Ключевые идеи книги: Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. Уильям Эдвардс Деминг

Жанр: Управление персоналом / Управление бизнесом / Кризисное управление

Автор

Страниц

Год

—

Книга Уильяма Эдвардса Деминга «Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» содержит не только полный набор самых ценных мыслей, идей, кейсов и примеров, но и представляет собой основу для современной теории управления. Подробно изложенная в книге "Система глубинных знаний" Деминга стала неотъемлемой частью успешного управления компаниями во всех отраслях бизнеса.

Он предложил новый подход, который позволяет сократить затраты и одновременно повысить качество продукции и обслуживания. В основе этого подхода лежат 14 ключевых принципов менеджмента, которые способствуют созданию прогрессивной и эффективной корпоративной среды.

Важно отметить, что Деминг не призывал следовать готовым инструкциям. Он предлагал свои принципы как руководство к постоянному совершенствованию компании, методов руководства и взаимодействия с сотрудниками. Понимание и применение философии Деминга требует определенных усилий, поскольку механическое воплощение его идей не приведет к реальным результатам.

Уникальная "Система глубинных знаний" позволяет произвести настоящую трансформацию стиля управления в любой отрасли и создать условия, при которых все 14 принципов будут работать естественным образом, положительно воздействуя на компанию. Использование этих инновационных подходов не только приводит к повышению эффективности, но и оказывает глубокий воздействие на весь процесс управления. Знания, полученные из книги Деминга, являются неотъемлемой частью успешного развития и процветания современных организаций.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. Уильям Эдвардс Деминг - Smart Reading

Оригинальное название:

Out of the Crisis: The New Paradigm of Managing People, Systems and Processes

Автор:

Уильям Эдвардс Деминг

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Вступление

Для того чтобы добиться успеха, важно уметь извлекать уроки из опыта людей, которые понимают его логику, смогли просчитать его закономерности. К таким людям относится Уильям Эдвардс Деминг – ученый, автор революционной теории менеджмента, один из творцов «японского экономического чуда» и пророков новой экономической эпохи.

Логика современного экономического процесса доказывает: бизнес нельзя вести традиционными способами, потому что мир изменился. Удовлетворить требовательного потребителя и остаться на рынке смогут только те производители, которые способны гарантировать безупречное качество и мгновенно реагировать на появление новых знаний и новых технологий, зачастую опережая потребности рынка.

Альтернативы переменам нет. Для тех, кто понимает это и желает перемен, и предназначена книга Деминга «Выход из кризиса», «самая важная из всех, когда-либо написанных о менеджменте», по мнению Генри Нива, последователя Деминга.

Эта книга не просто предлагает очередную теорию менеджмента. Она навсегда изменит ваше представление о принципах управления, разрушит многие устоявшиеся стереотипы.

Свои революционные идеи автор сформулировал в виде 14 принципов программы преобразований. «Выход из кризиса» суммирует огромный опыт работы доктора Деминга и его коллег в Японии и США, рассматривает множество реальных проблем, которые могут возникнуть в рабочем процессе, содержит систему практических вопросов и упражнений, которые помогут читателю в усвоении теории и методов Деминга.

1. Принципы преобразования западной системы менеджмента

1.1. Повышение качества на всех уровнях системы производства товаров и услуг ведет к повышению производительности за счет снижения количества ошибок и времени на их исправление, более продуктивного использования оборудования и материалов. Это, в свою очередь, создает условия для расширения производства, укрепления положения компании на рынке и создания новых рабочих мест. Низкое качество, напротив, ведет к снижению эффективности производства.

От 15 до 40 % цены любого товара, произведенного в США, составляют скрытые потери от непродуктивного использования оборудования, производства дефектных продуктов и необоснованного роста накладных расходов.

1.2. Ключевая роль в повышении качества принадлежит менеджменту, однако для успеха требуются согласованные усилия всех работников компании. Любой работник должен иметь четкое представление о том, как работает менеджмент компании, и иметь возможность оценить его результативность по установленным параметрам.

1.3. 14 принципов Деминга – основа программы преобразований. Они применимы везде: для крупных и мелких компаний, в промышленности, в сервисе или государственном управлении.

Принцип 1.Сделайте стремление к качеству вашей постоянной целью. Постоянство цели – это стремление сохранить бизнес при помощи производства непрерывно совершенствующихся товаров и услуг. Цель бизнеса – как можно более полное удовлетворение потребителя и улучшение качества жизни. Постоянство цели требует выделения ресурсов для долгосрочного планирования, изучения вероятных колебаний спроса, затрат на маркетинг и на постоянное обучение персонала.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: