
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Представляем вашему вниманию краткий обзор книги Уилла Гуидары, «Неразумное гостеприимство. Удивительная сила дарить людям больше, чем они ожидают». Этот труд содержит исключительно ценную информацию, включая ключевые идеи, примеры и практические кейсы.
Когда Уилл Гуидары, к своему удивлению, стал управляющим ресторана Eleven Madison Park в Нью-Йорке в возрасте всего 26 лет, он принял вызов, который преобразил его жизнь и кухню в этом заведении. Всего за 11 лет Гуидары превратил Eleven Madison Park из обычного пивного ресторана в одно из самых признанных мест высокой кухни во всем мире. Секрет его успеха кроется в уникальном подходе к гостеприимству, который стал его главным конкурентным преимуществом.
Уиллу было важно не просто удовлетворить ожидания посетителей, а создать для них поистине незабываемые впечатления. Некоторые из его инициатив казались на грани безумия: например, он однажды организовал для гостей прогулку на санях в снегу — событие, вполне неожиданное для людей, которые никогда раньше не сталкивались со снегом. Такие шаги подтверждают, что Гуидары не просто следовал традициям ресторанного бизнеса, а стремился их пересмотреть и расширить горизонты восприятия о том, что такое гостеприимство.
В своей книге автор поделился эффективными правилами управления командой и формирования крепких отношений с клиентами. Эти рекомендации остаются важными в условиях современного рынка, где создание незабываемого впечатления становится неотъемлемой частью успешного бизнеса. Уиллу удалось понять, что ключом к созданию лояльных клиентов и росту прибыли является умение превратить стандартный сервис в удивительный опыт, который запомнится и вдохновит.
Книга представляет собой не просто руководство, а вдохновляющий ресурс для тех, кто хочет выделяться на фоне конкурентов и создать атмосферу, в которой каждый гость почувствует себя особенным.
Когда Уилл Гуидары, к своему удивлению, стал управляющим ресторана Eleven Madison Park в Нью-Йорке в возрасте всего 26 лет, он принял вызов, который преобразил его жизнь и кухню в этом заведении. Всего за 11 лет Гуидары превратил Eleven Madison Park из обычного пивного ресторана в одно из самых признанных мест высокой кухни во всем мире. Секрет его успеха кроется в уникальном подходе к гостеприимству, который стал его главным конкурентным преимуществом.
Уиллу было важно не просто удовлетворить ожидания посетителей, а создать для них поистине незабываемые впечатления. Некоторые из его инициатив казались на грани безумия: например, он однажды организовал для гостей прогулку на санях в снегу — событие, вполне неожиданное для людей, которые никогда раньше не сталкивались со снегом. Такие шаги подтверждают, что Гуидары не просто следовал традициям ресторанного бизнеса, а стремился их пересмотреть и расширить горизонты восприятия о том, что такое гостеприимство.
В своей книге автор поделился эффективными правилами управления командой и формирования крепких отношений с клиентами. Эти рекомендации остаются важными в условиях современного рынка, где создание незабываемого впечатления становится неотъемлемой частью успешного бизнеса. Уиллу удалось понять, что ключом к созданию лояльных клиентов и росту прибыли является умение превратить стандартный сервис в удивительный опыт, который запомнится и вдохновит.
Книга представляет собой не просто руководство, а вдохновляющий ресурс для тех, кто хочет выделяться на фоне конкурентов и создать атмосферу, в которой каждый гость почувствует себя особенным.
Читать бесплатно онлайн Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари - Smart Reading
Вам может понравиться:
- Сила вашего подсознания. Как получить все, о чем вы просите. Джозеф Мэрфи. Саммари - Smart Reading
- Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности. Ким Скотт. Саммари - Smart Reading
- Trillion Dollar Coach. Принципы лидерства легендарного коуча Кремниевой долины Билла Кэмпбелла. Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. Саммари - Smart Reading
- Экзистенциальная физика. Руководство ученого по самым важным вопросам жизни. Сабина Хоссенфельдер. Саммари - Smart Reading
- Искусственный интеллект: необъяснимый, непредсказуемый, неконтролируемый. Роман Ямпольский. Саммари - Smart Reading
- Теория «Позвольте им». Инструмент, меняющий жизнь. Мел Роббинс, Сойер Роббинс. Саммари - Smart Reading
- Токсичные родители. Как вернуть себе нормальную жизнь. Сьюзан Форвард, Крейг Бак. Саммари - Smart Reading
- Строго конфиденциально: женщинам о мужчинах. Шонти Фельдан. Саммари - Smart Reading
- Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат - Дэн Кеннеди
- Эмоциональное лидерство - Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис
- Влияние и власть. Беспроигрышные техники - Андрей Алексеевич Парабеллум, Александр Сергеевич Белановский
- Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций - Шарлотта Робертс, Брайан Смит
- Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена - Джордж Колризер, Дункан Кьюмби
- Организация инновационной деятельности в ДОО - Ксения Белая
- Сказка о добре и новогодней гирлянде - Оксана Шевченко
- Новогоднее желание - Светлана Розова
- Сила намерений. Как создавать и достигать цели - Андрей Миллиардов
- Тьма Деркофа - Гаджизагид Гаджиев