Все жанры Все авторы
Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени» - Елена Лещенко

Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»

Страниц

10

Год

—

Джон Янч (John Jantsch) - известный спикер и маркетолог, который уже более 12 лет помогает малому бизнесу развиваться и привлекать клиентов. Он создал уникальную систему прикладного маркетинга, которая помогает предпринимателям достичь значительных результатов с ограниченным бюджетом.

В его новой книге, которую вы найдете на онлайн-библиотеке СоКратко, он представляет краткое изложение своих ключевых идей. Это изложение охватывает все важные аспекты маркетинга и продаж, которые могут быть полезными как продавцам, так и их руководителям.

Один из основных фокусов книги - это использование современных технологий и онлайн-платформ для эффективного продвижения товаров и услуг. Джон Янч дает практические советы о том, как использовать социальные сети и анализ поведения клиентов в интернете, чтобы привлекать больше клиентов и увеличивать продажи.

Еще одним важным аспектом его методологии является построение так называемых "песочных часов маркетинга". Он объясняет, что это значит и как настроить свои системы маркетинга таким образом, чтобы они работали на вас 24/7, привлекали клиентов и помогали удерживать существующих.

Эта книга - это прекрасный ресурс для всех, кто хочет быть в курсе последних тенденций в маркетинге и научиться эффективно продавать в современном мире. Книга Джона Янча является результатом многолетнего опыта работы с крупными компаниями, такими как Hewlett-Packard, Microsoft, Verizon и American Express.

Итак, если вы хотите научиться новым подходам в маркетингу и увеличить продажи своего бизнеса, эта книга Джона Янча - отличный выбор для вас. Вам не придется тратить несколько часов на чтение оригинальной книги, так как краткое изложение даст вам все ключевые идеи и знания за 30-40 минут.

Читать бесплатно онлайн Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени» - Елена Лещенко

Времена, когда разделение обязанностей на маркетологов и продавцов было эффективным, остались в прошлом. Современным продавцам для увеличения своей производительности необходимо принимать участие в разработке маркетинговых стратегий, чтобы предлагать своим потенциальным клиентам максимально адаптированные товары и услуги.


Одно из важнейших качеств успешного продавца – умение слушать. Оно заключается не только в непосредственных разговорах с реальными покупателями, но и в масштабном мониторинге информации во всех доступных источниках. Например, современные технологии посредством соцсетей позволяют оперативно отслеживать мнения потребителей и действия конкурентов.


Многие специалисты по продажам пропагандируют активное слушание, смысл которого заключается в усвоении информации, доносимой до вас оппонентом, и адекватном реагировании на его слова. Однако современные продавцы должны освоить новый тип – восприимчивое слушание. Его главное отличие от активного заключается в том, что внимание уделяется не только произносимым словам, но и скрытым между строк посланиям. Практикуя восприимчивое слушание, вы научитесь видеть то, что действительно интересует или беспокоит потенциального покупателя, и сможете вырабатывать стратегию продажи, исходя из полученных данных.


Во время беседы очень важно уделять пристальное внимание поведению своего собеседника: его поза и жесты могут о многом рассказать. Не менее важно контролировать и себя (направление взгляда, положение головы и рук, темп и громкость дыхания), для того чтобы оппонент подсознательно понял, что его действительно слышат и понимают.


Чтобы получить максимум информации о собеседнике, необходимо повести разговор в нужном направлении. В этом помогут правильные вопросы. Неправильные же вопросы порождают бесполезные ответы. В сфере продаж всегда актуально спрашивать о следующем:

• Что конкретно вас интересует? Этот вопрос нужно задавать всегда, когда вас просят рассказать о вашей продукции, потому что, скорее всего, клиента интересует какая-то конкретная функция или особенность. Еще один вариант этого же вопроса – чем конкретно я могу помочь? – актуален всегда, когда клиент начинает жаловаться на все свои трудности. Верните его к предметному разговору.

• Почему для вас это является проблемой? Мало подвести клиента к описанию своей проблемы, нужно понять, зачем ее нужно решить. Если такого понимания нет, то и интереса в решении не будет.

• Что это значит? Просите пояснять все профессиональные термины и непонятные обороты. Так вы сможете разговорить клиента и предстать перед ним в выгодном свете внимательного слушателя.

• По каким критериям вы оцениваете эффективность? Важно помнить, что для потенциального покупателя может быть ценным совершенно не то, что кажется ценным


для вас. Именно для того чтобы представить предлагаемый товар с выигрышной стороны, нужно знать, что же является реальной ценностью в глазах клиента.

• Что вы об этом думаете? Заставьте собеседника выдать свое истинное отношение к проблеме и предлагаемому решению.

• Чем бы вы занялись, если бы решили эту проблему? Выясните, что действительно важно для покупателя, чему бы он посвятил свое время.

• О чем я не спросил? Исключите вероятность того, что вы что-то упустили.

Вам может понравиться: