Все жанры Все авторы
Показываем бизнес-процессы - Вячеслав Владимирович Кондратьев, Максим Николаевич Кузнецов

Показываем бизнес-процессы

Страниц

135

Год

2008

Как описать и определить основные компоненты бизнес-процессов в компании? Что подразумевается под процессным подходом в управлении организацией и как его можно эффективно применять на практике? Как можно интегрировать разработанные решения по организации бизнес-процессов в общую акитектуру компании и систему управления качеством? Как создать корпоративный портал, который объединит модели и регламенты бизнес-процессов?

На все эти вопросы мы готовы ответить и предоставить вам не только теоретические знания, но и практические кейсы от профессиональных менеджеров и методологов. Наш обучающий продукт разработан специально для развития ваших управленческих навыков и предлагает комплексное освещение современных практик российских предприятий, начиная от моделей процессов верхнего уровня и заканчивая регламентами рабочих мест.

Этот уникальный продукт будет полезен руководителям, специалистам по организационному развитию и системам менеджмента качества, бизнес-инженерам, а также участникам программ MBA и MBI. Мы уверены, что наше обучение поможет вам успешно внедрить и оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании, повышая эффективность и улучшая качество работы.

Читать бесплатно онлайн Показываем бизнес-процессы - Вячеслав Владимирович Кондратьев, Максим Николаевич Кузнецов

1. Введение

1.1. Предисловие ко второму изданию

Итак, модульная программа «Навигатор для профессионала» стала обновляемой. С учетом интереса профессиональной читательской аудитории во второе издание модуля «Показываем бизнес-процессы» добавлено описание сквозного практикума разработки системы регламентации деятельности компании «от формирования корневой модели бизнес-процессов верхнего уровня до детальных процедур и регламентов рабочих мест» (рис. 1.1.1). Пожалуй, это первый опыт публикации такого описания в отечественной практике и можно предположить, что это привлечет внимание профессионала.

Для целей практического использования во втором издании также расширена справочная часть Навигатора, показаны форматы современных учебных продуктов по развитию компетенций профессионала в проблематике бизнес-инжиниринга.



Рис. 1.1.1. Компоненты процессно-ориентированной системы регламентации деятельности компании, представленные в Навигаторе

1.2. Назначение модуля

Рис. 1.1.2. Какие вопросы рассматриваются в Навигаторе «Показываем бизнес-процессы» и где это применяется

Кто «показывает» бизнес-процессы?

Это специалисты известной фирмы «Третья энергогенерирующая компания оптового рынка электроэнергии (ОГК-3)» и авторитетной бизнес-инжиниринговой компании «БИГ МЕНЕДЖМЕНТ» при участии менеджеров и специалистов ОАО РАО «ЕЭС РОССИИ», кафедры «Инжиниринг бизнес-процессов» и программ MBA и MBI Государственного университета управления, Московского Государственного строительного университета и Международного центра финансово-экономического развития, а также издательства «ЭКСМО» в рамках модульной программы «Навигатор для профессионала».

О чем этот модуль Навигатора?

О методологии и практике применения процессного подхода к организации деятельности компании, о новейших методиках и технологиях реализации такого подхода при разработке регламентов деятельности, о применении стандартов ISO 9000 и о построении систем менеджмента качества, об опыте применения в отрасли энергетики.

Что такое Навигатор?

Это прежде всего актуальная информация из первых рук: от профессионалов для профессионалов, издаваемая в форме модульной программы. По форме изложения материал может напоминать: презентацию решений с пояснениями типа «смотрите сюда, обратите внимание на это», справочник для профессионала «что это такое», пошаговое руководство «делай так». По отзывам пользователей, такой формат удобен как профессионалам, так и тем, кто стремится ими стать и для этого учится.

Почему Навигатор?

Потому что главная задача серии – сориентировать читателя в особо актуальных секторах единого информационного поля, охватывающего многообразную среду современной экономики, оставив ему свободу выбора собственного пути освоения материала. Отсюда – остальные задачи серии:

• систематизировать фрагментарную информацию типа «методология такая», «способ решения такой», «было сделано так», «рекомендуют это» от профильных консалтинговых компаний – как российских, так и зарубежных;

• показать лучшую практику;

• обозначить сферы деятельности и решения, еще не освещенные или недостаточно полно освещенные в литературе;

• через единую систему навигации внести элемент систематизации в уже известное и подробно описанное;

• сделать это в наиболее удобной для специалиста форме.

Вам может понравиться: