Все жанры Все авторы
Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней - Алексей Рязанцев

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней

Страниц

110

Год

2015

В большинстве российских компаний, примерно 95%, отсутствует система продаж. Если вы сможете разработать и внедрить такую систему в свой бизнес всего за 50 дней, то удвоение прибыли - это лишь минимальный результат, который вам предстоит достичь. Секрет успеха кроется в правильном строительстве бизнеса и разработке эффективной системы продаж. Эта книга основана на опыте более 70 российских компаний и представляет собой полное руководство по построению такой системы.

В этой уникальной книге от известного бизнес-тренера Алексея Рязанцева вы найдете самые подробные рекомендации на такие ключевые темы, как:

- Разработка эффективной структуры отдела продаж;
- Внедрение активных методов продаж;
- Создание эффективных сценариев и инструкций;
- Правила найма квалифицированного персонала и многое другое.

Эта книга предназначена для руководителей отделов продаж, владельцев бизнеса и всех, кто заинтересован в успешной организации системы продаж. Вы узнаете все необходимые стратегии и методы, чтобы достичь максимальных результатов в вашем бизнесе.

Читать бесплатно онлайн Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней - Алексей Рязанцев

Введение

Удвоить продажи за 50 дней вполне реально – при условии, что в вашем бизнесе выстроена система продаж. А у 95 % российских копаний она не выстроена. Если за 50 дней вы успеете ее спроектировать и внедрить, удвоение продаж – минимальный результат, на который можете рассчитывать.

Все компании вашей отрасли (в какой бы вы ни работали) делятся на две категории. Первые всегда развиваются, вводят новые регламенты и инструкции, руководители постоянно учатся на тренингах и участвуют в конференциях, привозят передовые мысли и идеи, обучают сотрудников, отправляют их на различные семинары и приглашают тренеров, внедряют новое и удаляют неэффективное. Вторые никогда ничего не меняют и работают по технологиям, ставшим эффективными три-пять-десять лет назад. Потому что помнят: тогда было «хорошее время».

Как правило, первые обгоняют вторых, даже если у них меньше ресурсов, сотрудников и руководителей.

Все дело в развитии бизнеса и построении системы продаж. О том, как это сделать, рассказано в книге. Здесь обобщен мой личный опыт по развитию собственного бизнеса и опыт более 70 моих клиентов. Я разработал программу для построения системы продаж в бизнесе, по которой мы работаем в консалтинговых проектах. Программа всегда корректируется под нужды отдельно взятой компании – в зависимости от ее сильных и слабых сторон.

Итак, план удвоения эффективности отдела продаж за 50 дней (первые семь недель) (табл. 1.1).


Таблица 1.1. План консалтинга по удвоению системы продаж





На третьем месяце происходит структурирование технологий, внедренных в первые месяцы. Формируется книга продаж, куда заносится описание процесса продаж, всех регламентов, скриптов и инструкций по работе с клиентской базой, новыми клиентами, поиску клиентов, работе с рекламациями. Кроме того, осуществляется маркетинговое планирование на 2–3 месяца.

Диагностика отдела продаж

Чтобы быстро выявить узкие места и уточнить ресурсные моменты в вашем отделе продаж, а также для увеличения эффективности пройдите простой тест (ответьте «да»/«нет») (табл. 2).


Таблица 1.2. Диагностика отдела продаж (да – 1 балл, нет – 0 баллов)




За наличие системы – ответ «да» – дается 1 балл, за «нет» – 0 баллов.

Подсчитайте, сколько баллов вы набрали.


0–12 баллов – полный хаос.

К сожалению, эффективность отдела продаж в вашем бизнесе на текущий момент очень невысокая.

Вероятно, клиенты приходят к вам случайно, а продажи осуществляются в основном благодаря мастерству руководителя отдела продаж или человека, который отвечает за это направление. Отдел продаж крайне нестабилен, а сами продажи подвержены серьезным провалам, если несколько ключевых клиентов вдруг решат уйти (либо вы сами отдохнуть). Нужно срочно внедрять хотя бы базовые принципы построения эффективного отдела продаж.

Большой плюс в том, что если вы не используете большинство технологий, у вас неограниченный потенциал роста в сотни процентов прибыли.


12–22 баллов – хороший средний уровень.

Вы пытаетесь внедрять некоторые современные технологии эффективного отдела продаж и увеличения прибыли в своем бизнесе. Уверен, это приносит определенные результаты. Однако ваши действия не имеют системного характера, используемые системы слабо структурированы и регламентированы, что приводит к нестабильности продаж.

Вам может понравиться: