Все жанры Все авторы
Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников - Игорь Вагин

Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников

Страниц

60

Год

—

Важность наставничества в нашей жизни

Весь путь жизни человека - это непрерывный процесс обучения и наставничества. Начиная с детства, когда нас учат базовым навыкам и правилам поведения, и заканчивая взрослым возрастом, когда мы сами выступаем в роли наставников для других.

Каждый из нас периодически становится наставником для кого-то: будь то дети, ученики, коллеги или подчиненные. Важно не только уметь передать знания и навыки, но и быть компетентным в этом деле. В наше быстро меняющееся время особенно важно обучаться новым навыкам и умениям, чтобы эффективно выполнять свою роль наставника.

Ключевой вопрос заключается в том, насколько мы готовы и способны обучить кого-то другого тому, чему сами научились. Будущее компаний и руководителей зависит от их способности грамотно и качественно подготавливать новых специалистов. Следовательно, развитие навыков наставничества и обмен знаниями - это один из ключевых элементов успеха в современном мире.

Читать бесплатно онлайн Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников - Игорь Вагин

Часть I

Что такое наставничество?

Глава 1

Что такое наставничество

Верблюд выносливее человека; слон крупнее; лев превосходит его в храбрости; корова может съесть больше, чем он; птицы приносят более многочисленное потомство. Человек был создан для того, чтобы учиться.

Аль-Газали

Вся наша жизнь – сплошное наставничество. Не верите? Судите сами! В детстве нас наставляли родители: как правильно ходить, как говорить, как держать ложку и вилку… Потом за дело взялись педагоги: учили нас читать, писать, решать математические задачи. В институте наставляли преподаватели: как проводить хирургические операции (я, например, по образованию, врач), или как строить здания, или как разрабатывать проекты и т. п. Нам самим в течение жизни приходится наставлять и своих детей (опять же, как ходить, говорить и так далее), и своих подчиненных (как отвечать на телефонные звонки, как вести переговоры, как работать за компьютером). От наставничества никуда не деться, тем более в наше стремительное время, когда каждому постоянно приходиться обучаться новым навыкам и компетенциям. Вопрос стоит иначе: насколько мы сами компетентны как наставники? Насколько быстро мы способны научить другого тому, что умеем сами? Будущее за теми компаниями и теми руководителями, которые умеют эффективно и качественно готовить необходимых специалистов.

В жизни все повторяется. Теперь мы вернулись к методам, от которых легкомысленно отказались двадцать лет назад. Ведь при советской власти наставничество было распространено достаточно широко. Однако после перестройки о подобной практике позабыли. И еще десять лет назад любой авторитетный руководитель пришел бы в недоумение: зачем его фирме какое-то там наставничество, о котором со времен СССР никто и не вспоминает?

Но на деле наставничество – необходимый элемент в работе компании. Оно обладает мощным потенциалом повышения профессионализма работников и очень важно для подготовки кадрового резерва. Сегодня фактически любой сотрудник может внезапно уйти на другую фирму: кому-то зарплата кажется низкой, кто-то достиг «карьерного потолка» и хочет двигаться вперед, кому-то не по вкусу корпоративная культура или руководство компании и т. п. В такой ситуации обучение кадрового резерва выходит на первый план. Но где взять ресурсы для подобной подготовки? Поможет наставничество!

Зачем нужно наставничество?

● познакомить сотрудника с культурой организации;

● ввести сотрудника в курс дела (показать методику работы) организации;

● познакомить новичка с другими сотрудниками;

● показать сотруднику, в чем заключаются его функции и обязанности;

● показать сотруднику, какими профессиональными навыками он должен овладеть;

● подготовить кадровый резерв.

Но, позвольте, скажете вы, разве нет сегодня других, более современных методов обучения персонала? Как насчет коучинга, тренингов, семинаров, лекций и т. п.? Зачем нам старомодное наставничество?

Не забывайте: наставник – это всегда профессионал в конкретной области, мастер своего дела. При этом его стажер может вообще не владеть необходимыми для работы навыками, и все придется показывать с нуля. В этом – еще одно преимущество наставничества. Кроме того:

● обучение проходит индивидуально, один на один с наставником;

● у стажера перед глазами – эталон, образец того, как работает мастер;

Вам может понравиться: