Эффективная обратная связь
Множество исследований подтверждают, что эффективность управления и развития сотрудников напрямую зависит от наличия системы обратной связи. Это особенно важно для руководителей, которые стремятся мотивировать своих сотрудников без вызова негативной реакции. В данной книге, которую разработали ведущие эксперты в области развития персонала, представлены практические советы для формулировки своего мнения и успешного использования обратной связи.
В первую очередь, авторы рекомендуют внедрять обратную связь в ежедневное взаимодействие. Это означает, что руководители должны активно и открыто обсуждать вопросы и проблемы со своими сотрудниками, а также давать им обратную связь по результатам работы. Такой подход поможет создать атмосферу доверия и открытости, где сотрудники будут более склонны принимать критику и использовать ее для своего профессионального развития.
Важным аспектом является также умение планировать трудные разговоры. Авторы предлагают использовать определенные методы и стратегии для смягчения возможной негативной реакции со стороны сотрудников. Например, вместо прямой критики, можно использовать метод конструктивной критики, который помогает сотруднику понять свои ошибки и найти способы их исправления.
Кроме того, авторы уделяют внимание оценке выдающейся работы. Они рекомендуют разработать конкретные критерии оценки, чтобы сотрудники знали, что от них ожидается и какие результаты считаются успешными. Это поможет не только мотивировать сотрудников, но и создать более объективную систему оценки работы.
Наконец, в книге представлены советы по определению причин профессиональных проблем и оптимизации рабочих процессов. Авторы предлагают использовать аналитический подход для выявления причин проблем и поиска наиболее эффективных решений. Читатель сможет изучить методы применения этого подхода в своей работе и повысить эффективность своего управленческого процесса.
В целом, эта книга предлагает практические советы и стратегии для корректного и эффективного использования обратной связи. Авторы подчеркивают важность привлечения сотрудников к процессу развития и дают читателю все необходимые инструменты для достижения этой цели.
В первую очередь, авторы рекомендуют внедрять обратную связь в ежедневное взаимодействие. Это означает, что руководители должны активно и открыто обсуждать вопросы и проблемы со своими сотрудниками, а также давать им обратную связь по результатам работы. Такой подход поможет создать атмосферу доверия и открытости, где сотрудники будут более склонны принимать критику и использовать ее для своего профессионального развития.
Важным аспектом является также умение планировать трудные разговоры. Авторы предлагают использовать определенные методы и стратегии для смягчения возможной негативной реакции со стороны сотрудников. Например, вместо прямой критики, можно использовать метод конструктивной критики, который помогает сотруднику понять свои ошибки и найти способы их исправления.
Кроме того, авторы уделяют внимание оценке выдающейся работы. Они рекомендуют разработать конкретные критерии оценки, чтобы сотрудники знали, что от них ожидается и какие результаты считаются успешными. Это поможет не только мотивировать сотрудников, но и создать более объективную систему оценки работы.
Наконец, в книге представлены советы по определению причин профессиональных проблем и оптимизации рабочих процессов. Авторы предлагают использовать аналитический подход для выявления причин проблем и поиска наиболее эффективных решений. Читатель сможет изучить методы применения этого подхода в своей работе и повысить эффективность своего управленческого процесса.
В целом, эта книга предлагает практические советы и стратегии для корректного и эффективного использования обратной связи. Авторы подчеркивают важность привлечения сотрудников к процессу развития и дают читателю все необходимые инструменты для достижения этой цели.
Читать бесплатно онлайн Эффективная обратная связь - Harvard Business Review (HBR)
Вам может понравиться:
- Переосмысление роли HR - Harvard Business Review (HBR)
- Управление рисками - Harvard Business Review (HBR)
- Управление во время кризиса - Harvard Business Review (HBR)
- Платформы и экосистемы - Harvard Business Review (HBR)
- Предпринимательство и стартапы - Harvard Business Review (HBR)
- Искусственный интеллект, аналитика и новые технологии - Harvard Business Review (HBR)
- Управление и лидерство для начинающих руководителей - Harvard Business Review (HBR)
- Трансформация бизнес-модели - Harvard Business Review (HBR)
- Доставляя счастье - Тони Шей
- Секреты профессионалов трейдинга. Методы, используемые профессионалами для успешной игры на финансовых рынках - Джек Буруджян
- Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей - Дэвид Киркпатрик
- Экономика для обычных людей - Джин Кэллахан
- Тайм-менеджмент - Кевин Бреннет
- Ключи к успеху. Вы можете изменить себя - Джим Рон
- Планета Счастье - Ирина Чикалова
- На закате. Маленькие рассказы длиною в жизнь - Светлана Мостыка
- Самая глубокая станция метро - Олег Рудаков
- Предпринимательская деятельность и предпринимательство. Лекция в слайдах, тестах и ответах - Сергей Каледин