Все жанры Все авторы
AI-революция 1-2-8 в бизнесе. Как ИИ-помощники меняют продажи, HR, управление и автоматизацию – практика, решения, перспективы - Алексей В. Кузьмин

AI-революция 1-2-8 в бизнесе. Как ИИ-помощники меняют продажи, HR, управление и автоматизацию – практика, решения, перспективы

Страниц

60

Год

2025

""AI-революция 1-2-8 в бизнесе" – это предварительный обзор первых четырех глав обширного труда "AI-революция 1-2-8". Это издание поможет вам понять, каким образом интеллектуальные помощники на основе искусственного интеллекта трансформируют нашу повседневную жизнь, профессиональную деятельность и бизнес-среду, и подскажет, как не пропустить свою возможность воспользоваться этими изменениями.

Искусственный интеллект стремительно вторгается в сферу бизнеса, осуществляя автоматизацию рутинных и сложных задач, при этом значительно сокращая время их выполнения. Организации, внедрившие ИИ-помощников, уже обнаруживают заметное преимущество в скорости работы, глубине анализа данных и качестве принимаемых решений.

В данной книге вы познакомитесь с тем, как AI-ассистенты способны обеспечивать автоматизированные продажи и круглосуточный клиентский сервис, а также менять подход к управлению человеческими ресурсами – от подбора кадров до процесса их адаптации. Они освобождают рабочее время руководителей и специалистов от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на ключевых аспектах бизнеса.

Ключевым акцентом книги является практическое применение, реальные кейсы и будущие возможности использования ИИ в различных секторах экономики. Если вы еще не внедрили искусственный интеллект в свои рабочие процессы, вы рискуете упустить возможность быть на шаг впереди конкурентов и улучшить эффективность своей деятельности.

Готовы открыть новые горизонты для вашего бизнеса? Сделайте первый шаг к будущему, прочитав эту книгу!"

Читать бесплатно онлайн AI-революция 1-2-8 в бизнесе. Как ИИ-помощники меняют продажи, HR, управление и автоматизацию – практика, решения, перспективы - Алексей В. Кузьмин

Предисловие


Данная книга – ознакомительное издание Части I полной версии книги «AI-революция 1-2-8". Как умные помощники с искусственным интеллектом меняют нашу жизнь, работу, бизнес и как не упустить свой шанс» – первого гида по миру всевозможных ИИ-ассистентов будущего, доступных уже сегодня.

Четыре главы посвящены ИИ-помощникам в бизнесе: обзору и примерам применения AI-ассистентов для ускорения, автоматизации и персонализации процессов в продажах, клиентском сервисе, HR и управлении. Фокус – на практике, доступных решениях и перспективах использования ИИ в российских организациях.

Увлекательного и познавательного чтения!


Введение. Что за AI-революция «1-2-8» и почему это касается каждого?

2023–2024 годы наверняка войдут в историю как время ажиотажного взлета популярности темы искусственного интеллекта (ИИ, AI) – с запуском ChatGPT и парадом разнообразных AI-решений, включая российские GigaChat и YandexGPT, а также китайский DeepSeek. То, что изначально часто воспринималось как «хайп», становится широко распространенной практикой (как когда-то персональные компьютеры и смартфоны). По данным опроса, в 2024 году 56% россиян использовали искусственный интеллект в повседневной жизни, а треть – на работе [1]. И это лишь вершина айсберга, малая часть глобального процесса, нового «тектонического сдвига» и ускорителя в развитии цивилизации.


Эта книга – вторая в серии «Полет за горизонт», но, пожалуй, первая по значимости для знакомства с явлением, которое со временем затронет непосредственно каждого человека на планете, «подключенного» к сети Интернет.


Переизбыток информации: лавина будет нарастать и дальше

Сегодня мы живем в мире, где объем данных растет экспоненциально. По оценкам экспертов, в 2025 году человечество накопит 175 зеттабайт данных – это эквивалент 175 миллиардов жестких дисков по 1 терабайту (1ТБ = 1 000 гигабайт), что в 3,5 раза больше, чем в было в 2020 году, и в 87,5 раза больше, чем в 2010-м [2].


Еще в 2008 году на каждого человека ежедневно обрушивался поток информации, сравнимый с 34 гигабайтами данных или более 100 тыс. слов, – из сообщений, новостей, уведомлений и документов [3]. И это только поток вне рабочего времени – из общения по телефону, просмотра контента в интернете, видеоигр, киносеансов, чтения газет и пр.



Рис. 1.1. Big Data – объем данных в мире в зеттабайтах [2]


Исходя из темпов роста медиапотребления, в 2024 году поток информации вырос уже до 82 гигабайт в день. При этом в среднем по миру люди проводили перед экранами телефонов, компьютеров и телевизоров по 6 часов 40 минут в день [4].


С развитием технологий интернета вещей (IoT), социальных сетей и искусственного интеллекта объем данных, предположительно, будет удваиваться каждые 2–3 года [2]. Уже сейчас человеческий мозг просто не способен обработать ежедневную лавину данных и накопленное количество информации самостоятельно. А с чем мы столкнемся к 2030 году?


Homo sapiens: более 300 тысяч лет без апгрейда

За последние 300+ тысяч лет с момента появления вида людей современного типа Homo sapiens (пер. с лат. – человек разумный) мозг практически не изменился [5]. Исследования показывают, что человек способен обрабатывать всего около 10 бит информации в секунду, значительно уступая в производительности компьютерам и системам искусственного интеллекта [6]. Это означает, что за день мы можем осмысленно воспринять лишь

Вам может понравиться: