Все жанры Все авторы
Как подготовиться к переговорам, или Всегда ли побеждает сильнейший? - Елена Мазилкина

Как подготовиться к переговорам, или Всегда ли побеждает сильнейший?

Страниц

80

Год

—

Издание предлагает полное рассмотрение различных аспектов взаимодействия в процессе ведения переговоров. Одной из ключевых тем являются типы переговоров, охватывающие различные обстановки, такие как конфликтные отношения и условия сотрудничества. В дополнение к этому, книга обсуждает мягкие и жесткие переговоры, принципиальные и конструктивные подходы к ведению переговоров.

Особое внимание в издании уделяется функциям и этапам подготовки к переговорам. Важно понимать, что успешные переговоры требуют тщательной подготовки и познания не только основных принципов, но и навыков ведения переговоров.

Книга может быть полезной не только для новичков, но и для опытных практиков. Она предназначена для тех, кто в своей повседневной профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью проведения переговоров. Автор предлагает практические советы и рекомендации, которые могут помочь в достижении успеха и эффективности в переговорном процессе.

Особая ценность данного издания заключается в уникальном подходе, который помогает улучшить навыки ведения переговоров и уверенность в собственных возможностях. Уникальность книги заключается в том, что автор вносит свои собственные реальные примеры и практические случаи из своего богатого опыта работы с различными людьми и организациями.

Таким образом, это не просто обычное издание о переговорах, а ценный и уникальный источник информации, который позволяет освоить необходимые навыки и стратегии для успешного ведения переговоров в самых различных сферах профессиональной деятельности.

Читать бесплатно онлайн Как подготовиться к переговорам, или Всегда ли побеждает сильнейший? - Елена Мазилкина

ИЗДАНИЕ ПОДГОТОВЛЕНО ПРИ СОДЕЙСТВИИ АГЕНТСТВА ДЕЛОВОЙ ЛИТЕРАТУРЫ «АЙ ПИ ЭР МЕДИА»

www.iprmedia.ru

Мазилкина Елена Ивановна - кандидат экономических наук. Является доцентом кафедры маркетинга Поволжской академии государственной службы им. П.А.Столыпина.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Останься прост, беседуя с царями,

Останься честен, говоря с толпой,

Будь прям и тверд с врагами и друзьями,

Пусть все, в свой час, считаются с тобой.

Р. Киплинг

Искусство ведения переговоров известно издревле. Однако первоначальное понимание успешной сделки было близко к тому, чтобы «надуть» партнера. Вызывал уважение тот, кто мог избавиться от плохого товара, получив при этом изрядную сумму денег. Иное понимание вкладывается в понятие успешных переговоров в настоящее время, когда под успешными переговорами понимаются, прежде всего, взаимовыгодные решения.

Сегодня к переговорам прибегают в случаях, если либо в одностороннем порядке решить проблему невозможно, либо это связано с большими затратами. Поэтому необходимо учитывать не только интересы партнера, но и его видение проблемы, и отношение к переговорам. В связи с этим появляется необходимость правильно составить представление о партнере и его интересах. Это представление формируется еще до начала непосредственного переговорного процесса и уточняется в ходе ведения переговоров. Даже когда стороны пришли к решению и переговоры формально закончились, взаимодействие продолжается: формируется представление о надежности партнера и о том, насколько он следует предписанным им документам.

Профессиональная деятельность руководителя большей частью состоит из переговоров. Знание структуры переговорного процесса, умение разрабатывать стратегию ведения переговоров, понимание тактических приемов, уловок и угроз противоположной стороны и эффективное реагирование на них должно являться частью грамотности каждого менеджера.

Книгу, которую вы сейчас держите перед собой, выгодно отличает от многих других полнота охвата проблем и небольшой по объему текст, который дает представление о различных аспектах подготовки и проведения переговоров.

АКТУАЛЬНОСТЬ ПЕРЕГОВОРОВ В ПОВСЕДНЕВНОЙ И ДЕЛОВОЙ ЖИЗНИ

Научись слушать, и ты извлечешь пользу даже от того,

что тебе не нравится в речах собеседника.

Плутарх

Искусство ведения переговоров,

с трудом поддающееся систематическому исследованию,

есть плод таланта, знания людей и отчасти анализа

литературы о переговорах минувшего времени.

Де Мартенс

Искусство древнее как мир

Переговоры – это вид совместной деятельности, направленный на решение проблемы. Они всегда предполагают наличие двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично расходятся. При полном совпадении интересов сторон обсуждение не требуется, участники просто переходят к сотрудничеству. При полном их расхождении можно наблюдать состязание и противоборство.

Переговоры в настоящее время являются сферой крупной коммерческой дипломатии. Издавна переговоры были связаны с ведением торговых операций, сегодня же переговоры представляют собой основу коммерческой сделки: заключаются контракты, продаются и покупаются лицензии, образуются союзы коммерческих партнеров. Процесс купли-продажи рассматривается как акт переговоров между двумя или более действующими лицами, стремящимися удовлетворить свои личные интересы и заключить соглашение. Несмотря на то, что коммерческая жизнь является основным сектором переговоров, очевидно, что преодоление споров и принятие решений по поводу социальных или межличностных проблем проходит посредством переговоров. Поэтому переговоры больше не воспринимаются как привилегия дипломатов и коммерсантов, а становятся повседневной практикой, обычным способом отношений между людьми. В семье мы ведем переговоры по выбору места проведения отдыха или вечера выходного дня, о том, куда пойти учиться. На работе приходится вести переговоры об условиях и оплате труда, о сроках выполнения заданий. Однако, от этого не изменяется суть переговоров. В любом случае они должны предусматривать высокий уровень корректности всех участников, поскольку, так или иначе, переговоры выступают средством улаживания взаимоотношений между участниками.

Вам может понравиться: