Управление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro - Олег Кулагин

Управление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro

Страниц

115

Год

В данной книге представлена уникальная методология целевого управления организацией под названием KPI-Pro, которая включает в себя множество шагов — от формирования философии предприятия до установки ключевых задач для сотрудников и индексации их вознаграждений в зависимости от достигнутых результатов. Использование технологии KPI-Pro способствует преобразованию управленческой системы компании, создавая целенаправленную организацию с культурой успеха, нацеленной на реализацию амбициозных стратегий и бизнес-целей.

Важным аспектом методологии KPI-Pro является ее фокус на вовлечении сотрудников в процесс достижения целей. Каждый участник команды становится не просто исполнителем задач, но и активным участником работы над стратегией компании. Такой подход формирует не только высокую степень ответственности, но и стимулирует развитие профессиональных навыков, что, в свою очередь, способствует улучшению общей атмосферы в коллективе.

Кроме того, технология KPI-Pro активно адаптируется под конкретные условия и потребности бизнеса, что делает ее универсальным инструментом для различных отраслей. Внедрение методологии не только повышает конкурентоспособность компании, но и укрепляет ее позиции на рынке, делая бизнес более устойчивым к внешним вызовам и изменениям. Таким образом, KPI-Pro становится основой не просто для достижения конкретных результатов, но и для формирования долгосрочной стратегии успеха.

Читать бесплатно онлайн Управление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro - Олег Кулагин

© Олег Кулагин, 2024


ISBN 978-5-0064-4891-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ВВЕДЕНИЕ

Что такое целеустремленная компания? Это компания, в которой:

– есть видение будущего, и все сотрудники его знают, понимают и разделяют; разработана стратегия движения к этому будущему;

– сформулированы стратегические и тактические цели деятельности; осуществляются непрерывный учет и контроль ключевых показателей предприятия и сотрудников, оперативный анализ отклонений и принятие управленческих решений;

– сотрудники понимают не только свои обязанности, но и цели деятельности и делают все, что необходимо и достаточно, для их достижения; все мысли и действия людей заточены на получение результата;

– целеустремленность, эффективность, результативность, амбициозность, инновационность, проактивность, развитие стали ценностями корпоративной культуры и привычкой в трудовом поведении персонала.


Мечта многих руководителей. Но картинка идеальная и труднодостижимая для большинства современных компаний. Однако приблизиться к этой мечте – уже что-то, уже хорошо. Для этого можно использовать как известные, так и менее известные, инструменты и методики целевого управления, связанные в системную технологию KPI-Pro, состоящую из десяти этапов.


Верхушкой айсберга в технологии KPI-Pro является использование системы ключевых показателей деятельности (KPI). Важно отметить, что в последние годы в отношении KPI у многих российских руководителей и некоторых экспертов по управлению сложились определенные предубеждения и стереотипы. Более того, они часто активно навязываются нам путем распространения надуманных мифов и дезинформации с целью продвижения на рынок управленческих технологий очередной трехбуквенной «волшебной таблетки».


Если кратко, то основные из этих мифов сводятся к следующему:

– KPI – это метрики, предназначенные лишь для измерения эффективности регулярных процессов, а не управления изменениями и реализации стратегии компании.

– KPI заточены исключительно на финансовые результаты деятельности и никак не способствуют повышению удовлетворенности потребителей и созданию ценности для клиентов.

– KPI разрабатываются локально в разных частях и подразделениях организации и никак не согласованы между собой и с целями предприятия.

– KPI предназначены исключительно для материального стимулирования и расчета оплаты по результатам работы.

– KPI разрабатываются в приказном порядке и жестко навязываются сотрудникам путем каскадирования сверху вниз.

– KPI используются для оперативного планирования операционной деятельности, а не для постановки амбициозных и труднодостижимых целей по развитию.

– KPI не обеспечивают необходимой фокусировки на самых важных результатах работы.

– KPI «высечены в камне», это жесткая и негибкая технология, тормозящая развитие организации.


Все это неправда. Можно сказать, что в этих мифах ошибочные и даже порочные практики использования KPI осознанно или неосознанно приписывают самой природе KPI. Аналогично можно утверждать, что бензопила или отбойный молоток – это непригодные и неэффективные инструменты, так как ими можно покалечиться или даже… Да, с помощью KPI тоже можно покалечить или даже погубить свою организацию, если их использовать неграмотно и только в русле приведенной выше мифологии.