Все жанры Все авторы
Ключевые идеи книги: Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших. Роберт Саттон - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших. Роберт Саттон

Автор

Страниц

15

Год

—

«Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших» - это уникальная книга Роберта Саттона, профессора менеджмента Стэнфордского университета. В этой книге автор поделился самыми ценными мыслями, идеями, кейсами и примерами о работе и управлении. Роберт Саттон получал множество писем от людей, в которых они делились историями о своих боссах. В некоторых письмах были вдохновляющие и душераздирающие истории, а иногда даже смешные анекдоты. Это позволило автору получить уникальный взгляд на поведение и качества руководителей.

Многие люди считают, что все руководители неприятные и несправедливые люди, но на самом деле не все так плохо. Автор призывает руководителей быть лучше, уметь правильно оценивать настроение своих сотрудников, понимать свое влияние на окружающих и уметь давать людям уверенность в своей ценности.

Книга «Хороший босс, плохой босс» предлагает множество эффективных примеров руководства, которые могут быть полезны менеджерам и лидерам компаний разного масштаба. Она помогает понять, что хороший руководитель не является природным дарованием, а развивается через опыт и учебу.

Если вам не повезло с руководителем и вы испытываете неприятности на работе, книга может помочь вам принять решение об увольнении. Ведь жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на неприятные моменты.

Автор книги, Роберт Саттон, имеет большой опыт и знания в области менеджмента. Он получил степень доктора философии в области организационной психологии в Мичиганском университете и преподавал в различных университетах. Он также сотрудничал с междисциплинарной исследовательской лабораторией Стэнфордского университета. Кроме того, Роберт Саттон работал в консалтинговой фирме IDEO, которая специализируется на разработке продуктов и услуг с использованием дизайнерских приемов.

Исходя из всего этого, можно с уверенностью сказать, что книга «Хороший босс, плохой босс» является ценным источником знаний и опыта для всех, кто стремится стать лучшим руководителем.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших. Роберт Саттон - Smart Reading

Оригинальное название:

Good Boss, Bad Boss: How to Be the Best… and Learn from the Worst


Автор:

Robert I. Sutton


Тема:

Менеджмент


Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru

Введение

Книга «Хороший босс, плохой босс» – результат многолетних исследований автора. Ему удалось выявить ряд особенностей, свойственных плохим руководителям, и качества, отличающие хороших боссов. Роберт Саттон и его коллеги наблюдали за работой нескольких сотен менеджеров разного уровня в разных отраслях и беседовали с тысячами людей, которые работали под руководством этих боссов. Большинство опрошенных были уверены, что боссы не бывают хорошими и любой руководитель – это неприятный человек, который должен получить эффективность любой ценой, и его не интересует мнение, чувства и интересы подчиненных.

Исследователь Роберт Хоган проанализировал материалы многочисленных опросов, которые проводились в Гонолулу, Лондоне, Балтиморе и Сиэтле в 1948, 1958, 1968 и 1998 годах среди почтовых работников, водителей грузовиков и школьных учителей. Результаты опросов разных групп оказались идентичными: около 75 % людей считали общение с непосредственным начальником самой неприятной частью своей работы. Роберт Хоган сделал следующий вывод: «Люди редко уходят из компаний, они уходят от плохих боссов».

Институт Гэллапа провел в 2007 году исследование удовлетворенности работой среди жителей США. Оказалось, что 56 % работников относятся к работе без энтузиазма и делают только необходимый минимум, потому что считают своих боссов грубыми и некомпетентными. Около 24 % опрошенных уволили бы своих боссов, если бы у них была такая возможность.

Плохие боссы не только портят настроение и снижают мотивацию. Они опасны для здоровья.

Шведское исследование, проводившееся группой ученых под руководством Анны Найберг в 2009 году, выявило прямую зависимость между работой под руководством хорошего босса и сокращением количества сердечных приступов у работников. Так, у работников, начальник которых ставит адекватные цели, приветствует изменения и проявляет эмпатию, риск сердечного приступа снижается на 20 %. А если человек работает под руководством хорошего босса более четырех лет, шанс получить сердечный приступ снижается на 39 % по сравнению с теми, кто вынужден терпеть неадекватного начальника.

Автор уверен, что книга будет полезна многим: плохим и посредственным боссам, которые хотят измениться в лучшую сторону, но не знают как; рядовым сотрудникам, которые терпят начальников-самодуров, потому что просто не знают о том, что бывают великолепные боссы; и тем, кто только собирается стать руководителем.

1. О чем думают хорошие боссы

Деятельность и поведение людей зависят от их мыслей и убеждений. Все боссы разные, но у хороших боссов схожие убеждения и моральные качества.

1.1. Убеждения хорошего босса

Хорошие боссы руководствуются пятью убеждениями, которые определяют их успешную деятельность.

• На сотрудников нельзя давить. Хороший босс ставит конкретные задачи, дает корректную и оперативную обратную связь и помогает справиться с проблемами. Плохой босс не находит времени объяснить, что именно ему нужно, но контролирует каждый шаг подчиненных и требует быстрого результата.

• Нужно быть терпеливым

Вам может понравиться: