Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц

Жанр: Партизанский маркетинг / Лояльность / Привлечение клиентов

Автор

Страниц

Год

—

Этот текст – сокращенная версия книги Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». В книге представлены только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры о том, как использовать сарафанный маркетинг в бизнесе.

Автор, Энди Серновиц, известен своей юмористической и практичной манерой письма. Он подчеркивает, что межличностное общение является неотъемлемой частью нашей повседневной реальности, и маркетинг должен основываться на этом принципе. Однако, он предостерегает от бездумного использования сарафанного маркетинга, так как неправильные действия могут нанести ущерб имиджу компании.

Книга Энди Серновица написана специально для тех, кто только начинает свой путь в сарафанном маркетинге. Его советы, казалось бы, очевидны, но собранные в логическом порядке, они становятся ценным руководством к действию. Например, автор советует выбирать площадки, где уже есть поклонники вашей компании и где вы сможете представить свои товары и услуги естественным образом.

Прочтение этой книги позволит вам:

- Использовать популярность сарафанного маркетинга и получить от этого пользу.
- Узнать о различных видах и приемах сарафанного маркетинга.
- Получить практические советы по внедрению сарафанного маркетинга в свой бизнес.

Об авторе:
Энди Серновиц – известный американский эксперт в области сарафанного маркетинга, педагог и успешный предприниматель в сети Интернет. Он является основателем и руководителем сообщества SocialMedia.org, где собраны представители крупнейших мировых брендов, а также организации WordofMouth.org, где проводит обучение маркетологов и предпринимателей их сарафанного маркетинга. Кроме того, он консультирует стартапы и некоммерческие организации. Энди Серновиц активный пропагандист и заступник честности и строгой этики в маркетинге и бизнесе в целом. Его компания GasPedal создает сообщества для тех, кто стремится изменить мир через честные и этичные деловые практики.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц - Smart Reading

Оригинальное название:

Word of Mouth Marketing. How Smart Companies Get People Talking

Автор:

Энди Серновиц

Тема:

Маркетинг

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

* * *

Эта практичная и легко написанная книга рассказывает о том, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде, а затем превратить эти разговоры в технологию вашего продвижения. Этот метод работы доступен каждой компании. Он эффективное традиционного маркетинга. Он помогает компании не только зарабатывать, но и собирать информацию с рынка и улучшать ее предложение товаров и услуг. А, помимо прочего, он делает бизнес более честным, этичным и открытым.

Люди любят говорить.

Они говорят о продуктах и услугах. О краске для волос, машинах, компьютерах, сэндвичах, телепередачах и чистящих средствах для пола, короче, обо всем, чем они пользуются каждый день.

Это может быть случайное упоминание. Или разгромная критика. Или критическое замечание, которое они отправляют в Интернет, где его прочтут миллионы человек, не знающих, стоит ли иметь с вами дело.

Или же они говорят очень приятные вещи. Они говорят о том, что они любят то, что вы предлагаете, о том, что вы лучше остальных и о том, как приятно иметь с вами дело.

И опять же они могут либо просто рассказать об этом своим соседям или написать об этом в Интернете, где их сообщение прочтут те же миллионы ваших потенциальных клиентов.

Сарафанный маркетинг эффективен для любых продуктов и услуг. Кроме того, он подходит для ваших идей, инициатив, организаций и чего угодно – если вы хотите, чтобы люди о них говорили.

«Заработайте уважение и положительные отзывы клиентов – и они сделают все остальное». Согласны ли вы с этим утверждением автора?

Что такое сарафанный маркетинг

Концепция сарафанного маркетинга берет свою основу в так называемом «сарафанном радио», то есть общении потребителей между собой без вашего непосредственного участия. У сарафанного маркетинга есть две основные задачи – вы даете людям повод о себе говорить, и делаете все для того, чтобы этот разговор шел в нужном вам русле без какого-либо напряжения и принуждения.

Суть сарафанного маркетинга состоит в том, чтобы побудить людей говорить о вас приятные вещи.

Иными словами, если вы хотите задействовать сарафанный маркетинг в своих интересах, то вам нужно выдвинуть мысль или идею, которая удостоится разговора. Вы обращаетесь к потребителю, а через него – ко многим другим.

Если традиционное «сарафанное радио» был достаточно стихийным, то сейчас в нашем распоряжении уже есть инструменты, чтобы с ним работать и отслеживать, что и сколько говорят о нас люди.

Существует два вида сарафанного маркетинга – органичный и усиленный.

Органичный рождается естественным путем благодаря положительным качествам вашей компании. Компания делает все настолько правильно, что у людей появляется желание ее похвалить.

Знаете ли вы, когда, где и когда говорит о вас, а главное – что говорят?

Посмотрите на подростков, носящих футболки или значки с названиями любимых рок-групп. Обратите внимание на людей, которые идут по улицам с заметными стаканчиками кофе «Старбакс». Это – отличные примеры органичного сарафанного маркетинга.

Усиленный сарафанный маркетинг – это запуск специальной кампании, рассчитанной на то, чтобы заставить людей говорить.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: