Все жанры Все авторы
Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс

Автор

Страниц

10

Год

2020

Этот полезный обзор - сжатая информация из книги Фила Джонса "Точное знание влияющих слов: магия слов, оказывающих воздействие". Это необычайно ценный ресурс, в котором Фил Джонс делится своими наиболее ценными мыслями, идеями и примерами из своего многолетнего опыта работы в сфере продаж.

Фил Джонс - известный автор, спикер и консультант в области продаж, который провел более 2000 семинаров во всем мире и сотрудничал с такими мировыми гигантами, как Microsoft, DHL и Barclays. Его книга представляет собой уникальный подход к теме продаж - вместо долгих лирических отступлений, Фил Джонс предлагает структурированный список эффективных слов и формулировок, которые могут оказать огромное влияние на поведение и решения покупателей.

Основное преимущество этой книги состоит в том, что принципы и стратегии, описанные в ней, не только применимы в сфере бизнеса, но и в жизни в целом. Они помогут вам лучше понять мотивы и потребности вашего собеседника, убедительно выразить свои просьбы и влиять на принятие решений.

Что делает эту книгу особенно ценной? Во-первых, она основана на практическом опыте и конкретных примерах, а не на абстрактной теории. Во-вторых, все тактики и стратегии в ней легко применимы в реальной жизни. И, наконец, она дает вам возможность достичь успеха на всех этапах переговоров и реализовать свой потенциал.

Заключительно, книга Фила Джонса "Точное знание влияющих слов: магия слов, оказывающих воздействие" - это настоящий сокровищница знаний, которая поможет вам развить навыки влияния и достичь успеха в сфере продаж.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс - Smart Reading

Оригинальное название:

Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact


Автор:

Phil Jones


Тема:

Личная эффективность


Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Вступление

Главное оружие успешных предпринимателей и продавцов – умение вести переговоры. Они точно знают, что, когда и как сказать клиенту. Всего несколько правильно подобранных слов могут решить исход всей сделки. Фил Джонс, автор книги «Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние», выделяет два десятка ключевых фраз, которые воздействуют прямо на подсознание собеседника и работают настолько эффективно, что от сравнения с магией удержаться практически невозможно.

На первый взгляд кажется, что описанные автором тактики ведения переговоров слишком просты, однако Джонс утверждает, что в реальности только простые стратегии и работают. В каком-то смысле наше подсознание тоже довольно просто устроено: оно, как компьютер, оперирует в рамках бинарной системы. Оно не дает ответа «может быть», только «да» или «нет». Значит, главная задача продавца – убедить его принять решение в свою пользу.

В своей книге Джонс делится результатами многолетнего и разнообразного опыта работы в сфере продаж. Он раскрывает базовые принципы, которые стоят за «волшебными» словами, и рассказывает, почему именно эти формулировки оказывают такое колоссальное влияние на покупателей. Основное отличие его книги от остальных учебников по продажам заключается в том, что здесь вы не найдете долгих лирических отступлений – только четко структурированный список работающих слов, обоснование их эффективности и примеры использования.

Все изложенные в книге принципы легко применимы не только к любой сфере бизнеса, но и в жизни. Они помогут выяснить истинные мотивы собеседника, подтолкнуть его к принятию решения и озвучить просьбу так, чтобы он не смог вам отказать.

По прочтении саммари вы узнаете:

• как грамотно войти в разговор;

• убедить сомневающегося клиента;

• вежливо и без давления справиться с возражениями.

1. Как вовлечь собеседника

«Насколько вы открыты к …?» Желая заинтересовать клиента совершенно новой для него идеей, апеллируйте к его открытости. Большинство людей считают, что им это качество присуще по умолчанию, так что начав разговор подобным образом, вы значительно повысите свои шансы на успех. Скорее всего, клиент решит, что должен хотя бы попробовать то, что вы предлагаете. С первого взгляда кажется, будто вы даете ему выбор, хотя на самом деле акцентируете все внимание лишь на одном варианте развития событий.

Насколько вы открыты к тому, чтобы узнать и использовать новую технику продаж?

«Не уверен, что это для вас, но…» Больше всего люди боятся быть отвергнутыми. Чтобы преодолеть этот страх, вы можете начать разговор с фразы, которая полностью нивелирует такую возможность. Таким образом вы только распалите любопытство клиента и заставите его гадать, что же «это» такое. К тому же мягкий подход всегда располагает людей; чем меньше давления с вашей стороны, тем лучше. Однако самый главный элемент этой фразы – союз «но». Обычно в процессе продаж его стараются избегать, а зря: «но» отменяет все, что было сказано до него. Когда вы говорите: «Не уверен, что это для вас, но…», вы, по сути, отменяете всю эту фразу и фокусируете внимание слушателя на второй части предложения.

Вам может понравиться: