемы данных, доступных в интернете, могут быть использованы для анализа реального состояния рынка. Методы анализа становятся проще, дешевле и точнее. В рамках книги автор Димитри Маекс, управляющий директор агентства OgilvyOne, поделится своими знаниями о том, как превратить ключевые цифры в дополнительные прибыли для компании. Книга будет полезна маркетологам, владельцам малого бизнеса и бизнес-аналитикам, так как содержит идеи для создания востребованных продуктов и услуг. Кроме того, в книге представлены бизнес-кейсы лидеров рынка, таких как British Telecom, Cisco, Kodak, Ceasars, TD Ameritrade и других. Автор Димитри Маекс является приверженцем использования данных интернета вещей для выявления психологии потребителей и имеет богатый опыт работы с массивами данных для крупнейших мировых брендов, включая IBM, Nestle и American Express. Соавтор книги, Пол Браун, также является известным писателем, журналистом и редактором, который уже выпустил несколько успешных книг с общим тиражом более 3 миллионов копий в год. Эта книга поможет вам оптимизировать расходы на маркетинг и узнать о последних методах сегментации клиентов.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть. Димитри Маекс, Пол Браун - Smart Reading

Оригинальное название:

Sexy little numbers. How to grow your business using the data you already have


Авторы:

Димитри Маекс и Пол Браун


Тема:

Маркетинг


Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

Как сделать маркетинг более эффективным, не потратив ни копейки больше? Авторы книги «Ключевые цифры» предлагают использовать научный подход к вопросам оценки бюджета. Это значит обосновывать решения в маркетинге на цифрах, а не интуиции. Цифры брать из анализа имеющихся данных. Для анализа использовать методы математической статистики и машинного обучения. Применять эконометрику, научную дисциплину о взаимосвязи экономических показателей. Проводить такой анализ самостоятельно или обращаться к сторонним организациям.

Научный подход – это еще и организация работы в контексте «гипотеза – эксперимент». Это значит выдвигать предположения и проверять их на практике, проводить тестирование. Димитри призывает заниматься этим каждый день. И сегодня для этого есть все необходимые инструменты.

Новая технология рождается каждые 15 лет. Последняя волна технологических инновация прокатилась с 1992 по 2008 гг. Она ознаменовала эру компьютерных сетей. Сегодня происходит новый цикл роста технологических инноваций. Его называют «эрой умных машин». У нее две характерных черты.

Во-первых, цифровой мир привел к накоплению огромных массивов данных. Google сообщает, в 2020 году человечество будет создавать 53 зеттабайта данных. Во-вторых, стремительное развитие методов прогнозной аналитики. Сегодня данные и аналитика влияют на все сферы деятельности человека.

Книга «Ключевые цифры» написана от первого лица. Ее можно сравнить с заметками путешественника, где гид по миру аналитики проводит читателя через 7 ступеней. Это 7 бизнес-задач, с которыми сталкивается любая компания. Последуем за авторами книги. Узнаем, что это за задачи и как их можно решать, анализируя данные. Начнем с главного человека в компании – вашего клиента!

1. Кто наш самый ценный клиент?

По мнению Маекса, оптимизация расходов на маркетинг начинается с трех вещей:

1. Ответа на вопрос: «Кто наш самый ценный клиент?»;


2. Трансформации ценности клиента в измеримые показатели;


3. Разделения клиентов на группы по степени их ценности.

Эти три пункта помогут сконцентрировать маркетинговые средства на действительно ключевых клиентах. Но как их вычислить?

Главная идея книги – удочка – у вас уже есть, научитесь ей пользоваться. Удочка – это данные, которые вы собираете. Посмотрите, как с их помощью можно «поймать» крупную рыбу.

1.1 Модель ценностного спектра

Чтобы определиться, на каких клиентов ориентироваться, автор предлагает строить «Ценностный спектр». Так называется один из методов сегментации клиентов. Здесь потребуются данные о продажах.

Возьмем категорию товаров. Рассмотрим две переменные: ценность и лояльность клиента. Первую определим как количество денег, которое клиент потратит в данной категории. Вторую – как «долю в кошельке покупателя». Клиент покупает не только у нас. Часть всех расходов клиента, которая приходится на наш продукт, и есть доля в его кошельке. Она отражает лояльность клиента.

Пусть «ценность» и «лояльность» принимают два значения: «низкая» и «высокая». Две переменные с двумя значениями дадут четыре группы людей. Они задают направление для распределения ресурсов маркетинга. Познакомимся с ними.

Вам может понравиться: