Все жанры Все авторы
Ключевые идеи книги: Уполномоченные: обычные люди, экстраординарные продукты. Марти Каган, Крис Джонс - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Уполномоченные: обычные люди, экстраординарные продукты. Марти Каган, Крис Джонс

Автор

Страниц

15

Год

—

Это саммари – сокращенная версия знаменитой книги «Уполномоченные: обычные люди, экстраординарные продукты» Марти Кагана и Криса Джонса, в которой авторы рассуждают о том, как создать продукт, который полюбят миллионы, и как найти талантливых людей, способных создавать такие продукты. Вполне естественно возникает вопрос: почему эти люди продолжают работать в Google, а не в компаниях других людей? Но Марти Каган и Крис Джонс не сосредоточились на перетягивании сотрудников из одной организации в другую. Вместо этого, они утверждают, что создатели революционных продуктов уже находятся поблизости от нас. И мы можем раскрыть их потенциал гораздо проще, чем нам кажется…Таким образом, представляем вам первый на русском языке практический руководство по продакт-менеджменту - самый актуальный и полезный гид для всех, кто стремится к успеху в создании новых продуктов. И помните, что эту ценную информацию можно скачать в формате PDF A4, чтобы без проблем изучить и применить ваши знания по продакт-менеджменту. Также, высоко оценили издательский дизайн книги, который сохранен в этом PDF файле.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Уполномоченные: обычные люди, экстраординарные продукты. Марти Каган, Крис Джонс - Smart Reading

Оригинальное название:

Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products


Авторы:

Marty Cagan, Chris Jones


www.smartreading.ru

Что инноваторы делают иначе?

1. Иначе оценивают роль технологий. Для инноваторов это не неизбежные расходы, а неотъемлемая часть бизнеса, которая создает новую ценность.

Технологии в корне меняют кинопроизводство (доказано Pixar), автомобилестроение (доказано Tesla), повседневное общение (доказано Facebook)…

2. Иначе оценивают роль лидеров продуктов. Легендарный бизнес-тренер Билл Кэмпбелл, в свое время обучавший основателей

Amazon, Apple, Google, сформулировал роль лидера так: «Он признает, что в каждом человеке есть величие, и создает среду, в которой это величие может проявиться».

3. Иначе оценивают роль команд, создающих продукт. Инноваторы избегают командно-контролирующего стиля управления – они наделяют команду полномочиями и ответственностью, доверяя компетентности сотрудников. Доверия – вот чего не хватает большинству компаний, где командам по созданию продукта лишь назначаются некие функции и параметры, которые нужно воплотить.

4. Иначе выстраивают работу с клиентами. Инноваторы не спрашивают клиентов, что им создавать. В случае с технологиями трудно заранее предсказать наиболее успешный результат, тем более если ты не эксперт в этом деле (а большинство клиентов не таковы). У наилучшего решения компаний-инноваторов всегда два параметра: оно нравится клиентам, но оно и работает на благо всего бизнеса.

Истинный критерий клиентоориентированности – реакция специалистов на проблемы с продуктом по ходу работы. Как они себя ведут в трудных случаях? Паникуют и обвиняют коллег или в темпе берутся за дело, будучи готовыми поддержать любого члена команды?

Сильный продукт требует сильных лидеров. Но в первую очередь эта книга адресована не CEO, а менеджерам первого уровня – тем, кто непосредственно отвечает за наем и работу с командами. Она будет интересна продакт-менеджерам, тем, кто связан с дизайном продукта и инжинирингом. Именно от менеджеров первого уровня в конечном счете зависит успех всей компании.

Важно, чтобы эти люди понимали и могли объяснять другим:


▶ видение продукта;

▶ принципы и стратегию продукта.


Кроме того, на них возложены три важнейшие обязанности:


1) создание команд, занимающихся продуктом;

2) постоянный коучинг, поддержка сотрудников в достижении ими профессиональных целей;

3) наделение команд этими целями.

Контекст создания продукта

Видение продукта

Это путеводная звезда, которая помогает компании не сбиться с курса. Это точка, в которой сходятся клиентский опыт, компетентность сотрудников, технологии, состояние отрасли в настоящее время. Это то, что способно вдохновлять работников.

Делясь видением продукта, лидеры продукта рассуждают с точки зрения клиентов, пользователей. Ключевой мотив такого рассказа: жизнь клиента неизбежно и очень существенно изменится к лучшему после появления продукта.

Тут важна дерзость замысла («Электромобили, которые создает наша компания, не просто изменят ваши представления о комфорте и ситуацию на дорогах, но и внесут значимый вклад в борьбу с глобальным потеплением»).

Видение – только часть дорожной карты продукта. Знакомьте клиентов с видением, но остерегайтесь соблазнять их всей дорожной картой. Многие специфические функции, которые там описаны, со временем станут не актуальны или будут скорректированы. Согласовав с клиентом условия по дорожной карте, вам потом придется менять тактику переговоров с ним.

Вам может понравиться: