Все жанры Все авторы
Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине - Денис Подольский, Дмитрий Колодник

Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине

Страниц

60

Год

2013

Если у вас возникают затруднения по поводу увеличения продаж и ухода клиентов к конкурентам, стоит задуматься - с кем вы работаете? Предлагаю вам снять розовые очки и разобраться в эффективном управлении вашими продавцами. В данной книге вы найдете альтернативные модели мотивации продавцов в розничном магазине. Многие из представленных методов могут показаться вам странными и иногда даже жесткими, но без них вам будет трудно достичь успеха. Авторы этой книги экспериментировали с разными моделями мотивации и в конечном итоге пришли к самому эффективному способу управления, который и описан в данном издании. Здесь вы не найдете только теорию, а только проверенную и работающую практику, а также эффективные технологии, которые были протестированы в различных отраслях бизнеса. Это издание рекомендовано владельцам и руководителям розничных магазинов, и оно также будет полезно тем, кто только начинает свой путь в мир небольших магазинов. Желаем вам огромного успеха и процветания в продажах!

Читать бесплатно онлайн Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине - Денис Подольский, Дмитрий Колодник

Введение

В этой книге вы не увидите типичной модели мотивации продавцов розничного магазина. Более того, практически все методы, о которых вы узнаете, покажутся вам странными и порой жесткими. Однако вы вряд ли где-нибудь встретите что-то более практичное и системное.

Советуем прочитать книгу не один раз: сначала целиком, чтобы понять саму идею модели управления, описанную здесь, а после постепенно работать с каждой главой и обязательно внедрять все, что вы здесь узнаете.

В управлении продавцами в рознице мы перепробовали огромное количество моделей управления и мотивации. Получали разные результаты и в итоге пришли к самой эффективной модели управления, которую описали в данной книге.

Система управления продавцами, описанная в книге, позволит вам:

✓ генерировать максимум прибыли от ваших продавцов;

✓ заставить их работать с каждым клиентом на 100 %;

✓ продавать больше товаров каждому клиенту;

✓ получать больше положительных отзывов о вашем магазине;

✓ обезопасить ваш магазин от внезапного ухода продавца;

✓ быстро и легко находить подходящих под ваши требования продавцов;

✓ дать вам значительно больше свободного времени и многое другое.

Здесь вы не найдете теории – только практика, работающие и эффективные технологии, протестированные на нашем бизнесе и на бизнесах наших клиентов.

Для кого написана эта книга?

Книга написана специально для владельцев, руководителей и управляющих розничных магазинов. Также она будет полезна тем, кто только планирует открыть свой первый небольшой магазин.

Желаем вам больших продаж!


Денис Подольский, Дмитрий Колодник

www.marketingvroznice.ru

1

Снимите розовые очки

В чем основная сложность управления продавцами

Почему мы на пути совершенствования своего бизнеса, его развития и движения его к вершинам встречаем жесткое сопротивление со стороны наших же продавцов? Ведь мы преследуем только положительные цели и мотивы, поднимаем уровень обслуживания, даем возможность заработать, платим зарплату, налоги, выдаем премии и т. п.

Может показаться, что этого недостаточно, и, возможно, если давать больше, продавцы вас будут больше слушать и лучше работать. Но это неверно, правильнее сказать так: что бы вы и сколько бы вы ни давали вашим продавцам, они все равно не будут думать, как вы, и не будут действовать, как вы.

Вы ведь даже при необходимости готовы не брать себе деньги, а вкладывать их в бизнес, в развитие, делать все ради процветания, поскольку это ваш бизнес, ваша идея, ваши нервы, ваши цели. А у ваших продавцов к вашему магазину совсем другое отношение. Для них это место, которое требует раннего подъема и прихода вовремя. Продавец идет на работу с осознанием, что от него требуется работать, и работать на сто процентов.

Ведь если бы продавцам было на что жить, чем платить за отдых и развлечения, разве стали бы они работать? Конечно, нет, если только потому, что нечем заняться, и то по собственному желанию раз в неделю после обеда пару часов.

Не верите? Выйдите и скажите своим продавцам, что вы будете платить им максимальную зарплату, а они могут приходить на работу по собственному желанию, и никто не будет их контролировать.

Что будет? Да, возможно, первое время они будут приходить на работу, поскольку у них выработался такой рефлекс, но, когда необходимость отпадет, вы вообще никого в магазине не увидите.

Вам может понравиться: