Покупатель на крючке: как психология и нейромаркетинг меняют подход к продажам - Алексей Бородулин

Покупатель на крючке: как психология и нейромаркетинг меняют подход к продажам

Страниц

50

Год

Данная книга представляет собой глубокое исследование психологических аспектов, которые влияют на принятие решений потребителями. В ней подробно рассматриваются различные когнитивные искажения, такие как эффект якоря, который показывает, как первоочередная информация может односторонне направить выбор, и фрейминг, иллюстрирующий, как формулировка условий может изменить восприятие стоимости. Также обсуждается парадокс выбора, когда изобилие вариантов мешает сделать правильный выбор.

Эмоции, память и внимание играют ключевую роль в процессе покупки, и книга детально анализирует, как они взаимодействуют. Особенно акцентируется внимание на механизмах социального доказательства и дефицита, которые подчеркивают важность общественного мнения и искусственного ограничения товара как факторов давления на потребителя.

Кроме того, исследуется актуальная область нейропсихологии, которая позволит создать более эффективные стратегии взаимодействия с клиентами. Автор также освещает использование цифровых инструментов продаж, таких как пользовательский интерфейс (UX/UI), цифровые триггеры, механизмы персонализации и анализ больших данных (Big Data). В книге рассматриваются этические аспекты маркетинга, подчеркивающие ответственность брендов в их коммуникации с потребителями.

Практические примеры и кейсы из реальной жизни предоставят читателям возможность адаптировать обсуждаемые стратегии к специфике розничной торговли и онлайн-продаж, обеспечивая более целенаправленный и эффективный подход к маркетингу. Эта книга станет ценным ресурсом для специалистов в области психологии, маркетинга и продаж, стремящихся повышать свои знания и навыки в области влияния на потребительские решения.

Читать бесплатно онлайн Покупатель на крючке: как психология и нейромаркетинг меняют подход к продажам - Алексей Бородулин

© Алексей Владимирович Бородулин, 2025


ISBN 978-5-0065-7461-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Позвольте мне поприветствовать Вас на страницах этой книги, посвящённой психологии покупок и тому, как глубокое понимание человеческого поведения способно кардинально изменить подход к продажам и маркетингу. Когда я начинал работать над этой темой, мне хотелось собрать воедино результаты новейших исследований в области когнитивных искажений, нейропсихологии, принципов digital-маркетинга, а также наглядные кейсы из бизнеса. В итоге получилась система, которая не только объясняет, почему люди принимают те или иные решения, но и помогает отладить практику продаж, сделать взаимодействие с клиентами более результативным и осознанным.

Многие моменты, описанные в книге, подтверждаются не только научными исследованиями, но и практикой успешных компаний. Поэтому Вы найдёте здесь не просто теоретический обзор, а пошаговые рекомендации по работе с эффектом якоря, фреймингом, парадоксом выбора, социальным доказательством, а также детальный разбор цифровых инструментов (UX/UI, digital-триггеры, персонализация). Я старался уделить внимание и этической стороне вопроса, ведь любой метод психологического воздействия следует применять с пониманием ответственности перед клиентом и брендом.

Надеюсь, что материалы этой книги вдохновят вас на эксперименты в продажах и маркетинге, помогут вам лучше понять своих клиентов и достигнуть новых вершин в бизнесе.

Кому предназначена данная книга

– Маркетологам и специалистам по продажам. Вы узнаете, как использовать психологические приёмы и научные исследования в повседневной работе, создавать эффективные рекламные кампании и повышать конверсию без излишней манипуляции.

– Предпринимателям и руководителям бизнеса. Получите представление о том, как работают механизмы принятия решения о покупке, какие инструменты действительно помогают увеличивать продажи и как выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

– Специалистам в области UX/UI и digital-маркетинга. Найдёте обоснования для практик оптимизации пользовательского опыта, узнаете, как digital-триггеры и персонализация влияют на восприятие продукта, а также как корректно применять A/B-тестирование с учётом психологии.

– Исследователям и студентам психологических и экономических специальностей. Книга будет полезна в качестве дополнительного материала при изучении поведенческой экономики, маркетинговых коммуникаций, когнитивной психологии и нейропсихологии.

Кому эта книга противопоказана

– Тем, кто считает психологию «магией» или «манипуляцией». Если вы уверены, что психологические методы – это исключительно уловки для извлечения выгоды, и намерены использовать их только в таком ключе, то эта книга может вызвать у вас отторжение. Здесь многое основано на научных фактах, экспериментах и этичных принципах.

– Тем, кто не готов меняться и осваивать новые подходы. Если вы ожидаете найти здесь «чудо-способ» мгновенно увеличить продажи, не меняя привычный стиль работы, книга может разочаровать. Многие инструменты требуют глубокого анализа, экспериментов и переосмысления ваших подходов к продажам.

– Категорическим противникам цифровых технологий. В книге большое внимание уделено digital-инструментам и онлайн-стратегиям. Если вы убеждены, что интернет-маркетинг и современная аналитика – это временная мода, вам, скорее всего, будет сложно принять часть идей, изложенных в главах о UX/UI, digital-триггерах и работе с большими данными.