Все жанры Все авторы
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля - Леонид Кроль

Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля

Страниц

50

Год

2022

Книга "Экшн-коучинг: искусство эффективного взаимодействия с клиентами" представляет собой уникальный учебник, написанный Леонидом Кролем, опытным практикующим экшн-коучем. В данном произведении автор подробно описывает свою собственную методику работы с клиентами, основанную на десятилетиях успешной практики.

Экшн-коучинг является уникальным методом, балансирующим границы между рациональным и иррациональным. Основная цель этого подхода заключается в исследовании и улучшении качества внутренней жизни, которое непосредственно влияет на внешние обстоятельства. Методика Леонида Кроля научит вас находить гармонию между когнитивными инструментами, такими как задавание последовательных вопросов и анализ сущности, и инструментами, связанными с чувственным восприятием, такими как образами, метафорами, воспоминаниями, невербальным взаимодействием и многими другими.

Читая эту книгу, вы получите ответы на самые важные вопросы:
- Как правильно построить сессию и эффективно управлять ее течением?
- Как уметь видеть и слышать клиента, улавливать самое значимое?
- Как эффективно использовать наблюдательность и эмпатию в работе?
- Как работать "провокативно и бережно" одновременно?
- Как лучше понимать свои эмоциональные состояния и прогнозировать их последствия?
- Какие навыки должен обладать коуч, чтобы быть успешным групповым модератором и фасилитатором?

Эта книга несомненно будет полезна для коучей, психологов, консультантов, менеджеров и всех, кто стремится наладить эффективное взаимодействие в коллективе. Она предлагает искренний подход к контакту с людьми и может быть использована в различных сферах деятельности. В качестве приятного бонуса, вы можете скачать издательский макет книги в формате А4.

Читать бесплатно онлайн Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля - Леонид Кроль

Часть 1

Грамматика

Что такое экшн-коучинг и чем он лучше традиционного коучинга

Многие считают, что цель изучения любого феномена – создание универсальной объективной методологии, которая будет описывать данный феномен во всей его полноте, классифицировать его, создавать взвешенное, всестороннее суждение или описание.

Во многих областях человеческого знания это действительно так. Но в коучинге, по моему убеждению, попытки создания универсальной объективной методологии не только не результативны, но и вредны. Биопсихосоциальная модель показывает нам, что любой феномен, связанный с человеческим поведением, укоренен сразу по меньшей мере в трех системах, взаимосвязь между которыми не поддается строгому описанию. Что гораздо важнее – все эти феномены меняются в присутствии наблюдателя. Сама идея тотального рационального описания среды, целиком состоящей из чего-то индивидуального, нечетко определенного, хаотичного, изменчивого, – по определению обречена на провал.

Взамен я предлагаю сосредоточиться на самом главном качестве этой среды – ее изменчивости и актуальности. Изучить ее законы, описывать ее исходя из ее внутренних естественных меняющихся связей, – это, как мне кажется, может быть плодотворным. Action и actual – связанные слова. Главное здесь – моментальность снимка, мимолетность феномена, подлежащего схватыванию. Сейчас он здесь, а в другой момент он изменился. Вот почему мой метод называется экшн-коучингом.

Этот метод я нащупываю и практикую в течение всей жизни. Он складывался из многого: психодрама и гештальт-подход, групп-анализ и семейная терапия, эриксоновский гипноз, коучинг лидеров большого и маленького бизнеса, тренинги с разными группами и в разных странах, а еще – опыт, рефлексии, размышления, непростые поиски внятности.

Я ратую за то, чтобы вести диалог с клиентом по законам естественной логики момента, а не «на общих основаниях» и не по раз навсегда заданным правилам. Меня интересуют состояния человека, которые ведут каждого из нас – и консультанта, и клиента – его собственным путем. Я сканирую внешние обстоятельства и нахожу те внутренние особенности характера, которые лежат под ними и их обусловливают.

Экшн-коучинг у каждого свой. В этой книге я описываю собственную версию, подстроенную под мои любимые приемы, привычки, стереотипы, которым я, впрочем, стараюсь не следовать слишком уж прилежно. Все же есть кое-что общее, что позволяет мне написать учебник экшн-коучинга, который позволит и вам сконструировать вашу версию метода.

Что же такое экшн-коучинг? Чем он занимается?

1

Экшн-коучинг действует на границе внутреннего и внешнего, переживания и проявления. Это касается и глубины «залезания в клиента», и работы самого коуча.

Вот девушка, которая, изнывая, работает в финансовой организации, чтобы еще немного потерпеть и выйти на раннюю пенсию. Жалуется на то, что сильнейшим образом устает. Во внешнем плане она, безусловно, работает много, и ей нужен длинный отпуск – что-то вроде саббатикала. Во внутреннем – она человек тревожный, много перепроверяющий, застревает, склонна входить в состояния прокрастинации – не отдыха и не работы. Дело не только в том, что у нее монотонная работа: даже если дать ей три месяца отпуска, она будет утомляться и наваливать на себя обязанности, тревожиться и прокрастинировать. Здесь есть линия внешних действий (переговоры с начальством по поводу отпуска), и есть линия действий внутренних (настройка на паузы, выключение навязчивых мыслей в голове и т. д.) Традиционный коучинг вел бы речь о том, как добиться отпуска. Психотерапевт интересовался бы тревожностью и перепроверками. Субъективный коуч держит в голове обе эти линии и взаимосвязь между ними, не сваливаясь ни в «лечение разговорами», ни в «конструктивную починку» (делай так, и будет тебе счастье).

Вам может понравиться: