Все жанры Все авторы
Встретимся на мосту. 9 кирпичей, чтобы построить крепкие рабочие отношения. Кимберли Сауседа. Саммари - Smart Reading

Встретимся на мосту. 9 кирпичей, чтобы построить крепкие рабочие отношения. Кимберли Сауседа. Саммари

Автор

Страниц

10

Год

—

Встретимся на мосту: 9 кирпичей, чтобы построить прочные рабочие отношения - самое ценное из книги Кимберли Сауседа. В этой книге автор, имеющий богатый опыт работы в передовых технологических компаниях и потрясающих командах, раскрывает тайны успешного продукта, заключающиеся во взаимоотношениях между людьми, работающими над его созданием. Она сравнивает рабочие отношения с мостом, который строится постепенно, кирпич за кирпичом, с обеих сторон. Путем определенных действий и слов этот мост становится все более прочным.

Однако эти советы и принципы не только для руководителей. Все сотрудники, стремящиеся к развитию, приносящие пользу компании и желающие работать в благоприятных условиях, могут воспользоваться эффективными способами "строительства мостов". Особенно актуально это стало в 2020-х, когда команды оказались разделены из-за коронавирусных ограничений.

Эта книга сохранена в формате PDF A4 с уникальным издательским дизайном. Она представляет собой сокращенную версию, содержащую только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры автора. Дополнительные материалы и советы, добавленные мной, помогут читателю лучше понять и применить концепции, описанные в книге.

Читать бесплатно онлайн Встретимся на мосту. 9 кирпичей, чтобы построить крепкие рабочие отношения. Кимберли Сауседа. Саммари - Smart Reading

Оригинальное название:

Meet Me on the Bridge: Nine Bricks to Create Strong Relationships at Work


Автор:

Kimberly Sauceda


www.smartreading.ru

Мосты, которые нас объединяют

В 2008 году Кимберли Сауседа пришла в компанию Palm, в которой создавали первые карманные персональные компьютеры и смартфоны – Palm Pilot, Centro и Palm Pre. Несколько недель Кимберли работала под руководством менеджера по продукту, но он внезапно ушел на больничный. Директор по продукту Стефан вызвал Кимберли в свой кабинет и сказал, что ей придется взять на себя роль менеджера на неопределенный срок. Он поставил перед ней задачу совместно с подразделением маркетинга увеличить продажи Centro, одного из первых смартфонов в мире.

Кимберли с энтузиазмом взялась за работу. Стефан обеспечил ей правильный баланс руководства, коучинга и обратной связи, но действовала Кимберли самостоятельно. Она делала все, чтобы ее команда была на высоте: поддерживала сотрудников, отмечала их достижения. И они превосходили ее ожидания.

Работа с маркетологом Кэтлин стала для Кимберли настоящим удовольствием. Кэтлин выдвигала идею, а затем Кимберли развивала ее. Или Кимберли начинала, а Кэтлин продумывала детали.

Между Кимберли и Кэтлин быстро возникла особая связь, основанная на взаимном уважении, доверии и взаимопонимании. Кимберли также эффективно сотрудничала с экономистами и командой, изучающей спрос. Вместе они создали успешный план продвижения и ценообразования продукта.

Именно о таких отношениях на работе все мы мечтаем, но не всегда можем их создать. Потому что это улица с двусторонним движением. Рабочие отношения подобны мосту, который строится по кирпичику с обеих сторон. Мост создается последовательно – посредством определенных действий и слов, и становится все крепче.

Эти действия эффективны не только для руководителей, но и для всех сотрудников компании, которые хотят развиваться, приносить пользу компании и работать в благоприятных условиях.

Кимберли Сауседа провела десятки интервью с менеджерами и рядовыми сотрудниками, изучила многочисленные исследования, касающиеся организации рабочих процессов, в том числе самые последние. Она выяснила, какие ключевые компоненты необходимы для построения и поддержания добрых, крепких и продуктивных рабочих отношений.

Строительство фундамента

Если мы хотим настолько крепких отношений, чтобы они могли выдержать любые удары, нужно создать прочное основание для нашего моста. Оно включает доверие, уважение и связь.

Кирпич 1. Доверие

Доверие – это вера в надежность, правдивость, способности и силу другого человека. Доверие в рабочих отношениях приносит дивиденды – более высокую производительность и креативность.

За 20 лет работы в маркетинге Марти была самым сложным менеджером для Кимберли. Сначала они были коллегами и хорошо ладили. Все изменилось несколько месяцев спустя, когда Марти стала боссом и Кимберли получила свою ежегодную оценку работы. Там было написано, что ее коммуникативные навыки «требуют улучшения» и у нее недостаточно опыта в запуске продуктов.

С этого момента Марти придиралась к работе Кимберли по поводу и без. Вмешивалась в ее презентации, словно не верила, что та справится сама. Наедине с Кимберли Марти позволяла себе язвительные комментарии и негативно отзывалась о ней перед вышестоящим руководством. Даже когда Кимберли делала все возможное и другие члены команды говорили Марти, что Кимберли отлично делает свою работу, Марти ей не доверяла. Этот опыт показал Кимберли, что, если другой человек (в данном случае менеджер) не желает строить свою часть моста, его невозможно построить. Но это был полезный опыт, потому что Кимберли осознала, что хочет быть менеджером, но противоположным Марти, поскольку отношения с ней были очень уж изнурительными и непродуктивными.

Вам может понравиться: