Искусство контроля. Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела

Жанр: Управление персоналом / Управление бизнесом / Бизнес-процессы

Автор

Страниц

95

Год

2021

Каждый бизнес-процесс проходит через четыре основных этапа: планирование, выполнение, контроль и внесение изменений. Цель контроля заключается в оценке соответствия запланированным результатам. Именно информация, полученная в результате контроля, является ключевой для принятия управленческих решений. Однако, для применения контроля в управлении организациями и людьми необходимо учесть множество нюансов.

Часто контроль рассматривается как микроскоп, с помощью которого выявляются проблемы и ошибки. Но чтобы понять, как эффективно использовать контроль, необходимо проникнуть в глубину информации. Она оказывается дискретной, противоречивой, академичной и поверхностной. Вопросы "что?", "как?" и "зачем?" могут остаться без ответа.

Однако, книга "Искусство контроля: Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела" предлагает уникальную инновационную методику, способную превратить ваш экспертный и управленческий потенциал в реальную способность эффективно контролировать бизнес-процессы. Она станет вашим руководством и поможет разобраться в том, как применять контроль для достижения успеха в управлении организациями.

Внутренний контроль также играет важную роль в эффективности бизнес-процесса. Он помогает избежать неожиданных сюрпризов по пути к цели. Как говорится: "Внутренний контроль переносит нас туда, где мы хотим оказаться, без сюрпризов по дороге. Внутренний контроль - это ответственность каждого... Внутренний контроль - это я сам".

Чтение книги "Искусство контроля: Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела" поможет вам научиться эффективно контролировать бизнес-процессы, опираясь на эффективное планирование. Вы сможете не только стабилизировать процессы в своей компании, но и обеспечить их развитие. Кроме того, вы изучите содержание и структуру контрольных процедур и сможете создавать их самостоятельно. Эта книга станет неотъемлемым помощником в вашем пути к успеху в управлении бизнес-процессами.

Читать бесплатно онлайн Искусство контроля. Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела - Олег Крышкин

Руководитель проекта И. Позина

Дизайнеры Е. Шестернина, А. Маркович

Корректор Е. Жукова

Компьютерная верстка Б. Руссо

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Что такое контроль?

Во многих сферах человеческой деятельности понятие «контроль» используется повседневно. Но есть большие подозрения, что специалисты в той или иной области не всегда вкладывают в это понятие одинаковый смысл. Так, вспоминается известная цитата А. С. Пушкина – «Изучайте значение слов, и вы избавите свет от половины его заблуждений»[1].

Поиск значения слова «контроль» в толковых словарях русского языка приводит к обескураживающему выводу – ни в одном из них не содержится исчерпывающего толкования данного слова, при этом «контроль» чаще вcего определяется как «проверка» или «надзор»[2]. В то же время каждый из нас сталкивался с иными значениями данного слова. К счастью, но наиболее полная трактовка значения слова «контроль» есть… в словаре современного английского языка Лонгмана[3]. В соответствии с данным словарем контроль это:

1. Способность или наличие полномочий заставить кого-либо или что-либо делать то, что ты хочешь, или вынуждать что-либо происходить так, как ты хочешь (the ability or power to make someone or something do what you want or make something happen in the way you want, англ.)[4]

2. Полномочия принимать решения, касающиеся того, как страна, объект, компания и т. д. устроены или что они делают (the power to make the decisions about how a country, place, company etc. is organized or what it does, англ.)

3. Действие, метод или закон, которые ограничивают количество или рост чего-либо, особенно того, что представляет опасность (an action, method, or law that limits the amount or growth of something, especially something that is dangerous, англ.)

4. Действие, которое предпринимается для ограничения бесконтрольного роста (an action taken to make sure that something does not increase too much, англ.)

5. Процесс выяснения того, является ли что-то безопасным, правильным, достоверным или находится в том состоянии, в котором должно находиться (the process of finding out if something is safe, correct, true, or in the condition it should be, англ.)

Исходя из приведенных выше значений слова «контроль», перед нами возникает тройственное содержание данного понятия. Во-первых, контроль – это власть над каким-либо объектом или процессом, возможность влиять на полный жизненный цикл данного объекта или развитие процесса

Продолжить чтение

Вам может понравиться: